
最近又是流感高發(fā)季,想起以前在發(fā)熱門(mén)診時(shí),總能碰到些病人,燒到滿面通紅,手軟腳軟,一走進(jìn)診室就催促著醫(yī)生,趕緊開(kāi)藥。我說(shuō):先驗(yàn)下血常規(guī)和咽拭子吧。
差不多有兩成的病人會(huì)立馬跳起來(lái):我就是一個(gè)感冒,快點(diǎn)開(kāi)點(diǎn)藥就行了,還驗(yàn)什么。
我和病人說(shuō):你這就是一個(gè)普通的感冒,開(kāi)點(diǎn)藥回去吃就行了。
差不多有一半的病人都會(huì)提出異議,吃幾粒藥就行了?你還是給我開(kāi)些針吧,好的快些。

我們普遍都有這種想法和經(jīng)歷,去醫(yī)院總是要做一堆檢查,哪怕是一個(gè)感冒,都需要許多化驗(yàn)。好像離了化驗(yàn)和檢查,醫(yī)生就不能看病了。知道在炎熱的夜晚,空調(diào)突然不制冷是一種怎樣的感受嗎?本來(lái)蓋著空調(diào)被做美夢(mèng),突然被人追趕,越跑越熱,像被人捆著手腳似的,跑也跑不快,喊也喊不出,一著急,就滿頭大汗地驚醒了。第二天趕緊打電話催售后維修師傅過(guò)來(lái)看。
師傅很快就來(lái)了,按了幾下遙控器,說(shuō):沒(méi)有雪種了。你要不要加?這種變頻空調(diào)雪種比較貴,加上人工費(fèi),一共四百塊。
我心里盤(pán)算著,400就400吧,總比換臺(tái)空調(diào)便宜,這么熱的天,沒(méi)有空調(diào)怎么睡覺(jué)呢。
加完雪種,美美地睡了一晚。第二天晚上又恢復(fù)到了之前的狀態(tài),開(kāi)著空調(diào)的房間竟然還沒(méi)有外面涼爽。
只能再次打電話給維修師傅,說(shuō)實(shí)話,內(nèi)心有些生氣和不滿,一開(kāi)始就是一副質(zhì)疑的語(yǔ)氣,我說(shuō):你可是專業(yè)的維修師傅啊,才修了一天,怎么又不行了。
師傅說(shuō):可能是哪里的連接管出了問(wèn)題。
我說(shuō):加雪種之前,你是不是應(yīng)該做下系統(tǒng)的檢查?你什么檢查都沒(méi)做,就跟我說(shuō)要換雪種,現(xiàn)在換了,問(wèn)題也沒(méi)解決。
他說(shuō):因?yàn)槟憧照{(diào)安裝的位置不好,沒(méi)辦法仔細(xì)檢查,如果要全面檢查,需要把主機(jī)拆下來(lái)才行。
我:那你也應(yīng)該事先告訴我吧,可能會(huì)有其他問(wèn)題,暫時(shí)沒(méi)辦法檢查。或者你那天就該直接告訴我,需要把主機(jī)拆下來(lái),才能進(jìn)行系統(tǒng)的檢查??墒悄憔椭皇钦f(shuō)要加雪種,其他什么都沒(méi)說(shuō)。你這次再來(lái)拆機(jī)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題維修,又要幾百塊吧,兩次維修加起來(lái),我還不如一開(kāi)始就換臺(tái)新的。如果你能早發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題,我也能決定到底是繼續(xù)維修還是換新機(jī)啊。不至于現(xiàn)在既浪費(fèi)錢(qián)又浪費(fèi)時(shí)間。
最后師傅被我說(shuō)的無(wú)語(yǔ)了,說(shuō):我可以幫你把空調(diào)拆了,再給你200的回收費(fèi)。
他很快來(lái)拆機(jī)了,拆完后,一臉埋怨地說(shuō):被你騙了,主板都?jí)牧?,根本就不是沒(méi)雪種和連接管漏的問(wèn)題。
我簡(jiǎn)直哭笑不得:你是專業(yè)維修師傅,我是外行,什么問(wèn)題都是你說(shuō)出來(lái)的,怎么最后倒成了你被騙了。
師傅最終極不情愿的給了我兩百塊錢(qián),走的時(shí)候還在嘀咕:主板壞了,都得花幾百塊錢(qián)維修。好像吃了很大的虧似的。
本來(lái)很氣憤的我,轉(zhuǎn)念一想,現(xiàn)在的我就好像去醫(yī)院看病的患者一樣,病治好了,覺(jué)得醫(yī)生檢查做多了,治不好,又覺(jué)得醫(yī)生該檢查的不檢查,判斷錯(cuò)誤,延誤治療。醫(yī)生工作辛不辛苦,和患者有什么關(guān)系。
想想這位維修師傅,來(lái)了兩次,高空作業(yè),滿頭大汗,也很辛苦,換來(lái)的是一通責(zé)罵。
如果我不能體諒這位師傅,又憑什么總是埋怨病人不體諒醫(yī)生呢。
更何況師傅維修的是機(jī)器,而我們要維修的是人。在我們說(shuō)病人無(wú)知、不講理的時(shí)候,或許也該從他們的角度去考慮一下。
任何人受到病痛折磨的時(shí)候,滿腦子想的當(dāng)然是盡快解決痛苦。結(jié)果來(lái)到醫(yī)院總是各種等待、檢查、排隊(duì),有幾個(gè)人可以做到不焦急煩躁,還能心平氣和地對(duì)醫(yī)生說(shuō):沒(méi)事,我能理解,要做什么檢查盡管做,做完檢查再開(kāi)藥。
真能碰到這樣的人,要么就是本來(lái)就沒(méi)什么大事,想著來(lái)醫(yī)院做檢查的,要么就真的是上帝了。

