周末的清晨早早被電鉆聲吵醒，也好，就當(dāng)是個鬧鐘把我叫醒，準(zhǔn)備上課去了。

問題分析與決策，開場游戲，拼圖，在一陣手忙腳亂中，我們榮獲了第六名，一個看似簡單的任務(wù)，我們居然用了這么長時間，午休的時候，我們自己又玩了一下，還是用了很久…我都開始懷疑自己了，畢竟也是拼過１０００片拼圖的人。

在我們的生活、工作中，總會遇到各式各樣的問題，在尋找解決方案的過程中，我們肯定也都有過或多或少的思考，但是估計很少有人思考過解決問題也有既定的流程。老師讓我們寫下問題，通過界定問題的五大步驟，我們發(fā)現(xiàn)，也許一開始你提出的問題并不是問題的本質(zhì)，而界定問題又是最重要的，很簡單，問題都沒搞清楚，又怎么能找到問題的答案呢。而只有通過具體實例的描述、重新聚焦、給提問者思考的空間，我們才能找到真正的問題。

老師介紹說界定問題的這五大步驟最有價值的是用在自己身上，我愣了一下。講到這里，老師給我們介紹了一個“元認(rèn)知”的概念，我之前沒有聽過的詞語，他解釋說就是對自己思維過程的思考，我又愣了一下。他說要跳脫“我”的身份，思考“我”的思路，雖然很繞，但還是能理解的。但這樣的事情我應(yīng)該是從未做過，想想這其實和照鏡子很像，只是對于自己思維的審視沒有一個像鏡子這樣的工具，也許如何跳脫“我”的身份不是最難的，難的是有這樣審視自己的意識。每天每個人都會經(jīng)歷很多事情，但是多數(shù)時候都是過了就過了，也許我們能做到的僅僅是，犯了錯，下次不再犯，有時候甚至連這樣也做不到，就像那句話說的“好了傷疤忘了疼”。以前也在課本里學(xué)過三省吾身，但是沒有這樣做過，也許我們會對一個事件進行總結(jié)，錯在哪里，下次如何做。但是，為什么做錯，哪里想錯了，將整個思考過程復(fù)盤，可能很少發(fā)生。也許是因為我們更在乎事情的結(jié)果，卻沒那么看重過程。

問題界定清楚了，便要收集信息，并進行焦點分析，通過這樣的步驟，我們才能找到問題的根源在哪里，并針對性提出解決方案。這些知識，老師一講都覺得好對哦，原來都有步驟，原來都有套路，但是這也并沒有降低現(xiàn)實應(yīng)用的難度。一種發(fā)放、一種思路，不曉得要在實際工作中用幾次才能真的掌握。課堂上的演戲總不及現(xiàn)實中復(fù)雜，而一種思維模式的形成，感覺也是相當(dāng)?shù)碾y。評估分析法，一樣，有步驟，有套路，在老師介紹方法的時候，覺得，好科學(xué)啊，而且也不復(fù)雜。單曲在自己實際演練的時候，卻發(fā)現(xiàn)也沒有那么容易。在老師總結(jié)的時候，意識到在在方法的使用過程中，大家還是會犯很多錯誤的，一個小小的練習(xí)而已，在現(xiàn)實工作中就更是如此了。

最后，老師講到，我們的討論或者說方案決策的過程并不是在追求答案是否最優(yōu)，我又愣了一下，他講說我們的目的在于團隊是否找到了最高智慧，其實我還不是很明白其中的意義。也許我們都習(xí)慣了看重結(jié)果，而非過程。

從今天起，試著“元認(rèn)知”，試著多了解一些這方面的內(nèi)容，試著讓自己的思維方式發(fā)生一些良性的改變。