? ? ? ? 近期，《半月談》發(fā)表的《防止?jié)M意度調(diào)查“討滿意”》文章中提到不少部門單位用滿意度調(diào)查作為衡量工作成效、評(píng)價(jià)工作作風(fēng)的方式，收到良好效果。但是記者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，少數(shù)基層部門單位在滿意度調(diào)查過程中，出現(xiàn)打印“明白紙”注明“滿意”“知道”等標(biāo)準(zhǔn)答案，發(fā)送“討好評(píng)”短信、“實(shí)名制”導(dǎo)向、“代替群眾填寫滿意度評(píng)價(jià)”，回答“滿意”“安全”可得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)等怪相，導(dǎo)致滿意度調(diào)查“變了味”。

? ? ? 通過社情民意調(diào)查獲取滿意度指數(shù)，可以推動(dòng)政府和民眾之間信息互通，有效提高服務(wù)能力和服務(wù)水平，讓改革發(fā)展成果更多惠及人民群眾，高質(zhì)量的滿意度調(diào)查，通過真實(shí)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來衡量群眾的主觀感受，同時(shí)能為黨委政府提供優(yōu)化公共服務(wù)的決策參考，可以說，滿意度調(diào)查是干群關(guān)系的晴雨表，但是“討滿意”式的評(píng)價(jià)讓滿意度摻了“水分”，就難以反映真情民意。

? ? ? 結(jié)合當(dāng)下正在開展的第二批主題教育，各級(jí)黨組織要把習(xí)近平總書記在江西考察時(shí)提出的“三個(gè)實(shí)實(shí)在在”的重要要求作為開展好主題教育的目標(biāo)指引，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)下“實(shí)”功，檢視整改見“實(shí)”效，為民辦事出“實(shí)”招，推動(dòng)主題教育取得實(shí)實(shí)在在的成效，讓人民群眾看到變化、見到成效、得到實(shí)惠，取得人民群眾“真”滿意。

? ? ? 強(qiáng)化思想先導(dǎo)，理論學(xué)習(xí)下“實(shí)”功。廣大黨員干部要將“學(xué)思想”作為首要任務(wù)貫穿始終，不僅要學(xué)習(xí)理論“文本”，還要注重結(jié)合新時(shí)代十年的生動(dòng)實(shí)踐和偉大變革，透過字里行間領(lǐng)悟蘊(yùn)含其中的使命情懷、政治智慧、實(shí)踐要求，要做到“原原本本學(xué)”“示范帶動(dòng)學(xué)”“抓實(shí)載體學(xué)”，在反復(fù)研讀中深化思考，在聯(lián)系實(shí)際中學(xué)以致用，真正做到融會(huì)貫通。

? ? ? 堅(jiān)持刀刃向內(nèi)，檢視整改見“實(shí)”效。廣大黨員干部要把問題整改貫穿主題教育始終，要找準(zhǔn)突出問題，明確“改什么”，系統(tǒng)梳理問題，逐條列出清單，為抓好整改提供精準(zhǔn)靶向。要抓實(shí)整改整治，對(duì)查擺出的問題，逐項(xiàng)制定整改措施，采取臺(tái)賬式管理、項(xiàng)目化推進(jìn)，明確具體措施、整改時(shí)限、責(zé)任分工，盯住不放、持續(xù)整改，防止久拖不決、整而不改。

? ? ? 突出實(shí)干擔(dān)當(dāng)，為民辦事出“實(shí)”招。廣大黨員干部要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，擦亮民生服務(wù)品牌，圍繞就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、住房、交通等領(lǐng)域，梳理并解決群眾關(guān)注的急難愁盼問題，扎實(shí)開展“辦證難”“爛尾樓”等專項(xiàng)整治，不斷堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”，探索完善“民呼我為”“接訴即辦”機(jī)制，深入開展“辦實(shí)事、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)，把惠民生的事辦實(shí)、把暖民心的事辦細(xì)、把順民意的事辦好，通過實(shí)實(shí)在在為民辦實(shí)事，取得人民群眾“真”滿意。