"您好,請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)?"劉羽面帶微笑,微微欠身,最標(biāo)準(zhǔn)的完成了規(guī)定動(dòng)作。
“給我存5000?!币粋€(gè)大媽坐在了劉羽的窗口前。
“好的,沒有問題,您先請(qǐng)坐?!眲⒂痣p手接過大媽遞進(jìn)來的錢,等她坐下。
“嘩啦啦。。。”點(diǎn)鈔機(jī)顯示屏數(shù)字顯示為48,劉羽拿起來再點(diǎn)一遍,還是48。
“阿姨,您看您是不是有錢還在包里沒有拿出來?我這兒顯示是4800?!?/p>
“不可能,我在家里數(shù)過好幾遍了!你再點(diǎn)點(diǎn)?!币贿呎f著,大媽一邊打開了拿在手上的包。
“阿姨您看,就是48張,我這兒沒問題的,您再找一下?!眲⒂鹬钢c(diǎn)鈔機(jī)給大媽看。
“我在家數(shù)了好幾遍都是5000,怎么到你這兒就成4800了?!你看看是不是你拿的時(shí)候掉在里面的地上了!”大媽已經(jīng)把包里的東西全部倒在了服務(wù)臺(tái)上。
大媽信誓旦旦,讓劉羽害怕真的是自己失誤了,剛上柜沒幾天本來就提心吊膽怕犯錯(cuò),他把錢放在點(diǎn)鈔機(jī)上,趕快低頭認(rèn)真把自己柜臺(tái)周圍的地面和犄角旮旯找了一遍。
“阿姨,我這兒真的沒有,不然您再看看你的口袋里?”劉羽小心翼翼,還沒上柜幾天,老天保佑千萬別出什么問題!
“我都看過了,包里沒有的。在家里明明數(shù)好的,怎么就能少200?剛剛你一直催著我往下坐,我看你趁我低頭的時(shí)候手往下放了一下,是不是你拿了?!”大媽氣勢(shì)洶洶。

劉羽竟然一句話說不出來。
“阿姨我讓您坐的時(shí)候,錢拿在手上一直等著您看,沒有往下放過!”說著,劉羽把西裝的口袋還翻了出來,示意自己的無辜。
“你肯定藏起來了!你咋會(huì)放在身上!”
“阿姨,我真沒拿您錢,我也沒必要拿??!”
“是,你們銀行人隨隨便便掙那么多錢。我一個(gè)老太婆辛辛苦苦才存了這么點(diǎn)兒,還讓你拿走了200!”大媽已經(jīng)在大堂咆哮,很多客戶都看了過來。
“劉羽,咋回事兒?!”是遠(yuǎn)處坐著的柜臺(tái)經(jīng)理吳姐聽到了動(dòng)靜在問情況。
“這大媽說我拿了她200塊!”劉羽第一次見這種情況,已經(jīng)滿頭大汗。
“你趕快給人家說清楚,快快讓走了,你沒看見外面排了那么多號(hào)嗎?!”吳姐沖他吼完又去忙其他業(yè)務(wù)。

“劉羽,怎么了?”這是大堂經(jīng)理?xiàng)罱憧吹匠隽饲闆r趕過來了。
“我給這個(gè)阿姨存錢,阿姨說是5000,我點(diǎn)出4800,她非說我拿了她200!”劉羽真是無限委屈。
“你趕快給阿姨找找,是不是你弄掉地上了?!睏罱阋贿叿愿绖⒂?,一邊去安慰情緒激動(dòng)的大媽,“阿姨,我們柜員不可能拿您的錢的,您看那邊,這里都是有監(jiān)控的,不可能有這種情況發(fā)生!”
“那我在家數(shù)好的5000哪去了?!有監(jiān)控怎么了?你們都是一伙的,他肯定把錢先藏起來了!我要進(jìn)去自己找!”
“阿姨,柜臺(tái)里面是不能隨便進(jìn)去的?!?/p>
“我錢都丟在里面了憑什么不讓我進(jìn)去?!”
“劉羽,你給阿姨好好解釋一下,那邊還有一堆客戶等著我呢?!睏罱阋彩墙诡^爛額,本來客戶就很多,她一看這一時(shí)半兒拎不清楚就先讓劉羽自己解釋。
“阿姨,柜臺(tái)您肯定是進(jìn)不來的,但是錢我真的沒拿,我剛剛拿了您的錢就直接過點(diǎn)鈔機(jī)了!”
“那你一直催著我往下坐?!你肯定是干啥了,不進(jìn)去也行,我看看監(jiān)控可以了吧?”
“阿姨,監(jiān)控也不是隨便能看的,就是我們自己也不是想看就看。您要想看,必須得有警察陪著您才行。”劉羽畢竟年輕氣盛,剛剛?cè)肼毦团龅竭@種情況,他心里早在罵娘了,現(xiàn)在他的語氣已經(jīng)有點(diǎn)兒煩躁。
“那你們拿了我200怎么辦?叫你們行長(zhǎng)出來,我必須看監(jiān)控!”
“阿姨,我真沒有拿您的錢,叫誰也不能給您看監(jiān)控的!”
“那你說這錢找不到了怎么辦!”
“阿姨,不然您報(bào)警吧,報(bào)了警您和警察一起看監(jiān)控行不行?!”劉羽的脾氣也上來了,也沒管什么后果,就直接說了這樣的話。
“不報(bào)警,我報(bào)警干什么,我就是想看看我的200哪兒去了!”
“您不報(bào)警,我真的沒有辦法讓您看監(jiān)控?!?/p>
“算了算了,你把這些錢先給我存卡里。”大媽好像不再糾結(jié)了。
“好,那我給您存4800,您按一下確認(rèn)鍵?!眲⒂鹚闪艘豢跉猓K于解決了。
“就算是4800吧,我一會(huì)兒再找?!贝髬屧卩止?。
“阿姨,不是算4800,確實(shí)就是4800,您確認(rèn)好了!還有,我確實(shí)沒有拿您的錢!如果您能確認(rèn),我就給您存,您要是確認(rèn)不了,咱就報(bào)警先找錢!”大媽的話讓劉羽暴躁了。
“你這個(gè)人怎么這樣!我明明在家數(shù)好了帶過來的5000,你們拿走了200不承認(rèn)就算了,還不給存錢!”大媽一副很委屈的樣子。
“保安!保安!你來一下!”劉羽招呼在大堂巡邏的保安,“你去用大堂的電話給這個(gè)阿姨報(bào)警,讓警察來帶她看監(jiān)控!”
“我不報(bào)警!你們這是要干什么!趕快給我存錢!”
“阿姨,我替你報(bào)警,然后咱們看看你的錢是不是我拿了!”
半小時(shí)以后,警察來到銀行,帶這個(gè)大媽一起看了監(jiān)控,她在其他窗口存了4800元離開了銀行。
劉羽一下午都沒緩過來,看著旁邊幾個(gè)窗口的老柜員一直忙忙碌碌辦業(yè)務(wù)好像什么都沒發(fā)生的樣子,他有種不好的預(yù)感。
(未完待續(xù))
P.S.本故事情節(jié)除演員名字外,內(nèi)容均保證真實(shí)。
感謝大家閱讀,想以一系列真實(shí)故事,讓大家真正了解銀行“屎柜員”的日常生活,歡迎留言討論。