文｜零露
加入簡(jiǎn)書產(chǎn)品私密學(xué)習(xí)群近半月余，每天看到白崎、酷皮拉卡、貓行天下、王凱、星徹、行者慎思、羊小寶七位互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大咖心得交流分享。讓我從對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)專業(yè)知識(shí)從菜鳥級(jí)別一知半解開始慢慢系統(tǒng)的了解。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)及需要掌握的能力、高效工作方法
1.產(chǎn)品規(guī)劃：由于市場(chǎng)環(huán)境變化日新月異，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更迭快速，產(chǎn)品規(guī)劃文案也不是一年或是半年制定一次。為了保持同市場(chǎng)產(chǎn)品環(huán)境同步，我們年計(jì)劃大的產(chǎn)品路線圖與發(fā)展方向，在日常的實(shí)施過程中進(jìn)行討論后更新和調(diào)整。
隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利見頂以及業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品體驗(yàn)的趨同，產(chǎn)品竟?fàn)庍M(jìn)入精耕細(xì)作階段，在這個(gè)階段更加強(qiáng)調(diào)依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，而不是精放經(jīng)營(yíng)撒錢買用戶。
2.市場(chǎng)研究：包括研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、竟?fàn)幤放品治?、用戶調(diào)研（關(guān)建結(jié)果：每周做用戶訪談，每天看用戶反饋）等，市場(chǎng)研究上沒有什么捷徑可以走，必須落實(shí)到日常的工作中。
3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)：產(chǎn)品簡(jiǎn)介、需求整理、產(chǎn)品架構(gòu)、產(chǎn)品功能等 ；以下對(duì)產(chǎn)品介紹、系統(tǒng)架構(gòu)和產(chǎn)品功能做說明如下：
a.產(chǎn)品介紹：產(chǎn)品簡(jiǎn)介、產(chǎn)品在分司整體產(chǎn)品矩陣中的位置 及與其它產(chǎn)品的關(guān)系、產(chǎn)品演化方向、各個(gè)迭代版 本的重要更新；客服、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等后臺(tái)功能介紹。
b.系統(tǒng)架構(gòu)：產(chǎn)品架構(gòu)圖、各個(gè)系統(tǒng)模塊的作用及關(guān)系、業(yè)務(wù)流程圖、系統(tǒng)時(shí)序圖。深入的了解產(chǎn)系統(tǒng)架構(gòu)知識(shí)，就能越深入理解產(chǎn)品運(yùn)行的系統(tǒng)機(jī)制，有助于產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員作高效溝通。
c.產(chǎn)品功能：產(chǎn)品功能列表、前置及后置條件、分支及異常邏輯、產(chǎn)品規(guī)則及各類配置參數(shù)。
4.產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：參于運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、客服、運(yùn)維支撐，將運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶反饋轉(zhuǎn)化為下一個(gè)版本的需求；編寫各類產(chǎn)品文檔等。
關(guān)健結(jié)果：a.掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)表結(jié)果，學(xué)會(huì)自己動(dòng)手取數(shù)、分析，挖掘產(chǎn)品問題及潛在增長(zhǎng)點(diǎn)，而不是僅依靠下執(zhí)行人員提供上來分析數(shù)據(jù)，完善自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常數(shù)據(jù)監(jiān)控體系。
