非暴力溝通并不要求我們保持完全客觀，不做任何評論。它只是強(qiáng)調(diào)，我們要區(qū)分觀察與評論。

非暴力溝通是一個(gè)動(dòng)態(tài)的語言，他不鼓勵(lì)一成不變、一概而論的陳述。提倡我們在描述觀察時(shí)，清楚地說出特定的時(shí)間和情境。

不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。

每一個(gè)人都對自己的思想、情感與行為負(fù)有責(zé)任，若無法意識到這點(diǎn)，溝通也會(huì)疏離與生命的連結(jié)。

魯斯?貝本梅爾，在歌詞中對比了靜態(tài)語言與動(dòng)態(tài)語言，由此來展現(xiàn)評論與觀察的區(qū)別：

我從未見過什么懶漢；

我見過的他，有時(shí)在白天睡覺，

在某個(gè)下雨的日子里呆在家里。

但他不是個(gè)懶漢。

請?jiān)谡f我胡言亂語之前，

想一想，他真的是個(gè)懶漢，還是

他的行為被我們貼上了“懶惰”的標(biāo)簽？

我從未見過什么傻孩子；

這個(gè)孩子有時(shí)做的事，

我不理解或始料不及，

這個(gè)孩子的看法與我不同，

但他不是個(gè)傻孩子。

請?jiān)谀阏f他傻之前，

想一想，他是個(gè)傻孩子，還是

他知道的事情和你不同？

我使勁看了又看，

卻從未看到一個(gè)廚師；

我看到的是一個(gè)人，為我們的餐食調(diào)配食材，

那個(gè)人點(diǎn)燃灶火，看著爐子上正烹飪著的菜肴，

我看到的只是這些，而不是廚師。

請告訴我，當(dāng)你看的時(shí)候，

你看到的是位廚師，還是

有個(gè)人做的事情被我們稱為烹飪？

有些人所說的懶惰，

另一些人卻說那是淡泊人生；

有些人所說的愚蠢，

另一些人稱之為看法不同。

因此，我得出結(jié)論，

如果不在所見中夾雜我們的觀點(diǎn)，

我們便可以避免混亂，

可能你還有困惑，

因而，我還想說的是：

我知道這只是我的看法。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——魯斯?貝本梅爾