待人處事圓滑變通并不是真正的高情商

以下是一些朋友對(duì)于高情商的評(píng)論:

網(wǎng)友A:我也是內(nèi)向且不愛(ài)交朋友,而且時(shí)長(zhǎng)自卑并且脾氣差,現(xiàn)在還好,努力改變,希望自己成為一個(gè)能自己控制脾氣和某些情緒的人
網(wǎng)友B:智商不夠,情商來(lái)湊
網(wǎng)友C:我覺(jué)得關(guān)鍵是控制住自己的脾氣和某些情緒,不要在不合適的人面前表現(xiàn)出來(lái)
網(wǎng)友D:這年頭各種教你情商的,但是人與人交往,我覺(jué)得還是真誠(chéng)最重要,永遠(yuǎn)不傷害別人,也保護(hù)自己,就是最好最高的情商

關(guān)于情商的常見(jiàn)誤區(qū)


誤區(qū)一、待人待事圓滑變通就是高情商


不少人一想到高情商的人,腦海浮現(xiàn)的形象就是外向幽默,能言善辯,左右逢源,能揣摩人心,知道對(duì)什么人說(shuō)什么話,經(jīng)常出入于各種社交場(chǎng)所,十分討喜。

這是典型對(duì)情商高的誤解,待人處事懂得變通說(shuō)明應(yīng)對(duì)環(huán)境能力非常強(qiáng),這個(gè)非常贊,但是世故圓滑就不一定是情商高的表現(xiàn),因?yàn)?strong>想要討好所有人的心態(tài),就必然會(huì)影響自我內(nèi)心的需求,隱藏自己的情感,沒(méi)能處理好與自己的關(guān)系,也就不能稱為真正情商高。

不過(guò),這里還得提一個(gè)對(duì)于真誠(chéng)直率的正確理解,很多人認(rèn)為說(shuō)話直接,不顧場(chǎng)合和對(duì)象,將自己的情緒直接呈現(xiàn)出來(lái),是真誠(chéng)直率,卻不知這些行為從某種意義上是以自我為中心,沒(méi)有意識(shí)到對(duì)他人的干擾,反倒是情商低的表現(xiàn)了。

誤區(qū)二、高情商的人都是外向的人


蘇珊·凱恩《安靜 :內(nèi)向性格的競(jìng)爭(zhēng)力》就剖析了這個(gè)問(wèn)題,為什么大眾會(huì)認(rèn)為高情商的人就是外向的人,很多時(shí)候是外在社會(huì)營(yíng)造的一種價(jià)值觀。

情商高低與否與內(nèi)向和外向并沒(méi)有直接的聯(lián)系。

而且,正如她在TED的演講《內(nèi)向性格的力量》上說(shuō):世界上約有三分之一到二分之一的人都是內(nèi)向的。外向的人會(huì)從大量的社交活動(dòng)中獲取能量,而內(nèi)向者卻覺(jué)得在安靜舒緩的環(huán)境中更有活力。

我們熟悉的許多成功人士,被眾人認(rèn)為情商高的人,他們都有一顆內(nèi)向的心,比如,普京、比爾?蓋茨、鄧小平、諾貝爾等等。

誤區(qū)三、情商高就是懂得察言觀色,處理與他人的關(guān)系


在習(xí)慣性思維下,很多人會(huì)認(rèn)為如此。的確,懂得認(rèn)知他人情緒和處理自己跟他人的關(guān)系,是擁有高情商必不可少的部分,但并不是完整意義上的情商。

真正的情商還包括了解自我情緒,掌控和管理自我情緒,懂得自我驅(qū)動(dòng)和激勵(lì),而后面三個(gè)點(diǎn)往往是大家忽視了的。

什么是真正的情商,情商高的表現(xiàn)是什么


丹尼爾·戈?duì)柭鼘ⅰ扒樯獭边@個(gè)詞在大眾領(lǐng)域普及開(kāi)來(lái),被稱為“情商之父”。

他將情商分為了5大類:自我意識(shí)(了解自己的情緒),管理情緒(掌控和管理自己的情緒),自我激勵(lì)(自我驅(qū)動(dòng)和鞭策),識(shí)別他人情緒(同理心和換位思考),處理人際關(guān)系(讓人與自己相處感到舒服、輕松、快樂(lè)和熱情)。

能把這所有五點(diǎn)都做好的人自然是情商極高,但難度也比較大,每個(gè)人在每個(gè)類別上的擅長(zhǎng)程度都各不相同,所以真正情商考驗(yàn)的是一種綜合能力。下面我結(jié)合自己的體會(huì)來(lái)一一解讀這五大類。

有自我意識(shí),能夠了解自己的情緒


曾很佩服那些喜怒不形于色的人,覺(jué)得這類人算是能掌控情緒的人,但其實(shí)不完全。

真正的情商不是隱藏自我的情感,事實(shí)上,很多高情商的人往往善于表達(dá)自己的情感,把最真實(shí)的自己展示出來(lái),因?yàn)殚L(zhǎng)久的情感堆積,找不到宣泄口,總有一天會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)點(diǎn)而爆發(fā),那個(gè)時(shí)候影響的不僅是自己的健康,也會(huì)給其他人帶來(lái)負(fù)面的影響,不過(guò)要注意的點(diǎn)是,表達(dá)自我情感,大多是正面積極的,對(duì)于負(fù)面部分,不是不能表達(dá),是要選擇合適的表達(dá)方式和場(chǎng)合。