b.持續(xù)維護(hù)產(chǎn)品管理相關(guān)文檔。
5.市場(chǎng)推廣：為營(yíng)銷、市場(chǎng)提供的產(chǎn)品支撐等 。
6.做好產(chǎn)品白皮書：為了能夠全面熟悉自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品并做好產(chǎn)品知識(shí)的傳承工作。不管產(chǎn)品發(fā)展周期中面臨人員變化、業(yè)務(wù)變化擁有一份記錄產(chǎn)品白皮書，可以極大提升工作效率，并能降犯錯(cuò)的概率。
產(chǎn)品白皮書需收集資料：產(chǎn)品類文檔、開發(fā)類文檔、運(yùn)營(yíng)類文檔。需要不斷更新，保證內(nèi)容準(zhǔn)確性。
7.產(chǎn)品知識(shí)提高：持續(xù)學(xué)習(xí)、擴(kuò)展自己的行業(yè)知識(shí)，包括行業(yè)內(nèi)資深人士大咖、參加行業(yè)會(huì)議、在線學(xué)習(xí)； ?閱讀和寫作，每月閱訊金融、互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷相關(guān)的書籍；每月至少寫1?2篇行業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的文章。
8.高效工作方法：每日工作日志；運(yùn)用PDCA (計(jì)劃、完成、檢查、總結(jié)）；時(shí)間管理。
激發(fā)你產(chǎn)品及學(xué)習(xí)方向的金句總結(jié)分享：
1.做任何產(chǎn)品和服務(wù)，需要把最基本的業(yè)邏輯擺在第一位，違背商業(yè)邏輯的產(chǎn)品，再好的功能和創(chuàng)新也不會(huì)成功。
2.面對(duì)已經(jīng)被驗(yàn)證成熟的新產(chǎn)品模式，已積累海量用戶的產(chǎn)品只需要在產(chǎn)品上稍作改造，借為已用，只要場(chǎng)景和契合都有不錯(cuò)的收獲。需要有好的內(nèi)容策劃和包裝能力。
3.知識(shí)積累需要未雨綢繆，功夫在用在平時(shí)，不能等到臨時(shí)抱佛腳，否則肯定會(huì)有所錯(cuò)失。－為什么聽了那么道理，卻總是過不好一生？沒有內(nèi)化聽到的知識(shí)。
4.做為產(chǎn)品經(jīng)理多關(guān)注所有事件（互聯(lián)網(wǎng)新聞、八卦）的本質(zhì)及客觀事實(shí)，淡定一些，才會(huì)有收獲。
5.用產(chǎn)品思維去混職場(chǎng)，去觀察和溝通你的領(lǐng)導(dǎo)、你的團(tuán)隊(duì)或某個(gè)項(xiàng)目用戶他們的需求是什么，再結(jié)合自己的素質(zhì)，看這些需求該如何來滿足；同時(shí)在需求分析過程不斷思考和驗(yàn)證，細(xì)膩的觀察，會(huì)帶給你不一樣的感受，也會(huì)讓你事在職場(chǎng)中處理事情能力半功倍效果。
6.行業(yè)已經(jīng)在崩塌中，職業(yè)在無邊界，產(chǎn)品經(jīng)理未來，各行各業(yè)都會(huì)需要。未來是一個(gè)超級(jí)個(gè)體崛起的時(shí)代，個(gè)人在這個(gè)時(shí)代擁有了更大了的生產(chǎn)力，擁有了跨越更多組織平臺(tái)的機(jī)會(huì)，擁用了更多儲(chǔ)存自己價(jià)值的朋友圈以及擁有了更多的行業(yè)的可以去。在這個(gè)時(shí)代可能只有一種人不會(huì)失業(yè)，那就是超級(jí)個(gè)體，可能他會(huì)經(jīng)常換工作。每個(gè)人都希望成為他自己，而這個(gè)時(shí)代也給了我們成為自己的機(jī)會(huì)。－古典超級(jí)個(gè)體解說摘錄
往期總結(jié):從產(chǎn)品小白到精進(jìn)之路(一)
? ? ? ? ? ? ? ? ? 從產(chǎn)品小白到精進(jìn)之路(二) ? ? ? ? ?
優(yōu)秀是一種習(xí)慣，追求優(yōu)秀是一種積極的意識(shí)，這種意識(shí)可使一個(gè)人脫胎換骨，最終成就一個(gè)全就的自己。要學(xué)會(huì)低調(diào)，取舍間必有得失，不用太計(jì)較。要學(xué)著踏實(shí)而務(wù)實(shí)，越簡(jiǎn)單越快樂。當(dāng)一個(gè)人有了足夠的內(nèi)涵和物質(zhì)做后盾，人生就會(huì)變得底氣十足。
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