消費金融行業(yè)欺詐橫行,平臺應如何提高風控水平


近幾年,我國取得顯著成績。不少行業(yè)人士都表示十分看好消費發(fā)展前景,認為未來中國消費金融市場發(fā)展?jié)摿薮??!耙谌珖_展消費金融公司試點,鼓勵金融機構創(chuàng)新消費信貸產品?!?016年政府報告中的這句話,被業(yè)界認為消費金融的風口時代已經到來。

自消費金融興起,信用認證體系落后成為消費金融公司發(fā)展道路上的障礙之一,消費金融涉及的貸款量大,貸款人群的層次不齊,收入不均,給市場帶來相當大的道德風險。因此伴隨而來的信貸欺詐事件層出不窮。

另外,目前國內制度尚未完全建立,眾多消費金融從業(yè)機構及工作人員風控意識淡薄,風控機制缺失,消費金融領域欺詐成風,給銀行、消費金融公司、小額貸款公司等(統(tǒng)稱“貸款機構”)造成了較大的損失。

事實上,消費金融市場存在很多“套現者”,利用消費分期各環(huán)節(jié)中的漏洞,如貸款機構風控不嚴,進行詐騙。那么消費金融領域常見的套現情形有哪些呢,以手機消費分期欺詐為例向大家介紹一下,提醒貸款機構做好防控舉措。

1、消費分期貸款的基本模式

以手機消費分期為例,消費者與手機銷售商為商品買賣關系,消費者支付首付款,獲得手機;消費者與貸款機構簽訂《分期貸款協(xié)議》,申請消費貸款,由貸款機構向手機銷售商支付尾款,消費者按期向信貸機構還款。

2、手機消費分期套現常見情形

a.套現者與貸款機構內部員工串通騙貸

套現者自己或提供的借款人信息不符合貸款條件,進而找到貸款機構內部員工,員工偽造虛假材料或降低審核標準,幫助套現者通過貸款機構的審核,成功購買手機,套現者向員工支付報酬。后套現者賣出手機獲利,且不償還貸款。

b.套現者利用他人信息與手機銷售商串通騙貸

套現者騙取或盜取個人(借款人)的身份信息和銀行卡等信息,并利用這些信息與手機銷售商簽訂虛假的手機買賣合同,辦理虛假手機分期貸款,騙取貸款機構的貸款,實際上并未出售手機,套現者獲取貸款后向手機銷售商給予部分報酬。

c.借款人作為套現者,與“套現中介”合謀騙貸

借款人作為套現者,與“套現中介”合謀在手機銷售商處辦理手機分期貸款業(yè)務,借款人獲取手機后賣出獲利,且不償還貸款。

在消費金融市場上,有一些職業(yè)的“套現中介”,為有套現需求但不滿足貸款條件的借款人提供消費分期產品信息,并協(xié)助借款人在手機銷售商處辦理手機消費分期貸款業(yè)務,借款人成功購買手機,并向套現中介支付服務費。

d.手機銷售商作為套現者,利用他人信息騙貸款

手機銷售商通常與貸款機構簽訂分期業(yè)務推廣合作協(xié)議,因此有的手機銷售商經營者借此合作便利,從其他渠道獲取借款人信息,通過虛構借款人在自己的營業(yè)部購買手機的事實,騙取貸款機構的貸款。

3、提高消費金融平臺風控水平

消費金融欺詐案件中參與詐騙的主體身份多樣,且實踐中的欺詐情形較為復雜。在這條產業(yè)鏈中,手機銷售商和套現者,賺得盆滿缽滿;而貸款平臺和用戶,卻是兩敗俱傷。放貸平臺眼下要做的,毋庸置疑,除了清理內鬼,首先就是提高風控水平。唏噓之余,消費金融平臺是不是該好好反思,風控怎么做更有效?

a.完善認證機制,降低惡意欺詐

信用體系落后是消費金融公司發(fā)展道路上的障礙之一,消費金融涉及的貸款量大,貸款人群的層次不高,收入相對較低,這樣的市場就帶來相當大的道德風險。

從這一角度來說,通過介入第三方企業(yè)和征信機構,形成一套完善的、符合消費金融場景的身份認證服務顯得尤為重要。

一方面,專業(yè)的身份認證服務提供商擁有積累多年的、跨行業(yè)的數據庫,解決了單家企業(yè)黑名單信息不全的問題;

另一方面,跨行業(yè)的數據庫、完善的服務機制可以快速核查客戶信用信息,提高消費金融平臺的業(yè)務效率;此外,還能有效降低消費金融企業(yè)風控成本。

風控離不開大數據的支撐,數據越精準,風控能力就越強。在信貸風控領域,大數據并不可以改變風險,但是可以把風險量化。通過對用戶基本信息和歷史借貸,不良信息等的核驗,消費信息、信用記錄、用戶穩(wěn)定性、還款意愿和還款能力等多方面的分析,可以幫助機構節(jié)約人力和時間成本,降低惡意欺詐風險,篩選出優(yōu)質客戶,為信貸決策提供參考依據。信貸機構的基本職能就是預測、承擔和管理風險,信貸風險管理水平是決定平臺預期利潤能否實現的核心,也是平臺能否持續(xù)性發(fā)展的關鍵性因素。

b.定制策略規(guī)則,實現精準風控

除了完善身份認證機制外,對于提供信貸服務的消費金融機構來說,風控的另一個要點,就是要定制行之有效的業(yè)務反欺詐策略規(guī)則,針對行銷欺詐、短信轟炸、系統(tǒng)漏洞、垃圾注冊、撞庫攻擊、賬號盜用等消費金融業(yè)務場景中常見的欺詐風險,綜合設備指紋、關系圖譜、態(tài)勢感知、規(guī)則引擎、代理檢測、風控大數據等技術綜合制定的風控策略規(guī)則,可以有效保護平臺運營安全和賬號安全,有助于欺詐行為的精準防控。

信貸企業(yè)做風控,不僅需要提升風險識別、風險估測、風險評價的能力,更需要在此基礎上選擇與優(yōu)化組合各種風險管理技術,通過建立健全審貸分離制度,提高貸款決策水平以及加強貸后檢查工作,積極清收不良貸款等措施。

在企業(yè)風控業(yè)務中,基于大數據分析和人工智能技術,完善用戶信用畫像、促進快速放貸和核驗真實性,才能夠短時、高效、精準地幫助信貸企業(yè)實現風控管理水平的提升。


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