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上大學(xué)時,正兒八經(jīng)自學(xué)過周易算卦,后來又學(xué)六柱預(yù)測。用五十根蓍草,拿出一根不用,然后左右手隨意將其分開,反復(fù)幾次后(過程比較復(fù)雜,不多贅述),排出第一爻。然后總共排出六爻,再根據(jù)周易中的卦爻辭來卜卦。這是傳統(tǒng)周易預(yù)測。因?yàn)樘闊?,又用三枚銅錢做工具,隨意扔六次后排卦,再查掛爻辭和案例,這是簡單易學(xué)的六柱預(yù)測。
然而中文太博大精深,看周易中的卦爻辭,竟然能作出不同解釋。自己終究不是“究天人之際,通古今之變”之人,琢磨不通這些偉大道理。然后又拜了一個老師,結(jié)果老師十次有八次算不對。
從此,金盆洗手。
好處是,回歸周易本色,當(dāng)做儒家經(jīng)典來看,反倒看出另一層意思。由“術(shù)”到“道”,也算回到正途。
2
工作幾年后,曾參加過一個場合。請客的人找來一個人作陪,四十多歲的女性,互相介紹認(rèn)識后,一杯酒還沒喝完,她就對我說:小任,在單位上什么都別怕,放開膽子做,你做個領(lǐng)導(dǎo)沒問題。別前怕狼后怕虎,思前想后的什么都做不成。
當(dāng)時沒打雷,我的筷子也沒掉地上,但的確嚇我一跳。
然后她又說我,做事猶豫啦,看問題看得遠(yuǎn)但行動力不強(qiáng)啦,心氣高瞧不起人了啦。一大堆,讓人越聽越怕。又聽請客的人補(bǔ)充介紹,她是給人“看事”的,“看事”是我們當(dāng)?shù)胤窖?,意思是算卦。?dāng)時,真有下跪的沖動,她說準(zhǔn)了我的心思,大師啊。
然后,她又給在座的一一點(diǎn)評,據(jù)當(dāng)事人反應(yīng)來看,她的判斷完全準(zhǔn)確。
咱懂啊,人家是玩“麻衣神相”的,而且很純熟。
然而,多年之后,小任變成老任,領(lǐng)導(dǎo)沒當(dāng)成,反而成了刁民。
3
兩個例子,一個一個來看。
第一個例子。我算不準(zhǔn),總結(jié)一下,是因?yàn)橹芤字械呢载侈o表述太模糊,換個角度,就會有不同的理解。而且易經(jīng)中經(jīng)常講“變卦”,任何事情都有變數(shù)。誰能掌握變數(shù)?能掌握了,我就不在地球上了,直接升天。
一句話,可以作出不同解釋,怎么算?
比如你找人幫忙,別人對你說:這事兒啊,看看再說吧。說什么?能不能辦成?他給你明確答案了嗎?沒有啊。誰能吃準(zhǔn)這句話透著什么意思?也許人家是辦不成的退話,也許是等等還有機(jī)會。我們判斷不出。
第二個例子。在當(dāng)時,我們第一次見面,中間也沒有人向她詳細(xì)介紹過我,她怎么就能看那么準(zhǔn)?雖然事后證明她是錯誤的,但畢竟她嚇著我,讓我信服了。
她是騙人的,為什么能騙人?因?yàn)樗_人是站在事實(shí)基礎(chǔ)上的,她通過察言觀色,基本判斷我的狀態(tài),并牢牢抓住我的心理。這一點(diǎn)她完全能做到,老江湖看人還是很準(zhǔn)的。由事實(shí)做基礎(chǔ),不由得自己的思路不跟她走。
4
不要認(rèn)為人家是騙子,就嗤之以鼻,我們不是連個騙子也不如嗎?不要認(rèn)為察言觀色是個貶義詞,你連讀懂別人表情和語言的能力都沒有,還在人堆里混什么?
所以,我們得向人家學(xué)習(xí)。當(dāng)然,不是學(xué)習(xí)模糊語言的表達(dá),不是學(xué)習(xí)騙人的技巧。而是學(xué)習(xí)溝通的能力。
經(jīng)常有這種情況:因?yàn)檎`判別人的話,造成自己的損失;因?yàn)樽约罕硎龅膯栴},導(dǎo)致對方?jīng)]有理解你的意圖而造成失誤。
以上兩個例子是不是給我們帶來啟發(fā)?
5
人與人之間的交流是項(xiàng)技術(shù)活。想要對方理解你的意思,需要明確語言表達(dá)。完整理解對方意思并作出判斷,然后調(diào)整自己的交流方向,需要較強(qiáng)的察言觀色能力。如果還想要對方認(rèn)同你的觀點(diǎn)并按照你的意圖來做事,那更需要技巧了。所有這一些,沒有強(qiáng)大的溝通能力是做不到的。
從兩個方面說。
一是讓對方理解你的意圖。首先是語言的明確表達(dá),一句話有好幾個意思,模糊表達(dá),沒法讓別人理解。除非你別有用心。見過很多說話說一半的人,他們希望的你揣摩他的意圖,借此判斷你是不是聰明人,是不是“值得栽培”。
如果不是玩這一行的,單純?yōu)樽鍪露涣?,自己的目的,事情的過程,希望達(dá)到的程度,明確表達(dá)。在明明白白的語境和環(huán)境下做事,效率當(dāng)然會提高很多。
還有一種情況,自己是否表達(dá)清楚,還需要看對方是什么樣的人,智力、學(xué)識、經(jīng)歷、性格、心理,都需要綜合考慮。根據(jù)對方的特點(diǎn),交流到什么程度,必須好好把握。對于長舌人,用的著講背后的原因嗎?讓別人理解自己,看人下菜碟沒有什么不對。
如同算命的吃準(zhǔn)顧客一樣,他知道你有困難,他看你的衣著,手是細(xì)膩還是粗糙,看你的談吐、眼神,看你來時的乘車工具,你的基本情況也就判斷個七七八八了,所以他才會引著別人按自己的意圖走。
二是理解他人的意圖。事物相反相成,一體兩面,明白自己推己及人,也就知道該怎么處理了。每個人說話交流,都是把自己放在第一位的。對方的話,來自于他的意圖、位置、以及他與自己的關(guān)系。這一點(diǎn)不得不考慮。
“回家等著吧!”不熟悉的人對你說,基本這事就黃了;朋友對你說,那就放一百個心。判斷對方與自己的熟識程度,看對方與自己地位是否對等,看所為何事,是理解他人話語的重要依據(jù)。還是那句話,我們不怕明確表達(dá),怕的是模糊語義。
讀懂他人話語,還要依據(jù)語氣語調(diào)、面部表情、肢體動作、眼神等等,有時它們比語言本身更能清楚表達(dá)。簡單來說,戀人嬌嗔一句“你真壞”,如果你理解為說你不好,那你這輩子算是命犯天煞孤星孤獨(dú)終老了。
這是察言觀色的一種表現(xiàn),它本身沒有對錯之分,關(guān)鍵在用的人的心地如何。
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兩個方面,相對而來。無論是理解者還是被理解者,在我們這個越來越需要交際的社會中,順暢的溝通非常重要。
其實(shí),更想說的,可能我們有很多人做不好甚至做不到,但明白一點(diǎn),終究還是有好處的。