
你有沒有思考過上面這個問題。我也是近幾年才開始來考慮,確切的說是被“倒逼”著去想這個問題。
顧客是上帝,這是西方一個經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出的觀點(diǎn)。不知也沒必要去考慮這個問題本身的對錯?,F(xiàn)在是物質(zhì)過度滿足的社會,類似產(chǎn)品到處都是,多到讓你沒有選擇的樂趣。一種東西賣的很好,就會陸續(xù)出現(xiàn)類似的產(chǎn)品,不知你是否有此體會。
我們偉大的祖國,在個人消費(fèi)所謂民生方面還需要進(jìn)一步發(fā)展。像日本這種國家,經(jīng)濟(jì)的絕大多數(shù)動力來源于個人消費(fèi),顧客不得不是上帝。于是乎大家就都很享受這種狀態(tài),被捧的高高的。產(chǎn)品里出一根頭發(fā),都要店長出來道歉。植物本身的植物纖維說把牙擱到了進(jìn)了醫(yī)院,大企業(yè)會出來道歉,立刻停賣此產(chǎn)品,回收賣掉的,燃燒掉沒賣的。就是因為“上帝”怒了。沒賣的,都不能免費(fèi)給吃不上飯的非洲孩子,不是說難聽話,喂豬也不行,必須燃燒掉。就是因為“上帝”怒了。
“上帝”真的這么難伺候嘛!這是對這個詞的侮辱。顧客是不懂事的小孩子,寵壞了,毛病是很難改過來的。
不得不思考,也不得不感嘆!
不過生意還得做,錢還得賺。因為你我既是“上帝”,也得伺候“上帝”。
最后,講一下我的自創(chuàng)流派-半文半商風(fēng)格。我不是寫手,寫不出有意境的文章,也不是經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,說不出確切的經(jīng)濟(jì)理論經(jīng)營學(xué)商學(xué)的出處。但我喜歡結(jié)合生活中和生意中發(fā)生的事情,去做一些思考,把客觀和主觀,商業(yè)思維和文學(xué)結(jié)合。以此來做一個新的嘗試,記錄所想所思。