1.
職場上有一個看不見的殺手。
它消磨掉的不僅僅是你的時間,甚至還會阻礙你職場晉升的空間。
我管叫它“未完結的小尾巴”。
2.
有一次老板安排轉(zhuǎn)發(fā)一篇公眾號文章,我隨手轉(zhuǎn)給同事小魚,得到答復后就把這事兒忘了。
幾天之后,老板問我:“文章轉(zhuǎn)哪了?我怎么沒看到?”
我瞬間感覺不妙。問過小魚之后,我的心情跌落到谷底,只能惴惴不安地告訴老板:“文章小魚忘記發(fā)了,只能明天補發(fā)……”
“請問你讓我怎么跟客戶交待?”老板臉色鐵青。
有一個詞叫做“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰”。在職場上要建立專業(yè)形象并不容易,稍有不慎,前功盡棄。
就是這么一個“未完結的小尾巴”,讓伙伴之間的信任產(chǎn)生了裂痕。
3.
有人說“1+1<2”,因為人一多就容易亂。
也有人說:一個中國人就是一條龍,十個中國人加在一起,卻是一條蟲。
也許問題就出在這些“未完結的小尾巴”上。
團隊協(xié)作就像流水,一個點堵塞了,就會讓整個系統(tǒng)運行不暢、耽誤戰(zhàn)機。事后再去疏通、彌補,花費的時間可能要翻倍。
更重要的是,整個線條上的每一個人都會因為返工而心煩意燥、互相指責。
所以你看,“未完結的小尾巴”殺掉的不是一個人的時間,而是整個團隊的時間和專注力。
4.
我在職場中經(jīng)歷的每個公司,都有小魚這樣“灑脫隨性”的同事,老板看著他就頭疼。也有那么一兩個特別“勤奮”的伙伴,總是能夠把事情做細,讓所有人覺得心里特別踏實。
一開始你覺得,那么勤勞累著自己,似乎不太聰明?但過不了多久你就會發(fā)現(xiàn),聰明的“小魚”們往往得不到機會,那些踏實細致的“吃虧者”路越走越順。
人有一種強烈的需求:掌控感。
事先我覺得它要往南去,結果果然不出我所料,那我就很高興。事先制定了詳盡的計劃,結果變數(shù)橫生,南轅北轍,那就很讓人沮喪。
愿意多做一點、自己吃點虧的人,他們無非是多花了點心思消滅“未完結的小尾巴”,讓上下游的人少一點操心,多一點“掌控感”。但是長期合作之后,我們就更愿意把重要的、核心的事情交給他們,而非到處留尾巴的“小魚”們。
5.
怎么避免“小尾巴”的危害?關鍵在于暢通。
上善若水,因為水流暢通無阻嘛。
我們要讓所有經(jīng)過自己的事情都順流而下,而不要讓它成為阻斷河流的石頭。
建議1:傷其十指不如斷其一指。有些復雜任務你就是得發(fā)狠,推掉一切瑣事、創(chuàng)造大塊時間搞定它,不要讓它成為“歷史遺留問題”,成為大家繞不過去的眼中釘肉中刺。
建議2:不要完美主義。很多事情,定好初步方向就要立即溝通,而不是自己悶著頭苦干。比如我們的設計師,辛辛苦苦做完了,最后只聽到領導來一句:“這個設計稿的風格,你怎么不提前跟我溝通好呢?”
建議3:匯報完了才算完結。事情做完了,不算完結。相關環(huán)節(jié)的每一個人都知悉此事,得到確切結果,才算終結。我的親身體會:不管什么任務,做完之后哪怕只多花10秒鐘發(fā)一條微信通知相關同事,也可以避免反復的問詢,消除掉大量不必要的誤會!
建議4:沒做完也要溝通。在職場上這么多年,我發(fā)現(xiàn)所有的領導、老板,脾氣并沒有我們想象的那么壞。他們生氣,往往是“怒其不爭”。事實上,如果你的工作任務無法完成,提前溝通,老板可以和你站在一邊,幫你思考解決方案、協(xié)調(diào)資源、寬限時間。但是偏偏很多職場小白要等到deadline到來才可憐巴巴地跟老板說:“對不起……我沒做完……”——這緊要關頭,你看老板是不高興呢,還是不高興呢?
6.
“靠譜”,是當今社會對一個人的極高評價。
做事必須做徹底,多想一步,做深做透,不留“尾巴”是職場的基本道德。
天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣。愿你行動如江河奔騰,愿你事業(yè)一馬平川!
end.
文/劉慕青城
你好,我是軍哥,筆名劉慕青城。某公司策劃總監(jiān)。專注個人成長和效率提升,通過訓練已達到30分鐘讀完一本書。目前正在堅持5點早起,工作之余保持日更寫作、每天訓練演講、30分鐘keep運動。