46、盡量簡(jiǎn)化消費(fèi)者的決策過(guò)程
“寶馬還是奔馳？選擇寶馬的理由眾多，你能列舉一條嗎？”這句廣告語(yǔ)將會(huì)把消費(fèi)者從寶馬推向奔馳。如果要求列舉十條理由的話，消費(fèi)者們更是飛快地選擇了奔馳。
在選擇時(shí)，人們并不以支持理由的數(shù)目來(lái)判斷好壞，而是以體驗(yàn)過(guò)程的難易程度做出決定。讓消費(fèi)者想選擇的理由，真不是愉快的經(jīng)歷。想十條？簡(jiǎn)直讓人絞盡腦汁、超級(jí)不爽了。
突然想起了一個(gè)段子，原意大概是這樣。
男孩帆在兩個(gè)女孩云和紫之間搖擺，朋友建議他把兩個(gè)女孩的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都列一列。帆拿出一張紙，寫了云的很多缺點(diǎn)和一個(gè)“善良”的優(yōu)點(diǎn)；他又拿出另一張紙，寫了十幾條紫的優(yōu)點(diǎn)，卻在缺點(diǎn)那一欄只寫了一句話——“她不是云”。
最后，男孩選擇了云。
我們總以為擺事實(shí)講道理，是說(shuō)服人的最佳方法，卻不知人是感性的動(dòng)物，人們要跟著感覺(jué)走。
所以，我們要盡量簡(jiǎn)化消費(fèi)者的決策過(guò)程，讓消費(fèi)者輕松地做好選擇。
47、根據(jù)消費(fèi)者的“喚醒水平”調(diào)整策劃方案
如果你相信某一個(gè)策略并準(zhǔn)備嘗試，那么給自己一個(gè)口號(hào)：“想做就做”。如果你還半信半疑，那么就問(wèn)問(wèn)自己：“為何不做呢”？
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，當(dāng)他們的“喚醒水平”（即對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注程度和興趣度）高時(shí)，陳述句式的宣傳語(yǔ)就更有說(shuō)服力，比如“Just do it"。反之，疑問(wèn)句的宣傳語(yǔ)就更有效果。
48、簡(jiǎn)約就是力量
研究發(fā)現(xiàn)，在股市上，公司名字和股票代號(hào)容易辯讀、發(fā)音的股票，投資回報(bào)率更高。
當(dāng)你的表達(dá)簡(jiǎn)潔易辨、表意明確、讀音流暢，你就更容易得到充分理解，也更具有說(shuō)服力。
49、設(shè)計(jì)押韻的廣告詞
押韻的亨氏廣告語(yǔ)，一直沿用了30多年，廣為流傳。這是因?yàn)檠喉嵉膹V告語(yǔ)更討喜、更好記和容易傳播。
50、利用感知對(duì)比影響他人
“感知對(duì)比”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是人們對(duì)事物特點(diǎn)的感知是通過(guò)比較而來(lái)，并非憑空而定。也就是小馬過(guò)河的河深問(wèn)題。
感知對(duì)比提供了一個(gè)非常有效的說(shuō)服力策略，可以通過(guò)改變參照對(duì)象，來(lái)突出目標(biāo)產(chǎn)品、服務(wù)或請(qǐng)求的優(yōu)勢(shì)。
51、給消費(fèi)者一點(diǎn)起步優(yōu)勢(shì)
一張積分卡，一種提示8次蓋印即可免費(fèi)獲得1次洗車服務(wù)；一種要求蓋章滿10次，但上面已經(jīng)送了2次蓋印。實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，后一種積分卡更能起到促銷的作用。
52、為產(chǎn)品起一個(gè)標(biāo)新立異的名字
媽媽把雞肉叫做“秘制香香雞”，可以吸引孩子在家吃飯。
【打卡】講道理不如動(dòng)感情
“寶馬還是奔馳？選擇寶馬的理由眾多，你能列舉一條嗎？”實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，這句廣告語(yǔ)將會(huì)把消費(fèi)者從寶馬推向奔馳。如果要求消費(fèi)者列舉十條選擇寶馬的理由的話，消費(fèi)者們更是飛快地選擇了奔馳。
