
工作過的人都開過會,大多數(shù)會議并不是想象中那么卓有成效,而是這樣的:會議之前不知道主題是什么,會議過程中討論達不成共識,會議之后無濟于事。
會議之前可以提前準備會議議程并通知相關(guān)人員,會議之后要跟蹤問題并推進問題的解決,那么達不成共識是怎么回事呢?當然是溝通出了問題。
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昨天我們部門王經(jīng)理召集研發(fā)組和管線組的人員一起開會討論管線系統(tǒng)升級的相關(guān)事項。
我們研發(fā)組的經(jīng)理先發(fā)言,他把大體的系統(tǒng)升級方案說了一遍,主要講到用了什么技術(shù),要設(shè)計什么功能之類的內(nèi)容,這很符合我們研發(fā)組程序員的思維方式。
而坐在我們對面的一排管線組同事,卻面無表情、一言不發(fā)。
王經(jīng)理很生氣,讓管線組的同事依次發(fā)表意見,不要不吱聲。管線組經(jīng)理說,他們關(guān)注的重點有三個:一是新需求能否實現(xiàn),二是新系統(tǒng)能否更方便用戶操作,三是新系統(tǒng)能否更易于部署。
說到這,我才聽明白,原來兩個組的經(jīng)理都只是在各抒己見。乍一看,他們在溝通,實則不然,他們不過是在自言自語。
他們的立場都在己方,并沒有關(guān)注對方的需求,他們的說話方式其實是把溝通對象變成了自己的組員而不是坐在桌子對面的另一組同事。
研發(fā)組表面上是在講,我們給你們升級系統(tǒng)就是為了用更好的技術(shù)組合來實現(xiàn)更好用的系統(tǒng);而潛臺詞是在說,你們提的需求我們都可以滿足,那不是重點。
管線組表面上是在講,我們讓你們升級系統(tǒng)是為了實現(xiàn)甲方的新需求和我們自己方便部署系統(tǒng)的要求;而潛臺詞是在說,只要能滿足我們關(guān)注的重點,那么你們用什么技術(shù)來實現(xiàn),我們不懂、不關(guān)心、也不在乎。
結(jié)果其實在開始就注定了,雙方爭執(zhí)不休,最后不歡而散。開了一小時的會,還是無濟于事。
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不過這件事對我的影響還遠不于此。研發(fā)組經(jīng)理的思維是典型的程序員思維,這很像作者思維。而管線組經(jīng)理的思維則是典型的用戶思維,這類似于讀者思維。
作者思維,即創(chuàng)作作者的創(chuàng)作,寫完讓自己爽為主。如果見解獨到,即使大多數(shù)人無法理解,你還是能收獲小范圍的死忠粉;如果只是想寫什么就寫什么,不受拘束,那就無異于自嗨。
讀者思維,即創(chuàng)作讀者的創(chuàng)作,看完讓讀者爽為主。對人事進行適當?shù)睦硇苑治?,能引發(fā)讀者的思考;對人事進行生動的感性描述,能宣泄讀者的情緒。如果只為讀者而創(chuàng)作,讀者想看什么就寫什么,那作者很容易淪為方法論大師和雞湯教主。
如何平衡寫作思維和讀者思維并不容易,寫文章時這兩種思維都不可或缺。作者思維占比過大會減少受眾,變?yōu)樽詩首詷?;而讀者思維過重又會導(dǎo)致自己寫一些自己都不信的東西,變得不像自己了。
捫心自問,我們寫文章到底是寫給自己看的還是為了給別人看的呢?如果只是寫給自己看,為什么要發(fā)表在大眾能看到的平臺之上呢?如果只是為了給別人看,那你寫作的初心是否過于功利了呢?
凡事都沒有絕對的正確與錯誤之分,你開心就好。