1. 如何篩選供應商?怎么甄別
reference check/solution看demo/有沒有大平臺的背書/RFP看反饋,進而根據(jù)反饋看demo
2. 如何跟供應商溝通?
第一個是需求要明確和具體,然后要把控供應商的服務質量,包括反饋時間和品質,心里要有benchmark,最后,最理想是有KPI,但是也要看和vendor的合作模式
重要決策自己把控,有SOP的可以考慮外包,外包分人頭外包和產(chǎn)品外包,產(chǎn)品外包明確看產(chǎn)品是否滿足需求,人頭外包看SOP和KPI,要求對方公司換人或不付錢
3. BA的能力
善于解釋 舉例 深入淺出
溝通過程中稍微慢一點 多想想對方的動機和利益所在
4. 如何與供應商講價
一.細化工作量
二.開會溝通技術細節(jié),攻破供應商講的難點部分
三.同行比較,招標時期的報價單回收回來,作為之后價格比較的依據(jù)。已服務的供應商報價也要參考,過高過低都要警惕,過低要小心供應商分階段報價或者不理解需求
四.總之,心里要有benchmark