寫這篇文章，主要是我自己，包括我的父母，我公公婆婆都被銀行套路過，身邊這么多人遭遇，卻不知道怎么維權(quán)。今天通過自己的經(jīng)歷讓更多人不要再被銀行套路，如果套路了該如何維權(quán)。

一，事件經(jīng)歷

這件事還得從2018年6月份說起，當(dāng)時(shí)在家?guī)Ш⒆記]有工作，就把我的9萬嫁妝錢取出來用，留了2萬用，剩下7萬還想存著，省著點(diǎn)花，畢竟什么時(shí)候上班還不知道。

當(dāng)時(shí)在銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，其中5萬存三年的死期，在辦理的過程中自己多了一嘴，問銀行工作人員，有沒有利息高點(diǎn)的存款方式，然后套路就正式開始了。

辦理業(yè)務(wù)的銀行工作人員就喊了一個(gè)女的過來，讓她給我介紹一下（還是個(gè)孕婦）。給我介紹的是每年存2萬，連存3年，第四年就可以連本帶利取出來了，說每年存的也不多，強(qiáng)制自己存款，免得存不住錢。而且我確認(rèn)是不是第四年就可以連本帶利取出，回答我的是可以的。但是說三年期間不能取出來，我問利息怎么算，她告訴我說每天都不一樣，到時(shí)候都有電子賬單可以隨時(shí)查看?？赡芤辉猩等臧桑矝]多想，反正在銀行柜臺(tái)辦的，應(yīng)該不會(huì)有什么。就直接辦理了。

當(dāng)時(shí)工作人員說，三天內(nèi)會(huì)有個(gè)回訪電話，我接一下，只需要回答是的，都明白就可以，走個(gè)形式。我也沒多想（想想自己真的很單純啊），第二天就接到電話按照工作人員教的回答了。當(dāng)時(shí)是周五辦理的，只發(fā)了電子版，說下周一讓我去拿紙質(zhì)版的合同。

也怪自己太相信銀行相信別人了，電子版我回來都沒有打開看，周一拿到紙質(zhì)版合同大概看了一下，當(dāng)時(shí)就問了一句，這不是理財(cái)保險(xiǎn)吧，工作人員說不是的，我們自己都弄了，就是強(qiáng)制自己存錢的，我又再次確認(rèn)第四年可以連本帶利取出來不，工作人員回答可以的，不想取可以繼續(xù)放，是終身的。當(dāng)時(shí)也沒考慮那么多就簽了字。

整個(gè)辦理過程算是完了，我也沒有再管過看過。直到2019年四月底，想著第二年2萬該存上了，正好跟朋友同事聊天聊到了，她們說你看看你那是不是理財(cái)保險(xiǎn)，我還信誓旦旦的說不是的，就是普通存款。同事說她也辦理了個(gè)跟我差不多的就是屬于理財(cái)保險(xiǎn)，也是交3年，她已經(jīng)交完了。讓我自己再看看或者打電話問問。

當(dāng)時(shí)我就打電話咨詢，結(jié)果客服工作人員還真說這是理財(cái)保險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)我就蒙圈了，我就把當(dāng)時(shí)的經(jīng)過說一遍，你們工作人員再三說不是保險(xiǎn)的，我才辦理的。那你們這不是欺騙消費(fèi)者嗎，侵犯我的知情權(quán)了，我要投訴，客服工作人員就說把我的問題登記三天內(nèi)會(huì)有電話回訪的。

二，維權(quán)正式開始

在我等待得期間，我才終于把以前的電子版賬單合同拿出來詳細(xì)地看一遍，終于恍然大悟了，不是理財(cái)保險(xiǎn)是鬼啊，而且根本不是第四年就可以連本帶利取出來，客服工作人員說要到第五年年底或者第六年才可以取出來，因?yàn)檫@時(shí)候取出來只能保本也就是沒有利息，所以第四年取出來連本來都不夠。這就讓我非常氣憤了，打著我對(duì)你們銀行的信任欺騙我。

更氣憤的是在等到第三天仍然是沒有回訪電話解決，我又繼續(xù)打投訴電話（這個(gè)投訴電話是當(dāng)時(shí)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候給我打確認(rèn)的客服熱線），我問她你們是不是銀行，回答我的是，我們不是銀行，但隸屬于銀行屬于銀行下面的子公司，而且說當(dāng)時(shí)辦理也是經(jīng)過我本人同意的也打了確認(rèn)電話。

