? ? ? 今天培訓(xùn)一天六大擔(dān)憂和七大銷售技巧。現(xiàn)在印象最深刻的一句話,也是教授說的最多的,就是所有的銷售技巧都是閉合性循環(huán)的,不管那一步出問題,都要回到第一步從新開始。
? ? ? 六大擔(dān)憂經(jīng)教授分析,了解到所有的擔(dān)憂歸根結(jié)底還是價格擔(dān)憂,而這個又偏偏是我們不知道的,所以在客戶提出擔(dān)憂之前還是盡量去挖客戶的需求,教授畫的拋物線很明了;所以挖需求我覺得應(yīng)該是維護的重點,所以又回到最初的銷售技巧上,結(jié)合前兩天店長培訓(xùn)的聊天思路,和客戶聊,那客戶練手。
? ? ? 現(xiàn)在的感覺是真的很生疏,不過今天奇跡店長說了一句話覺得還不錯,現(xiàn)在這些技巧都不熟,每次聊天的時候拿著筆記本,一步一步往上套,這樣最起碼思路還是清晰的。
? ? ? 雖然現(xiàn)在聊的還不多,但是講過聊天思路之后,也往回看過自己的聊天記錄,已經(jīng)很慘不忍睹,感覺自己不動腦子;傾聽也做的很差,回答客戶牛頭不對馬嘴的,都沒看清客戶說的什么,就只管把自己想說的說了。
? ? ? 然后說一下專注,一心不能多用,不管是加微信還是聊天都要保持絕對的專注,這在剛來參加預(yù)售的時候教授就說過了,當(dāng)時還不太明白,為啥參加一期預(yù)售會有人分手,現(xiàn)在明白了,當(dāng)我們專注在這里的時候別的是顧不上的,反過來亦是,當(dāng)我們同時做好幾件的事的時候反而沒有一件能做好。
? ? ? 接下來就是反復(fù)刻意的練習(xí)。