青春榜樣(四)

2018年1月份優(yōu)秀員工--姜婷婷


? ? ? ? ? ? ? ? 追求卓越,永無止境

? ? 她,不但是我們生活中的貼心姐姐,更是我們工作中學習的榜樣!她就是我們的信息員---姜婷婷。

? ? 在生活中,她活潑開朗、積極向上,是好女兒、好妻子、好媽媽。她孝順父母,穩(wěn)重持家,兒子被教育的彬彬有禮、乖巧懂事,她熱愛崗位,充滿正能量,不斷地充實自己,學習更多的業(yè)務技能。她樂于助人,逢年過節(jié)總是主動替換外地員工上班,讓他們可以與家人團聚。

? ? 由于貴賓部地理位置的特殊性,所有崗位的航班信息都需要信息員來傳遞,所以信息崗是一個時刻保持精神高度集中的崗位,她就像是我們的眼睛和耳朵一樣,不論是預約信息,行李托運,還是航班動態(tài),都需要隨時記錄,時刻關注,并且在第一時間傳達給各個崗位。所以,在工作時我們時長會看到一臉嚴肅的她,一旦發(fā)現大家的錯誤,她總是會毫不猶豫的指出,并且要求立刻改正。

? ? 她嚴謹的工作態(tài)度以及有條不紊地處理突發(fā)情況的能力都十分值得大家學習,是實至名歸的工作榜樣!

“獲獎感言?榜樣說”:

? ? 工作要認真負責,毫不懈怠,設身處地地為旅客著想,用產生共感的細節(jié),打動旅客內心最柔軟的地方。我們的共同目標是做卓越的貴賓人,打造卓越的貴賓服務!

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