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生活中，你通常是怎樣說(shuō)服別人的？
對(duì)客戶，你可能會(huì)擺出一大堆數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明你們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)；面對(duì)下屬，你要列舉一長(zhǎng)串理由讓大家相信可以從這個(gè)項(xiàng)目中獲益；而在家里，想讓孩子們乖乖完成作業(yè)按時(shí)上床睡覺(jué)，又得告訴他們，研究表明認(rèn)真完成作業(yè)的孩子更有機(jī)會(huì)考上一流大學(xué)，或許還得講講睡眠對(duì)人有數(shù)不清的好處。
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好吧，我承認(rèn)上面所述擺事實(shí)、講道理的說(shuō)服方式大部分時(shí)間只會(huì)失敗，苦口婆心并不一定會(huì)帶來(lái)理想的結(jié)果，反而更可能適得其反。關(guān)鍵是，為什么？
說(shuō)服科學(xué)的最新研究成果為我們揭示了一個(gè)常易被人忽視的答案——讓人們做出決定的并不是信息本身，而是這些信息呈現(xiàn)的背景或情境。
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本書英文名字《The Small Big》，中文副標(biāo)題《如何輕松影響他人》，其實(shí)文中有一個(gè)更形象的詞語(yǔ)：如何做到四兩撥千斤。
我們生活的這個(gè)時(shí)代，是有史以來(lái)信息超載最嚴(yán)重、各種刺激最飽和的時(shí)期。各種事情都在爭(zhēng)相搶占注意力，人們已經(jīng)沒(méi)有精力去充分思考每一條信息，反而是信息出現(xiàn)的背景和心理情境變成了決定影響力的核心要素。
實(shí)際上，當(dāng)今人類就跟生活在數(shù)百年前、數(shù)千年前的老祖宗們差不了多少——溝通的情境只要發(fā)生一點(diǎn)兒小小的變化，人們就很容易受到影響。
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想知道如何對(duì)談話策略進(jìn)行一些小小的、有科學(xué)根據(jù)的調(diào)整，就會(huì)在說(shuō)服別人時(shí)收效顯著？想了解對(duì)催款通知做哪些小小的調(diào)整，就更容易讓客戶補(bǔ)繳拖欠的尾款，讓公司擁有良好的現(xiàn)金流？想跟我們一起踏上旅程，去探索說(shuō)服科學(xué)這個(gè)嶄新的領(lǐng)域？
《細(xì)節(jié)》，讓你輕松具備四兩撥千斤的能力。
