? ? ? ? 今天有時(shí)間對(duì)周三的課重新聽了一遍，做了一下梳理。

1. 知道到做到還差很遠(yuǎn)。大道至簡(jiǎn)知易行難，道大于術(shù)。

2.凡事都有例外，當(dāng)事人一定會(huì)有做的好的地方（例外）。

3.重新建構(gòu)是例外的一部分，看到當(dāng)事人想好的心、動(dòng)機(jī)、優(yōu)勢(shì)、資源、成功經(jīng)驗(yàn)、重要他人的力量、抱怨背后的正向期待、有幫助的社會(huì)關(guān)系。

4.堅(jiān)持的力量是無(wú)窮的。浸泡式學(xué)習(xí)，堅(jiān)持浸泡，小改變引發(fā)大效應(yīng)。

5.探索例外，關(guān)注什么時(shí)候問題沒發(fā)生，如果問題發(fā)生了就陪著探討問題（關(guān)注人），關(guān)注人比使用技術(shù)更重要。他怎么看，怎么想，希望得到什么（確認(rèn)知覺），與其教給他新的，不如給他自己會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。保持不更糟糕就是進(jìn)步，小進(jìn)步也是進(jìn)步，原地踏步也是進(jìn)步，退步但退步速度慢也是進(jìn)步。先止跌，再上升。多做對(duì)的，就不做錯(cuò)的。

6.助人之前先敲門。“不要隨意去打擾別人的幸福?！?/p>

7.孩子是天生的焦點(diǎn)專家。

8.確認(rèn)當(dāng)事人知覺，了解、理解、好奇、傾聽才能進(jìn)入他的世界，進(jìn)入他們的脈絡(luò)（文化、底線、規(guī)則、希望、看重……）。保持中立（人家的世界發(fā)生了什么我們不知道）。助人之前先敲門。

9.希望，問“哪些地方做的不錯(cuò)？想要的實(shí)現(xiàn)了會(huì)帶來什么？”會(huì)給來訪者帶來成就感和希望感，讓他們看到希望。

10.家長(zhǎng)學(xué)會(huì)做正向過濾器?？吹嚼蠋煴澈蟮恼蚱诖?。傳好話。