如何匯報工作

大多數(shù)人都做過基層工作,平常少不了向上級匯報工作,如何高效匯報工作還能得到認可呢?總結(jié)起來就六個大字“想清楚,說明白”。

一、想清楚

一是要調(diào)整好心態(tài),以“戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”,用平常心面對;二是選擇時機,看領導忙不忙,當天心情如何,對于日常工作最好每周定時匯報,這里根據(jù)工作進度匯報時的三個數(shù)字理念,1%(框架認同),50%(主動匯報),100%(工作完成后匯報),真正做到件件有回應,事事有著落;三是熟悉領導類型,對于控制欲強、敏感型領導,匯報時要有條例,按照順序鋪開,能多具體、多具體,對于注重整體,善于宏觀把握的領導,要選擇要點,簡明扼要,對于專制型的領導,要加大匯報頻率,越基層領導越要匯報詳細。對于控制匯報時長盡量能在2分鐘內(nèi)完成。

二、說明白

在匯報開頭上,一是要以領導以前提的要求為開頭;二是要滿足領導的時間預期,比如張部長,我有兩件事向您匯報,估計要3分鐘,您看方便不。在匯報結(jié)尾上,一是要有請示及表態(tài)二是替領導做好總結(jié),把領導要求意見進行歸納。在匯報主體上,滿足三要素:觀點+事實+建議,觀點要簡明扼要,條理清晰;事實要具體翔實,有案例支撐、有詳細數(shù)據(jù)、有細節(jié)展示、有比較彰顯。避免出現(xiàn)“大概、可能、估計、也許、差不多”此類詞;建議做到一是針對性強,能夠結(jié)合實際問題而提出;二是要有可操作性,換位思考一下,是否被采納的可能性最大;

三、如何讓領導愛聽你的匯報

認真分析領導想聽什么,就有的放矢、精準匯報,根據(jù)不同的情景,匯報時常見的問題及注意事項不同。

1.日常性匯報

犯錯:習以為常、不重視,會前3分鐘準備。措施:一是充分準備,至少30分鐘時間;二是既報喜又報憂,成績要談,問題不避諱;三是既講主觀又講客觀;四是少講別人,多講自己,讓領導和同事了解我在想什么、做什么。

2.傳達性匯報

犯錯:代表單位參加會議,回來后傳達不及時、不到位。措施:在給領導匯報時要厘清關(guān)鍵性要求,同時讓領導得到原汁原味的東西。

3.階段性匯報

犯錯:只匯報“過去時”,沒有現(xiàn)在時和將來時。措施:要把匯報重心放在下一步工作計劃和打算上。

4.總結(jié)性匯報

犯錯:逐字逐句照稿子念,措施:準備兩個版本,一個詳細的文字匯報,一個口頭匯報的提綱版本。

5.突發(fā)性匯報

犯錯:匯報不及時。措施:第一時間匯報領導,少記流水賬,直擊關(guān)鍵問題,少出難題,多出方法。

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