俗話說,一個(gè)人可以走的很快,一群人可以走的很遠(yuǎn)。一個(gè)人一天只有24小時(shí),是沒法做所有的事情的,于是就有了團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)我認(rèn)為初始的來(lái)源也是為了能夠更快的生產(chǎn)社會(huì)所需物資,才將每個(gè)人都進(jìn)行了分工。但是也正是因?yàn)檫@樣,每個(gè)人可去做自己擅長(zhǎng)的事情,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),大家一起做成一件事情。
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團(tuán)隊(duì)的定義是什么?
國(guó)際上團(tuán)隊(duì)的定義是:為同一個(gè)目的而努力的少數(shù)幾個(gè)人,擁有彼此互補(bǔ)的技能,遵循共同的目標(biāo)和路線,共同擔(dān)負(fù)責(zé)任,并肩作戰(zhàn)。
這么看來(lái),其中最核心的部分就是大家的目標(biāo)和路線一致,為最終的成果負(fù)責(zé),共同承擔(dān)責(zé)任。
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好的團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)成功的重要性
不可否認(rèn),良好的團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)成功非常重要,不僅在于人員自身素質(zhì)技能的高低,更在于大家的技能互補(bǔ)和始終的信任、對(duì)目標(biāo)的高度一致等。往往一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)包含多個(gè)職能領(lǐng)域的隊(duì)員,比如,營(yíng)銷、研發(fā)、制造、采購(gòu)等,大家各司其職,促成了一條完整的生產(chǎn)供應(yīng)鏈,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)重要的組成部分,組成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。
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團(tuán)隊(duì)的成員組成是怎樣的?
盡管不同的職能角色,需要的個(gè)性是不一樣的,但平衡團(tuán)隊(duì)中的個(gè)性也是一個(gè)極為困難和重要的事情。
一般來(lái)說,團(tuán)隊(duì)需要這九種團(tuán)隊(duì)角色。
第1種是?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的方向,帶著大家向同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。
第2種是?執(zhí)行者,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)做到分工明確后,百分百好的執(zhí)行,將目標(biāo)拆解并實(shí)現(xiàn)。
第3種是?推動(dòng)者,類似項(xiàng)目管理,推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目向前走,協(xié)調(diào)分工,協(xié)作之間的問題,管理進(jìn)度,推進(jìn)項(xiàng)目向前走。
第4種是?創(chuàng)新者,用創(chuàng)新的方式解決問題,用創(chuàng)新的方式到達(dá)目標(biāo)。
第5種是?資源協(xié)調(diào)者,團(tuán)隊(duì)中需要各種內(nèi)部和外部資源,需要資源協(xié)調(diào)者去搞到這些資源。
第6種是?監(jiān)控評(píng)估者,對(duì)整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控并評(píng)估中間和最終的交付成果是否符合預(yù)期,中間的質(zhì)量是否合格,每個(gè)環(huán)節(jié)是否按照合理的設(shè)計(jì)進(jìn)行。
第7種是?協(xié)作者,協(xié)助整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行。
第8種是?完成者,對(duì)開發(fā)活動(dòng)的每次完成狀態(tài)進(jìn)行把關(guān)。
第9種是?專家,獨(dú)當(dāng)一面,對(duì)整個(gè)開發(fā)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)和專業(yè)知識(shí)有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。
那么,基于不同的分工和角色,就會(huì)有不同的個(gè)性出現(xiàn)。比較典型的就是動(dòng)物性格圖。
老虎:力量型、霸氣控,支配型
孔雀:活潑型,影響型,感受控
考拉:穩(wěn)定型,和平型,安定型
貓頭鷹:分析型,完美型,本質(zhì)控。
一般來(lái)說,一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)有這么幾種個(gè)性的成員組成。
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好的團(tuán)隊(duì)是怎么形成的?
心理學(xué)家布魯斯.塔克曼提出了“創(chuàng)建、激蕩、規(guī)范、執(zhí)行”這一令人印象深刻的概念,他將其用來(lái)描述大多數(shù)團(tuán)隊(duì)通往高績(jī)效的路徑。后來(lái),他在此基礎(chǔ)上添加了第五階段“解散”,由此創(chuàng)建出了團(tuán)隊(duì)的5階段模型。
創(chuàng)建階段:團(tuán)隊(duì)成員里有些人有些焦慮,不知道團(tuán)隊(duì)將要做些什么,還有些人對(duì)將要完成的任務(wù)還有些激動(dòng)過,團(tuán)隊(duì)成員之間也比較新奇和陌生,隊(duì)員們開始一起工作,嘗試去了解新同事。這時(shí)候,規(guī)則的指定就顯得尤為重要。
激蕩階段:在此階段,大家慢慢熟悉起來(lái),開始打破已經(jīng)建立起來(lái)的邊界,有時(shí),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)由于方向不明確和工作任務(wù)分配不公平變得沮喪,團(tuán)隊(duì)成員之間由于工作習(xí)慣等模式很可能會(huì)發(fā)生沖突。這時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須解決這些問題,并向團(tuán)隊(duì)清晰的傳達(dá)解決方案。
規(guī)范階段:這時(shí)候團(tuán)隊(duì)逐漸進(jìn)入規(guī)范階段,大家開始解決彼此的分歧,欣賞同事的優(yōu)點(diǎn),尊重領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威。團(tuán)隊(duì)成員由于合作時(shí)間也比較久了,了解的更加深入,能夠彼此交往、尋求幫助并提供建設(shè)性的反饋意見。成員們更加堅(jiān)定于完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和獲得自我成就。
執(zhí)行階段:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立起的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和流程運(yùn)作良好,團(tuán)隊(duì)之間通過默契的配合來(lái)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者將更多的工作授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員完成,并將更多精力放在開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力上。團(tuán)隊(duì)成員相處愉快。
解散階段:項(xiàng)目目標(biāo)完成,大多數(shù)團(tuán)隊(duì)最終都會(huì)走到這個(gè)階段,已經(jīng)建立起親密友誼的團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)覺得這是個(gè)很難度過的階段。
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其中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色和責(zé)任是什么?
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)到一定目標(biāo),為一個(gè)團(tuán)隊(duì)提供方向、說明和指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要提供目標(biāo),告訴團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該完成什么,價(jià)值是什么;建設(shè)一個(gè)明星團(tuán)隊(duì),發(fā)掘出每個(gè)成員的潛力,建立結(jié)果的共享所有權(quán)。激勵(lì)鼓舞團(tuán)隊(duì)成員,促進(jìn)建設(shè)性的溝通。監(jiān)管,但不進(jìn)行事無(wú)巨細(xì)的管理。
每個(gè)團(tuán)隊(duì)都希望所在的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)高績(jī)效且有吸引力、有趣的團(tuán)隊(duì),但是沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì)本身就是這樣的,都是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)各色的成員每個(gè)人的付出打造的。每個(gè)人的角色和職責(zé)造就了最終的結(jié)果表現(xiàn)。