這樣想,我便釋然了,能碰到真的上帝固然好,碰不到,多些換位思考,多點(diǎn)耐心和解釋,少些抱怨,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒(méi)有那么多蠻不講理之人。很多時(shí)候,我們?nèi)メt(yī)院都在埋怨醫(yī)生為什么要做那么多檢查。也許有時(shí)候應(yīng)該反過(guò)來(lái)想一想,為什么不做檢查,如果不檢查,會(huì)發(fā)生什么呢?
如果維修師傅第一次就能做全面的檢查,我們都可以省去后續(xù)的麻煩,雙方也都能減少損失。
形同此理,如果我高熱、鼻塞、流涕、咽痛,去醫(yī)院看,醫(yī)生為了貪快和圖省事,直接憑經(jīng)驗(yàn)做出診斷和治療,有可能我很幸運(yùn),問(wèn)題解決了。有可能,我真的就是流行性感冒或肺炎的前期表現(xiàn),因此延誤治療,加重了病情,需要反復(fù)往醫(yī)院跑,甚至可能需要住院輸液解決問(wèn)題。也有可能,醫(yī)生為了安全起見(jiàn)和逃避糾紛,大包圍似的把抗病毒藥、抗細(xì)菌藥、退熱對(duì)癥的藥,一次都開(kāi)給我了,花了些冤枉錢(qián)是小事,我可能在濫用抗菌素的進(jìn)程上又做了一點(diǎn)小貢獻(xiàn)。
如果這樣,我倒寧可醫(yī)生一開(kāi)始就給我做檢查,早明確病因,早治療,就可以省去后面許多的麻煩。
修空調(diào)都不能外面看一眼就知道什么問(wèn)題,我又憑什么認(rèn)為自己的身體比空調(diào)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,疾病變化比空調(diào)故障單一。
即使是你自以為的感冒,有可能是普通感冒、流行性感冒,細(xì)菌性的上呼吸道感染,抑或是肺炎的前驅(qū)表現(xiàn)。這些疾病早期表現(xiàn)都非常相似,醫(yī)生不可能都憑經(jīng)驗(yàn)做出百分百正確的判斷。為了更好的治療效果,等多半小時(shí)血常規(guī)和咽拭子的檢驗(yàn)結(jié)果,我想也是值得的。

既然現(xiàn)在是流感高發(fā)季,還是忍不住要碎碎念,多啰嗦提醒幾句,謹(jǐn)防中招。
老人、小孩、孕婦、有慢性心肺疾病及自認(rèn)為身體抵抗力較差的人,這段時(shí)間就盡量不要去人群密集的場(chǎng)所。
避免長(zhǎng)時(shí)間的戶外高溫環(huán)境下活動(dòng)。
切忌減肥心切,運(yùn)動(dòng)節(jié)食過(guò)度。
睡眠時(shí)不要將空調(diào)溫度調(diào)至過(guò)低,不要讓空調(diào)風(fēng)直接對(duì)著身體吹。
大汗淋漓時(shí)不要立即走進(jìn)空調(diào)房中。
開(kāi)空調(diào)的房間每天要適當(dāng)通風(fēng)。
多喝些涼白開(kāi)水或溫開(kāi)水,少喝冰凍飲料,運(yùn)動(dòng)后注意補(bǔ)充水分。
有感冒癥狀的然,與家里的老人、孩子和孕婦不要親密接觸。
感冒了,注意保持充足的睡眠,少熬夜,多飲水,多吃新鮮的蔬菜和水果。不吃辛辣、煎炸、燒烤食物。
一般普通感冒是可以自愈的,癥狀明顯,可以自服感冒藥對(duì)癥處理。但是注意不要過(guò)量服用,或幾種感冒藥同時(shí)服用。因?yàn)楹芏喔忻八幹械某煞窒嗨?,同時(shí)服用或短時(shí)間內(nèi)多次服用,易引起藥物過(guò)量。
如果發(fā)熱明顯,伴有頭痛、全身酸痛,服用感冒藥效果不佳,應(yīng)及時(shí)去醫(yī)院就診,明確有無(wú)流感。
流感越早抗病毒治療,效果越好。爭(zhēng)取能在發(fā)病48小時(shí)內(nèi)用藥,大部分流感是可以快速有效地被控制的。
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