寫在開篇前：因為偶然的機會，接觸到婚禮司儀這個行業(yè)，本著助（zhuan）人（qian）的原則，也踏進了這個行業(yè)，做了一名兼職司儀。下面聊一聊一場婚禮吧。作為司儀，做的婚禮有很多，但是兩位新人一生就這一場，所以司儀的責任重大，沒有足夠的興趣與責任心請不要踏入這行。

用戶

把司儀比作一個產(chǎn)品經(jīng)理，那么他的產(chǎn)品就是一場婚禮。他的目標用戶是新郎新娘以及雙方的父母，潛在用戶是現(xiàn)場的來賓，當然從另外一個角度來說的話，來賓也可以是目標用戶，因為婚禮做出來，當天的觀眾就是來賓。

新郎和新娘作為目標用戶很好理解，因為這場婚禮就是新郎新娘的婚禮。把雙方父母也作為目標用戶多想一會也可以理解，因為是他們兒女的婚禮，心情跟新郎新娘是差不多的，甚至比他們還要興奮，另外還有一點可能他們還是付費用戶。把來賓作為潛在用戶是因為來賓當中可能有打算結(jié)婚的戀人，也有可能有兒女準備結(jié)婚的父母。如果他們覺得今天的這場婚禮能夠打動他們，他們自然而然會想著找我來聊一聊，選我做他們的司儀。

團隊

結(jié)過婚的應(yīng)該知道，一場婚禮首先需要一家酒店，然后是婚慶、攝影攝像，再有就是司儀團隊。因為司儀團隊跟婚慶、酒店多是獨立的，所以這里說的團隊單指司儀團隊。司儀團隊一般是一個司儀、一個督導、一個DJ。督導的作用是引領(lǐng)新人做動作，負責現(xiàn)場秩序等。DJ的作用說簡單點就是放音樂。

除了司儀團隊，團隊成員還要把新人、新人父母以及可能存在的證婚人等一些額外人員。拿新人來說，這就比較特殊，他們既是目標用戶，又是團隊成員。目標用戶自不必說，團隊成員是因為他們要配合司儀完成整場婚禮，包括前期溝通到彩排再到正式婚禮，他們無疑發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

既然是把一場婚禮作為產(chǎn)品，那就得用產(chǎn)品的角度來看看各團隊成員擔任的角色。

司儀：產(chǎn)品經(jīng)理，負責婚禮的策劃，團隊成員的任務(wù)分工，婚禮的執(zhí)行把控。需要與用戶（新人）溝通，了解需求，給出解決方案，調(diào)整需求，優(yōu)化方案等。了解資源，爭取資源，運用資源。

新人以及父母等：研發(fā)，需要將產(chǎn)品經(jīng)理策劃的產(chǎn)品（婚禮）呈現(xiàn)出來。

DJ：UI，選取與播放音樂，烘托婚禮氣氛

督導：測試，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，提醒研發(fā)改正錯誤。在現(xiàn)場實際婚禮進行時，新人以及父母難免緊張，有些東西出了差錯需要督導指正出來。

產(chǎn)品從0到1

就拿上海來說，婚禮大體分為兩類中式婚禮、西式婚禮。流行的是西式婚禮。所謂西式婚禮就是從西方流傳過來的那一套，經(jīng)過多年融合創(chuàng)新，在上海尊稱為海派婚禮。如果參加過多場婚禮，那肯定就會發(fā)現(xiàn)婚禮的流程就是那么一種套路，大同小異。對于新人來說，他們是不安于婚禮就是走流程的，人們都是希望自己與眾不同，自己的婚禮也要與眾不同，當然這其中最大的因素就是錢。如果預算允許，可以隨心挑選喜歡的高端的司儀，可以把婚禮做成自己想要的樣子。其實對于有想法的司儀，也是希望能在有限的資源內(nèi)幫助新人完成一場與眾不同的婚禮。

需求收集

通常，我會跟新人見個1到2次面，當面跟他們做些溝通。了解一下他們的偏好，希望婚禮的風格，有沒有自己的想法設(shè)計。有沒有喜歡的環(huán)節(jié)，想感謝的一些人等。當然這個時候也要了解一下自己可以支配的資源。比如，通常新人出場的方式是新郎先登場，新娘在爸爸的陪同下登場。如果新娘的爸爸不能出席，那這個環(huán)節(jié)就不能再這樣設(shè)計了。

功能轉(zhuǎn)化

當了解到新人的訴求之后，就會跟新人溝通婚禮環(huán)節(jié)設(shè)計，當然這些環(huán)節(jié)都是大同小異，對于大部分新人，設(shè)計的環(huán)節(jié)都是一樣的。最近的兩位新人有自己的一些主見，自己提了很多需求，所以在環(huán)節(jié)設(shè)計上就有很大的差異。

在于新人溝通的過程中，新人是要在用戶與研發(fā)這兩種角色中隨意轉(zhuǎn)換的，作為用戶就是提需求，作為研發(fā)就是需要聽懂司儀對婚禮的設(shè)計，明確自己的職責，不明白的及時提出。當然，隨著需求的變化，方案也要隨著變化，方案變化后還要確保新人明白如何執(zhí)行。

執(zhí)行

首先需要組建團隊，需要司儀組建的就是司儀團隊，通常就是一名督導、一名DJ。

前期的方案確定好之后，婚禮當天就需要把方案盡量做出來。首先是彩排，在各位來賓到場之前，需要所有的團隊成員到場彩排，包括司儀團隊還有新人團隊。彩排的過程就像MVP，一方面實施方案，一方面驗證方案是否可行，還要隨時調(diào)整方案。

再接下來就是正式的婚禮，因為大多數(shù)新人在當天都會很緊張，所以難免會出錯，在出錯之后就需要補救，要么是司儀圓話，要么就是把流程做調(diào)整。

運營

這里其實就是跳出婚禮這個產(chǎn)品，講的是運營司儀自己。因為之前也提到過，在場的來賓是潛在用戶，把這場婚禮做好就是把自己推出去，建立自己的個人品牌。另一方面，司儀也會在新人的婚禮上驗證自己的環(huán)節(jié)設(shè)計、臺詞設(shè)計等，決定是否要用在下一場婚禮。