能夠掌控和管理自己的情緒


以前自己也有這塊誤區(qū),從沒(méi)想過(guò)提升情商,需要把自己的情緒掌控和管理好,覺(jué)得這是自己的事情,與他人無(wú)關(guān),熟不知,一個(gè)活在社會(huì)當(dāng)中的人,免不了與人接觸,人與人之間都是相互影響的,一個(gè)沒(méi)法掌控和管理好自我情緒的人,在與他人關(guān)系處理上,必定也沒(méi)法做好很好。

這里又需要注意一個(gè)點(diǎn),善于掌控自我情緒,不受外在影響,這不等于將自我負(fù)面情緒隱藏,而是懂得主動(dòng)選擇自己的反應(yīng),通俗的說(shuō),一個(gè)人罵了你,內(nèi)心就沒(méi)當(dāng)一回事,高情商的人心里更多是積極正面的反應(yīng)。

自我激勵(lì)


為什么高情商的人大都積極正向,讓與TA在一起的人,感到非常的舒服、輕松、溫暖、快樂(lè)和熱情,也就是所謂的氣場(chǎng)和能量很強(qiáng),很大原因在于,這類人意志力和抗壓能力強(qiáng),懂得自解,不僅能正視自己的不足,還能轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。

識(shí)別他人情緒


這一點(diǎn)也就是具備強(qiáng)大體會(huì)對(duì)方情感的能力,這里除了要學(xué)會(huì)觀察,還得主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方的感受。高情商的人都對(duì)”人“這種生物感興趣,這種好奇是源自于同理心,即能夠設(shè)身處地理解別人的能力。而內(nèi)向的人往往在這塊比外向的人做得好,因?yàn)閮?nèi)向的人善于識(shí)別并管理自身情緒,也善于識(shí)別他人的情緒。

處理人際關(guān)系


關(guān)于人際關(guān)系,大家喜歡把重點(diǎn)放在認(rèn)識(shí)人上,覺(jué)得成為社交達(dá)人就得經(jīng)常出入各種活動(dòng),認(rèn)識(shí)很多人,這的確是建立良好人際關(guān)系所需要的,但不是必要的,處理好人際關(guān)系,或者說(shuō)要想擁有強(qiáng)大人際關(guān)系,更重要的是懂得為他人創(chuàng)造價(jià)值,只有為他人創(chuàng)造價(jià)值,人際關(guān)系才會(huì)持久,否則認(rèn)識(shí)再多的人,也是無(wú)效社交,因?yàn)闆](méi)有人會(huì)記得你。

高情商怎樣培養(yǎng),怎樣學(xué)會(huì)真正情商,做想要的自己


這些年,自己在情商這塊撞過(guò)不少墻,也請(qǐng)教過(guò)不少前輩,總結(jié)了一些提升情商的心得,屢試不爽:

(1)了解和接納自己,懂得自己是怎樣的人,自我需求是什么,掌控自己的人生。

擁有高情商并不一定需要你去改變自己的性格,不管外向還是內(nèi)向,都有自己情商的優(yōu)勢(shì),重要的是知道自己的性格,找到適合自己的情緒和情感表達(dá)方式,發(fā)掘自我的優(yōu)勢(shì)和樂(lè)趣,多點(diǎn)自我激勵(lì),同時(shí),要懂得自己要什么,這樣面對(duì)外在的環(huán)境,才有自己的準(zhǔn)則,不會(huì)受到外在的干擾,能夠真正按照自己的意愿過(guò)一生,如此,你的世界才會(huì)變得美好,你的能量和氣場(chǎng)就會(huì)強(qiáng),與他人的關(guān)系也會(huì)走向良心循環(huán)。

(2)懂得觀察,多去從對(duì)方角度發(fā)掘?qū)Ψ降男枨蟆?/span>

你不一定要能言善辯,八面玲瓏,但需要懂得和接納別人的情緒,知道對(duì)方實(shí)際想要的。之前,朋友在買了衣服時(shí)候愛(ài)問(wèn)我建議,我就針對(duì)很認(rèn)真的說(shuō)了自己的想法,反倒是讓對(duì)方不高興,后來(lái)才明白,朋友并不真的要你的建議,希望的是認(rèn)同感。所以,設(shè)身處地理解別人的需求,能化解很多尷尬,贏得更和諧的人際關(guān)系。

(3)用真誠(chéng)的心去對(duì)待身邊每一個(gè)人,將夸獎(jiǎng)他人養(yǎng)成一種習(xí)慣

你如何看待這個(gè)世界,世界就如何對(duì)待你,你心里是怎么想的,你看到的就是什么樣的。當(dāng)讓自己真誠(chéng)對(duì)待別人,你的世界里的人就會(huì)是真誠(chéng)、耐心和大方的,因?yàn)榘谅吞搨芜@種意識(shí)就壓根兒不會(huì)出現(xiàn)在心里和腦海里。而懂得有分寸的夸獎(jiǎng)他人,不是虛偽和奉承,是眼里首先看到對(duì)方的閃光點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),發(fā)自內(nèi)心的欣賞,在這一塊,通過(guò)刻意練習(xí),將這種習(xí)慣變得像呼吸一樣,成為無(wú)意識(shí)的行為,會(huì)給你帶來(lái)非常多意想不到的驚喜。

根據(jù)知乎話題整理,感謝:海鷗姐姐

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