首先用三個(gè)標(biāo)簽介紹我自己：

1. 財(cái)務(wù)工作者。

2. 兩個(gè)男孩的媽媽。

3. 易效能時(shí)間管理踐行者和終身學(xué)習(xí)者。

也許你很難體會(huì)，一個(gè)上班族媽媽忙碌了一天之后，回家還要對(duì)付一位正上初中的大男孩，和一位幼兒園的小朋友，是何等焦慮的心情。

學(xué)習(xí)了時(shí)間管理之后，讓我對(duì)當(dāng)日吃青蛙有了比較好的改善，聽書對(duì)我來說，那就是最好的情緒管理潤(rùn)滑劑。

學(xué)習(xí)了《非暴力溝通》這本書，我對(duì)溝通方式上有了很大的轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大了對(duì)暴力的認(rèn)識(shí)。

1. 暴力不只是肢體上的沖突。

2. 語(yǔ)言上的暴力對(duì)對(duì)方的傷害是更深遠(yuǎn)的。

回想起來，我們家兩夫妻在對(duì)孩子動(dòng)手這件事上，其實(shí)我對(duì)孩子的打罵比我先生更多。但孩子們?nèi)詿嵊X得爸爸是更嚴(yán)厲的。主要的就是他在言語(yǔ)上，對(duì)孩子們的傷害更大，有時(shí)候把孩子貶得一文不值，孩子就會(huì)感覺很沮喪，失去了信心。

有一次偶然的機(jī)會(huì)，我把樊老師的書籍放出來聽，他也聽到了，我順勢(shì)和他進(jìn)行了溝通。經(jīng)過溝通之后，他也感覺到，我們?nèi)绻栽瓉韼в凶I諷的方式對(duì)待孩子，那只能適得其反，孩子就會(huì)往你所指出的方向去做。

* 非暴力溝通的要素：

1. 區(qū)分觀察和評(píng)論。

印度哲學(xué)家克里.希那穆提說過“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式”。把我們觀察到的直接表達(dá)出來，而非評(píng)論，對(duì)方會(huì)感覺到真實(shí)，更容易接受。

2. 體會(huì)和表達(dá)感受

”很好“或”很差“，很難表達(dá)實(shí)際狀況。這里舉幾個(gè)例子說明一下：

表達(dá)我們的需要得到滿足時(shí)：興奮/喜悅/感激/喜出望外/無憂無慮

表達(dá)我們需要沒有得到滿足時(shí)的感受：害怕/擔(dān)心/無精打采/慚愧

* 學(xué)會(huì)傾聽。

1. 用全身心傾聽。

2. 傾聽時(shí)給他人反饋。

把要什么說清楚，而不是說不要什么。

3. 傾聽能夠預(yù)防潛在的暴力。

* 培養(yǎng)對(duì)自己的愛

* 憤怒與感激

通過非暴力溝通學(xué)習(xí)，自己更加容易控制情緒，剛好得和身邊人溝通，感謝樊老師的解讀！