這個(gè)客服工作人員說這些話讓我很生氣，當(dāng)時(shí)我就火了，我說是我本人同意的，但是你們打著消費(fèi)者對(duì)銀行的信任，欺騙消費(fèi)者，你們工作人員在辦理這些業(yè)務(wù)的時(shí)候并沒有說清楚，我也是因?yàn)樵阢y行辦理也就沒有過多問，但是我一再地問這是不是保險(xiǎn)，第四年可以連本帶利取出來不，你們工作人員說不是保險(xiǎn)，就是強(qiáng)制儲(chǔ)蓄，第四年可以取出來的，而你們現(xiàn)在說是理財(cái)保險(xiǎn)，到第五年年底才可以取出來。不是欺騙是什么，如果你們工作人員告知我清楚這是理財(cái)保險(xiǎn)我還是辦理了，我什么都不說，但是你們卻打著插邊球，侵犯我的知情權(quán)。你們說三天內(nèi)回訪結(jié)果沒有一個(gè)電話過來，如果不給我解決我繼續(xù)打投訴電話?？头ぷ魅藛T問我想怎么解決，我說直接退還我的2萬本金一分都別少，這一年的利息我也不要了算是教訓(xùn)。

我上午打的投訴電話這次下午回訪電話就過來了，是我當(dāng)時(shí)辦理的銀行工作人員打電話自稱是經(jīng)理負(fù)責(zé)這事，讓我有什么情況給他說，這邊給我解決。然后我又重復(fù)了一遍，這個(gè)自稱經(jīng)理還在死咬說這就是一種強(qiáng)制存款，跟保險(xiǎn)沒有關(guān)系，我說那不就是理財(cái)保險(xiǎn)，你們客服工作人員都說了，而且說是第四年可以連本帶利取出來的，他仍然說可以取的啊，還在給我打插邊球。說你有什么不懂的來銀行直接當(dāng)面給您說清楚。你要退保也可以，就是要扣違約金。我看了一下賬單我只能拿回來不到1萬塊錢。

我就跟我老公說了這個(gè)情況，我老公就說我愛自作主張干什么都不跟他商量，他說，你要要肯定要不回來，我?guī)湍阋獞?yīng)該差不多，我心里稍微好點(diǎn)，但是我老公又在網(wǎng)上查了，發(fā)現(xiàn)有很多跟我一樣遭遇的都是退不了的，要退只能交違約金，還有個(gè)老太太被套路上新聞了也不了了之了。我老公說可能得花錢買教訓(xùn)了，要不就繼續(xù)交。

我不甘心，中間又打了兩個(gè)投訴電話，都是沒有明確答復(fù)，然后我老公就讓我再打電話就說你們?cè)俨唤鉀Q我直接給銀監(jiān)會(huì)，315打電話了。

這次我也學(xué)聰明了，我不再給他們打，我當(dāng)時(shí)在銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)是你們銀行工作人員介紹的，那么我就找你們銀行。我直接打了銀行的客服電話，直接說我要投訴你們銀行，我在2018年6月份辦理存款，當(dāng)時(shí)就問了一下有沒有利息高點(diǎn)的存款方式，你們銀行工作人員就給我喊了一個(gè)人介紹并辦理了這個(gè)業(yè)務(wù)，我當(dāng)時(shí)是問存款，你們卻給我辦的是理財(cái)保險(xiǎn)，你們銀行現(xiàn)在是改行賣保險(xiǎn)了嗎，打著消費(fèi)者對(duì)你們銀行的信任，現(xiàn)在都開始亂來了啊，還是掛羊頭賣狗肉啊，我現(xiàn)在要求一分不少的退還我的2萬本金，如果不解決我直接找銀監(jiān)會(huì)，315，你們銀行也想經(jīng)歷前段時(shí)間的奔馳事件是嗎。反正2萬塊錢也不多，但是鬧大了對(duì)你們銀行一點(diǎn)好處都沒有。

這一通電話是真管用，下午之前的工作人員立馬打電話過來，態(tài)度也非常好了，給我道歉，說是當(dāng)時(shí)她們工作人員沒有講清楚給我?guī)砺闊?，讓我不要生氣。同意退還我的2萬塊錢，讓我直接去當(dāng)時(shí)辦理的銀行找他。因?yàn)槲液髞砣ネ獾厣习嗔耍罱K約定五一過后請(qǐng)了一天假去銀行辦理了退保，2019年5月10號(hào)錢到賬。

這就是我經(jīng)歷的整個(gè)過程，當(dāng)時(shí)五味交雜。

希望我的這個(gè)經(jīng)歷能幫到更多的人。因?yàn)楝F(xiàn)在很多公司跟銀行合作打著銀行的旗號(hào)做生意更容易取得消費(fèi)者信任，所以往往不經(jīng)意就被套路了。

我想說的是，遇到被套路，不要怕吃悶虧，現(xiàn)在是法制社會(huì)，一定要學(xué)會(huì)維權(quán)。銀行不會(huì)損毀自己的名聲，所以跟銀行合作打著銀行旗號(hào)的公司，它們也是受銀行監(jiān)管的，只要你是在銀行辦理有問題直接投訴銀行，銀行一定會(huì)找那個(gè)公司的事，一定會(huì)解決的。我們一定要拿出自己的高姿態(tài)。

好了，今天的分享就到這里了，下次再給大家分享。