day6.2016-01-25 by FelixPeng, Guangzhou

書名：《改變：問題形成和解決的原則》

作者：保羅 .瓦茨拉維克? 約翰 .威克蘭德? 理查德 .菲什

翻譯：夏林清 鄭村棋

版本信息：教育科學(xué)出版社 2007年11月第1版

說明：以下為讀書摘錄，［斜體］為個(gè)人札記。

第3編問題的解決

第7章 第二序改變

誰能出不由戶？何莫由斯道也！——孔子

哲學(xué)的目的是什么？——為困在瓶中的蒼蠅指出一條出路?！S特根斯坦

第二序改變的幾個(gè)原則

1.第二序改變的應(yīng)用范疇針對(duì)的正是那些第一序改變中的問題解決方案；因?yàn)閺牡诙蚋淖兊挠^點(diǎn)來看，這些解決方案正是問題無法解決的關(guān)鍵之處。

2.第一序改變常是基于一般常理而產(chǎn)生的策略，而第二序改變的方法往往是令人不可思議、不可預(yù)料，而且超乎常理的；在第二序改變的過程中，常存在著令人困惑不解或者矛盾的元素。

3.第而恤改變的解決方法是處理此時(shí)此地的情景；它直接處理問題的結(jié)果而不是探究問題發(fā)生的假設(shè)性原因，重要的是問題是什么，而不是為什么。

4.第二序改變的方法是讓問題情景超脫于人們在嘗試解決問題時(shí)所掉入的悖論糾結(jié)的陷阱，并且將問題置于不同的解決問題的框架之中。

［改變比解釋有用？經(jīng)驗(yàn)與試錯(cuò)］

A與非A之間的選擇困境。不被質(zhì)疑的錯(cuò)覺使我們必須在A或者非A之間做出一個(gè)選擇，如此將永遠(yuǎn)不能跳離兩難的情景，并且使我們無法看到有效的解決方法，雖然它總是有違常理。

第二序的改變。不再局限于同一種類的選擇，它開始區(qū)質(zhì)疑并拒絕原先擁有的受限于不同種類中所做的選擇，，從而去思考能解決問題的各種邏輯種類，不再局限于原先的種類之中。這就是第二序改變的本質(zhì)。

這種解決問題的方法最令人不可思議的是，縱然情景在目前現(xiàn)實(shí)上是不可能改變的，也能用這種方法使改變成為可能。

第二序改變的第4個(gè)原則——重新框定問題的技術(shù)。