有一個朋友，開了一個飯店，干了幾個月黃了，不過賠的不多，也就幾萬塊錢
我問他從這件事情你學(xué)到了什么？或者你認(rèn)為是什么原因?qū)е履泔埖觊_不下去的？
他抽了幾口煙，非?？隙ǖ恼f，主要是員工費用支出太高了，他說：“現(xiàn)在稍微好點的廚子，工資就開到了一萬了，而且還要包吃
我的飯店招了兩個主廚，3個幫廚，還有4個服務(wù)員”每個月光開工資就要將近4萬，還不包括吃飯。飯店想盈利太難了”
最后他跺跺腳：“要是這幫人不用開工資就好了，我立馬就能盈利，雖然我知道這是不可能的”
我被他的話震驚了，他竟然把飯店開不下去的原因歸結(jié)于工資支出。但是后來想一想，有這種思想的人大有人在。都認(rèn)為員工工資支出對企業(yè)是非常大的負(fù)擔(dān)，因此員工工資越低，對企業(yè)越有利。在這種思想下，各種摳門的規(guī)定也就不奇怪了。比如遲到一分鐘扣多少錢
無論員工做出多么大的貢獻(xiàn)都不會主動漲工資，但是做錯一點小事就以扣工資相威脅。
如果我說降低員工工資不但不會然公司盈利，反而會讓公司黃的更快，估計這些人都認(rèn)為我是滿嘴胡扯。那么我們可以換個角度，假設(shè)我們滿足了他們的要求，也就是說，我們真的找到了不用付工資，并且具備完成工作能力的員工，看看結(jié)果是什么樣。
真的存在這樣的公司嗎？歷史還真的實踐過這樣的工作模式，那就是大名鼎鼎的“戰(zhàn)俘營”。
在這里工作，就是我們夢寐以求的，不需要支付任何工資的理想試驗田。不僅不需要工資，由于戰(zhàn)俘的生命受到威脅，我們可以用最低的成本生產(chǎn)任何想要的東西。只要保證工人活著就行了，甚至不需要足夠的糧食讓工人吃飽。這么廉價到幾乎沒有任何成本的勞動力是最適合研究人力成本對公司的影響究竟有多大的理想場所了吧。
那么問題來了，戰(zhàn)俘營模式的公司盈利能力怎樣呢？
關(guān)于這個問題的詳細(xì)回答，可以建議你看一篇文章《戰(zhàn)俘營的經(jīng)濟(jì)組織》。文章可以告訴你，即使是在戰(zhàn)俘營這么特殊的環(huán)境里經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律也是存在的，并且是非常規(guī)律的。那么戰(zhàn)俘營里的創(chuàng)造出來的財富比在工廠多嗎？答案并不是
首先，雖然戰(zhàn)俘營里勞動力是不需要支付工資的，但是這些勞動力是被迫工作的，他們工作的目的是為了活著。因此對工作本身談不上有半點責(zé)任心，在這種情況下沒有監(jiān)督是肯定不行的，因此在戰(zhàn)俘營，無一例外，全部都要配備大量的監(jiān)督人員.平均六到七名戰(zhàn)俘就需要一個人監(jiān)督。?
其次， 由于戰(zhàn)俘是被迫工作，所以只能讓他們做簡單的，沒有技術(shù)含量的，重復(fù)的體力勞動。需要動腦子的工作，是根本不可能也不會指望戰(zhàn)俘去做的。你見過戰(zhàn)俘有過什么發(fā)明創(chuàng)造嗎？所以你會發(fā)現(xiàn)，越是需要創(chuàng)新，動腦子的工作，得到的薪資也會越多。
原因也很簡單，這些創(chuàng)新的工作必須需要人主動的去想，發(fā)自內(nèi)心的想把事情做好，絕不可能以敷衍的心態(tài)完成創(chuàng)新之類的腦力工作。
第三 即使是做簡單重復(fù)的體力勞動，戰(zhàn)俘也會以最低的效率去做。因為工作創(chuàng)造出來的價值和他沒有半毛錢關(guān)系。所以他們工作的目的不是為了創(chuàng)造多大的價值。而是為了糊弄監(jiān)督。只要監(jiān)督能糊弄過去，絕不會多出半分力氣。
現(xiàn)實中的例子：如果一個程序員想要偷懶，不想干活。那么他有千百種方法。比如，一個bug他只需要十分鐘，他說需要四個小時。
你有任何辦法要求這個bug你應(yīng)該十分鐘之內(nèi)就能解決嗎？我見過極端的實際例子，一個程序員做系統(tǒng)維護(hù)工作，系統(tǒng)沒什么問題，老板就看到程序員沒什么事做，感覺有沒有這個人不重要。這個程序員立刻自己造了一個bug，直接影響系統(tǒng)的運行，然后快下班的時候，他再把bug改過來。影響業(yè)務(wù)那么長時間，老板心里卻平衡了，覺得這個程序員很值，沒有他問題解決不了。
以上的例子你還覺得人力成本越低，對公司越有利嗎？
換句話說，人力成本越低，需要付出的監(jiān)督成本越高，創(chuàng)新的概率越低，腦力勞動的工作的內(nèi)容越少
經(jīng)濟(jì)學(xué)家很早就得出結(jié)論：使用戰(zhàn)俘勞動是虧本生意。
互聯(lián)網(wǎng)公司抱怨bat把整個行業(yè)的薪資水平拉高了，這還是典型的戰(zhàn)俘營的思維模式，本能覺得員工薪資越低，對自己越有利
他們不會去想為什么bat要開那么高的工資，難道bat不心疼錢嗎？如果你真正了解了戰(zhàn)俘營經(jīng)濟(jì)學(xué)，你就很容易理解了
同樣的道理也在服務(wù)行業(yè)，飯店的服務(wù)員普遍的薪資很低，這幾乎是共識，結(jié)果就是大家對服務(wù)滿意度評價都不會高。
如果有一兩家招聘服務(wù)員的要求高一些，當(dāng)然薪資水平也比同行高一些，那結(jié)果是什么樣呢？看看海底撈就知道了
海底撈的服務(wù)好的原因我們可以說出很多，但如果少了這一點：薪資水平比同行高出一個檔次。海底撈的服務(wù)還會比同行業(yè)好嗎？
可怕的是，現(xiàn)在依然有很多人覺得人力成本是公司最大的障礙