原來(lái)，在選擇時(shí)，人們并不以支持理由的數(shù)目來(lái)判斷好壞，而是以體驗(yàn)過(guò)程的難易程度做出決定。讓消費(fèi)者想選擇的理由，真不是愉快的經(jīng)歷。想十條？更是讓人絞盡腦汁、超級(jí)不爽了。由此可見(jiàn)，與其給消費(fèi)者講道理，不如從感性上打動(dòng)消費(fèi)者。
有一個(gè)電視劇的橋段，大概是這樣的。
男孩帆在兩個(gè)女孩云和紫之間搖擺，朋友建議他把兩個(gè)女孩的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都列一列。帆拿出一張紙，寫了云的很多缺點(diǎn)和一個(gè)“善良”的優(yōu)點(diǎn)；他又拿出另一張紙，寫了十幾條紫的優(yōu)點(diǎn)，卻在缺點(diǎn)那一欄只寫了一句話——“她不是云”。
最后，男孩選擇了云。
我們總以為擺事實(shí)講道理，是說(shuō)服人的最佳方法，卻不知人是感性的動(dòng)物，人們要跟著感覺(jué)走。
咪蒙的文章之所以點(diǎn)擊量高，也正因?yàn)樗プ×俗x者的心理。她寫作功底很深厚，但她的文章很少用高大上的詞語(yǔ)，都是簡(jiǎn)潔明了的大白話，讀者讀起來(lái)很輕松就像在聊天。她的每一篇文章，總是準(zhǔn)確抓住讀者心理的G點(diǎn)，讀者總是有一種被說(shuō)中心事的感覺(jué)，不由自由就跟著激動(dòng)起來(lái)。當(dāng)然，咪蒙為了點(diǎn)擊量一味迎合讀者的做法是不好的。但我們至少要知道，一味擺事實(shí)講道理并不見(jiàn)得有效，而要先了解讀者的心理，懂得以情動(dòng)人，才更有說(shuō)服的效果。
【標(biāo)題】講道理不如動(dòng)感情
【字?jǐn)?shù)】761
【正文】
“寶馬還是奔馳？選擇寶馬的理由眾多，你能列舉一條嗎？”實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，這句廣告語(yǔ)將會(huì)把消費(fèi)者從寶馬推向奔馳。如果要求消費(fèi)者列舉十條選擇寶馬的理由的話，消費(fèi)者們更是飛快地選擇了奔馳。
原來(lái)，在選擇時(shí)，人們并不以支持理由的數(shù)目來(lái)判斷好壞，而是以體驗(yàn)過(guò)程的難易程度做出決定。讓消費(fèi)者想選擇的理由，真不是愉快的經(jīng)歷。想十條？更是讓人絞盡腦汁、超級(jí)不爽了。由此可見(jiàn)，與其給消費(fèi)者講道理，不如從感性上打動(dòng)消費(fèi)者。
有一個(gè)電視劇的橋段，大概是這樣的。
男孩帆在兩個(gè)女孩云和紫之間搖擺，朋友建議他把兩個(gè)女孩的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都列一列。帆拿出一張紙，寫了云的很多缺點(diǎn)和一個(gè)“善良”的優(yōu)點(diǎn)；他又拿出另一張紙，寫了十幾條紫的優(yōu)點(diǎn)，卻在缺點(diǎn)那一欄只寫了一句話——“她不是云”。
最后，男孩選擇了云。
我們總以為擺事實(shí)講道理，是說(shuō)服人的最佳方法，卻不知人是感性的動(dòng)物，要跟著感覺(jué)走。
咪蒙的文章之所以點(diǎn)擊量高，也正因?yàn)樗プ×俗x者的心理。她寫作功底很深厚，但她的文章很少用高大上的詞語(yǔ)，都是簡(jiǎn)潔明了的大白話，讀者讀起來(lái)很輕松就像在聊天。她的每一篇文章，總是準(zhǔn)確抓住讀者心理的G點(diǎn)，讀者總是有一種被說(shuō)中心事的感覺(jué)，不由自由就跟著激動(dòng)起來(lái)。當(dāng)然，咪蒙為了點(diǎn)擊量一味迎合讀者的做法是不好的。但我們至少要知道，一味擺事實(shí)講道理并不見(jiàn)得有效，而要先了解讀者的心理，從讀者的角度去寫文章。
從讀者的角度寫文章，就是要注重讀者的閱讀體驗(yàn)。遣詞造句方面要簡(jiǎn)潔明了，不顯擺自己，而是要表達(dá)清晰；要對(duì)讀者友好，不激憤地進(jìn)行批判，而是春風(fēng)化雨般的娓娓道來(lái)；要懂得以情入理，以情動(dòng)人；最后，不能一味迎合讀者，要有自己的觀點(diǎn)和堅(jiān)持。
要說(shuō)《說(shuō)服》這本書對(duì)于我成為行家的幫助，也就是讓我更了解人性，掌握以情動(dòng)人的技巧，從而寫出有說(shuō)服力的、讀者喜聞樂(lè)見(jiàn)的文章。
