感悟：很多的時(shí)候都是感覺(jué)人多力量大，但是同樣的道理人多也沒(méi)有承擔(dān)責(zé)任的，這就要面臨管理者去怎樣做到合理安排，遇到事情不要讓大家一起去做，做到明確分工，誰(shuí)負(fù)責(zé)做什么做不到就可以找負(fù)責(zé)人，讓大家成為事情的主人公而不是旁觀者，店面也是一樣，只需要有一個(gè)店長(zhǎng)一個(gè)管理員和一個(gè)陳列員就可以這樣即分工明確責(zé)任也分的清楚，大家也很清晰自己應(yīng)該做什么需要做到什么標(biāo)準(zhǔn)，店長(zhǎng)只需要檢查和監(jiān)督就可以了，出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任到人，同樣店面出現(xiàn)大的問(wèn)題那么就是需要店長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)主要責(zé)任。
7.25旁觀者效應(yīng)
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