這是金城的第17篇原創(chuàng),歡迎轉(zhuǎn)載與交流~~
昨天晚上廈門團隊開微信會議,我們的伙伴彥彥把最近學(xué)習(xí)的一些收獲跟我們分享,有重點提到了她的一點思考,關(guān)于目標(biāo)和方法層面的混淆,這觸發(fā)了我的一些思考。
大家是否會有同樣的疑惑,領(lǐng)導(dǎo)在往下布置一些任務(wù)時,下屬經(jīng)常會錯意,或者在事情辦砸了以后,復(fù)盤的時候,才發(fā)現(xiàn)下屬早就發(fā)現(xiàn)了問題,其實有更好的解決辦法,但是已經(jīng)來不及了?

拿讀書會舉例說,我們要經(jīng)常性的辦驛站活動,很多新加入讀書會的伙伴會以為辦活動就是我們的目標(biāo),為了活動而忙前忙后,很累結(jié)果卻沒有任何效果呈現(xiàn),為什么呢?
因為把目標(biāo)和達成目標(biāo)的方法混為一談了
我們做活動的根本目的,是讓更多人通過參加活動感受到樊登讀書會的魅力,最終希望通過讓他加入讀書會而推動會員的改變,推動全民閱讀事業(yè)。但是很多驛站站長沒有理清這個目標(biāo),所以在活動當(dāng)中,大家都很嗨,但是呢,沒有人入會,為什么?
因為沒有提供給大家入會的路徑
舉例:如果在大家參加完活動的最后一個環(huán)節(jié),發(fā)出加入讀書會的邀請,曬出加入讀書會的二維碼或者體驗碼,是否可以讓大家更容易加入讀書會?
再者:在活動當(dāng)中,如果有更多關(guān)于書友的互動心得或者照片等等,是否書友會更愿意曬出參加活動的照片,如果曬出照片加上自己的推廣大使二維碼,驛站可以給予一些小贈品,就比如精美的電子書,關(guān)于今天討論的一些精華部分,就會大大的加強大家行動的動力。
所以這里面,活動是方法之一,而不是目標(biāo),目標(biāo)是讓大家感受到樊登讀書會,通過讀書會里面家庭類的書籍,幫助大家認識到,自己帶孩子還有那么多的提升空間,要讓孩子健康成長,父母首先要學(xué)習(xí)成長。而且通過讀書會,可以幫助他身邊的家人或者朋友,成為更好的父母!
這里面,活動沒效果的原因,就是對于目標(biāo)認知的不對稱性,下級無法充分了解上級布置的工作的目標(biāo)和訴求。這里面我有一個溝通方法要分享給大家,是日本人的交代工作的五次問話方法。
日本人交代工作問五遍
第一遍:上司A會告訴下屬B,我們準(zhǔn)備做一件什么事。
第二遍:下屬B復(fù)述一遍給上司A聽。
第三遍:下屬B回答上司A,做這件事的目標(biāo)是什么?
第四遍:上司A和下屬B確認遇到什么情況匯報,遇到什么情況可以自己做決定
第五遍:同樣的目標(biāo),下屬B有沒有更好的解決方案?
以上的五遍法,能確保下屬清楚的理解上司的意思和確保目標(biāo)和路徑不會混亂,而且給下屬提出更好方案的機會,也能鍛煉下屬B
如果大家覺得復(fù)雜,有另外一種簡單常用的三步法,就是清楚告知:
一:目標(biāo)是什么(為什么做)
二:步驟怎么做(怎么做)
三:注意事項(什么情況怎么處理)
這樣也能提升工作效果,但是缺乏了溝通交流,無法鍛煉下屬的思維。

以上兩種方法,大家如果可以應(yīng)用在自己的生活工作中,會讓布置工作的效果提升10倍。希望今天的分享對大家有幫助
今天給大家推薦一本書,適合想獲得權(quán)力和事業(yè)成功者學(xué)習(xí)《權(quán)力:為什么只為某些人所擁有》
張金城,一個愛讀書的金融人,運營樊登讀書會福建省分會,現(xiàn)在在招募全省各市級,區(qū)縣級分會,各企業(yè)分會,驛站等。。。。同時運營一家資產(chǎn)管理公司,包含海外保險,固定收益類理財,移民,避稅等綜合性金融服務(wù)~~~

