對公客戶經(jīng)理往往是一個銀行的核心寶藏，對公客戶經(jīng)理的培養(yǎng)往往要經(jīng)由幾個階段，前期可能在柜員、對私客戶經(jīng)理都有儲備和歷練之后，才合適踏上對公客戶經(jīng)理的崗位。

一、了解企業(yè)實際控制人品性

如果實際控制人品性優(yōu)良，沒有什么不良愛好，為人正直，全身心投入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，企業(yè)往往能夠快速健康發(fā)展。退一步說，即使企業(yè)暫時遇到困難，憑借企業(yè)主口碑，也很容易東山再起，一個企業(yè)的還款意愿在很大程度上遠遠超過了企業(yè)的還款能力。

二、了解企業(yè)實際控制人

如果合伙人沒有共同的合作基礎，樹倒猢猻散，一旦出事，幾個合伙人立刻分行李，各自回什么高老莊、流沙河、神龍島之類，那是完全有可能的。所以企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)，合伙人利益分配方式，其實已經(jīng)完全決定了企業(yè)后續(xù)的發(fā)展方向。

三、了解企業(yè)的主營業(yè)務

企業(yè)的業(yè)務開展是需要圍繞主營業(yè)務的，如果企業(yè)過度分心多領(lǐng)域，期待每個領(lǐng)域都能獲利，難免事與愿違。

很多企業(yè)主營業(yè)務不突出，過陷入旁枝錯節(jié)的業(yè)務中，一時看，或許能獲得一部分收益，但是長遠來看，無法建立自身的核心競爭力，中國中小企業(yè)無法存續(xù)過長時間也往往是這個原因。

曾經(jīng)走訪過一個企業(yè)主，號稱生產(chǎn)燃料催化劑，可以極大提升能源供應的效率。但是索要下游經(jīng)銷商名單，對不起，軍工行業(yè)涉密無可奉告。企業(yè)流水？這個也因為涵蓋了企業(yè)內(nèi)部信息，不予提供。是否申請專利？申請專利的階段難免需要披露企業(yè)核心競爭力，因此沒有申請專利。像這樣完全看不清，不了解主營業(yè)務構(gòu)成的企業(yè)是完全無法切入的。

四、了解實際控制人的品性

企業(yè)自身經(jīng)營過程中，特別有賴于實際控制人自身的品性，很多實際控制人沾染上了黃賭毒，企業(yè)很快衰敗，這在民營企業(yè)中，因為缺乏有效制衡以及均衡力量，往往更為常見。

甚而有些實際控制人自身沒有惡習，但因為家人的原因出現(xiàn)了問題。曾經(jīng)接觸過一個客戶，勤勤勉勉維持企業(yè)生產(chǎn)運作，不過親弟弟沾染上毒癮，幾次豪賭下來欠債幾百萬元被追債，企業(yè)主正是年關(guān)，上下游貨款，工資發(fā)放都成問題，勉力支持。但實際控制人母親不管企業(yè)經(jīng)營情況如何，總覺得自家人不幫怎么辦，一定要實際控制人幫助弟弟償還賭債，幾次三番之后，一個正常經(jīng)營的企業(yè)毀于一旦。

禍福旦夕很難料，另有一個民營企業(yè)主，手持特許經(jīng)營牌照，市場份額足夠，一路順風順水，但是一天應酬完之后，在家里復式樓上臺階時，腳底一滑，頭先著地，不幸變成了植物人。作為企業(yè)核心控制人一旦出現(xiàn)變故，企業(yè)缺乏強有力的支撐和接班人，兒媳婦和老婆失和，禍起蕭墻，只能解散企業(yè)，誰料這時候冒出來了一個外部私生子爭家產(chǎn)，好好一家企業(yè)快速煙消云散。

因此客戶經(jīng)理的遠不僅是了解企業(yè)，更要了解這個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，爭取透徹了解企業(yè)。