一.【發(fā)布內(nèi)容】功能---功能點(diǎn)設(shè)計(jì)對(duì)比：

【發(fā)布內(nèi)容】功能業(yè)務(wù)流程圖分析

功能點(diǎn)設(shè)計(jì)對(duì)比

小結(jié)：

從產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程圖可以看出功能的易操作性：微信朋友圈>微博>QQ說說

? ? ? ? ? ? ? ? 【微信朋友圈】：操作流程簡(jiǎn)單化，照顧到年齡較大的用戶群的使用操作與體驗(yàn)；

? ? ? ? ? ? ? ? 【微博】：操作流程流向統(tǒng)一化，鼓勵(lì)用戶發(fā)布多樣化的內(nèi)容；

? ? ? ? ? ? ? ? 【 QQ說說】：操作比較復(fù)雜，鼓勵(lì)用戶多樣化對(duì)發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置；

從產(chǎn)品的功能對(duì)比表格可以看出功能的多樣化：微博>QQ說說>微信朋友圈，功能的個(gè)性化：QQ說說>微博>微信；

? ? ? ? ? ? ? ?從【輸入文字內(nèi)容】項(xiàng)對(duì)比可知：【微信朋友圈】的文字輸入功能最少；【QQ說說】的文字輸入功能添加“添加配圖”，“更換字體”等一些個(gè)性化的設(shè)置，偏向趣味性；【微博】的文字輸入功能添加“插入超話”，“插入話題”等內(nèi)容標(biāo)簽，用戶容易找到同一話題的共鳴者，偏向媒體化；

? ? ? ? ? ? ? ?從【添加圖片/視頻】項(xiàng)對(duì)比可知：三者均有圖片，視頻編輯功能，但是【QQ說說】【微博】的視頻編輯功能以及圖片編輯功能更齊全；

? ? ? ? ? ? ? ?從【內(nèi)容設(shè)置】項(xiàng)對(duì)比可知：三者均有內(nèi)容公開權(quán)限設(shè)置；

二.【發(fā)布內(nèi)容】功能不同的背后原因：

數(shù)據(jù)對(duì)比

由數(shù)據(jù)可知

【微信】為用戶數(shù)量最大的移動(dòng)通訊軟件，月獨(dú)立設(shè)備數(shù)是微博的兩倍，使用人群年齡覆蓋廣闊，覆蓋最廣的年齡段為25-40歲之間，可以得出微博主流的使用人群為工作人群，因此微信的發(fā)布流程較為簡(jiǎn)潔的同時(shí)沒有增加太多的功能，以發(fā)表為主要；

【QQ】以24歲以下的年齡占比最多，所以手機(jī)QQ的定位是多彩、多元、功能花式繁多，滿足年輕用戶展現(xiàn)自我個(gè)性的需求。

?【微博】的使用人群性別占比相對(duì)均衡，用戶集中在25-35歲之間，微博作為一個(gè)公開的社交平臺(tái)不無關(guān)系，同時(shí)微博上聚集著大量的公眾用戶賬號(hào)、機(jī)構(gòu)賬號(hào)，普通用戶可以通過微博與其進(jìn)行交流溝通，這些都是另外兩個(gè)應(yīng)用所無法做到的。

「用戶—場(chǎng)景—需求」的分析

? ? ? ?【 QQ動(dòng)態(tài)】的主要用戶群體是標(biāo)新立異的青少年（群體活動(dòng)活躍，處于好奇心強(qiáng)，個(gè)性愛炫的階段）；他們的主要特點(diǎn)：喜歡接觸新鮮，個(gè)性化的事物，純粹；主要需求是分享生活、發(fā)表觀點(diǎn)和與朋友互動(dòng)；

? ? ? ?【微信朋友圈】的主要用戶群可以分為學(xué)生黨、上班族和退休的老年人，微商；他們的主要特點(diǎn)：年齡分布較大；主要需求：分享生活（帶有強(qiáng)烈的目的性，希望被贊，塑造完美的網(wǎng)上形象），發(fā)表觀點(diǎn)與朋友互動(dòng)，了解朋友的生活動(dòng)態(tài)；

? ? ? ?【微博】的主要用戶群體可以分為個(gè)人普通用戶，媒體，大V，媒體主要是發(fā)布和傳播最新資訊；大V則是分享生活，分享個(gè)人知識(shí)，與粉絲互動(dòng)，擴(kuò)大自己的影響力和賺錢；個(gè)人普通用戶主要在獲取資訊，宣泄私人情感，結(jié)識(shí)有共同話題的網(wǎng)友，與網(wǎng)友互動(dòng)；

功能與其「前」（進(jìn)入/觸發(fā)該功能的方式/路徑）「后」（發(fā)布后內(nèi)容展示時(shí)的周邊環(huán)境）之間影響

小結(jié)：

從觸發(fā)該功能的路徑來看：

【微博】的觸發(fā)路徑最短，在一級(jí)入口（首頁菜單欄顯示），而【QQ說說】和【微信朋友圈】的入口都是在三級(jí)入口，因此【微博】是比【QQ說說】和【微信朋友圈】要更看重發(fā)布內(nèi)容功能，更鼓勵(lì)用戶輸出內(nèi)容和觀點(diǎn)，原因正是因?yàn)槲⒉┦敲襟w屬性的社交平臺(tái)，內(nèi)容是它最核心的功能；

三.對(duì)比結(jié)論：

【QQ說說】：具有一些趣味性很強(qiáng)的內(nèi)容輸入和編輯功能，如添加動(dòng)圖、個(gè)性字體等；發(fā)布的內(nèi)容中可直接@好友，或者轉(zhuǎn)發(fā)好友動(dòng)態(tài)，互動(dòng)性非常強(qiáng)。QQ更多的滿足了年輕人張揚(yáng)和自我表現(xiàn)的需求；

【微信朋友圈】：相比之下是三個(gè)產(chǎn)品中最簡(jiǎn)潔的，編輯功能和種類都很有限；同時(shí)隱私性保護(hù)最強(qiáng)，發(fā)布內(nèi)容只有好友可見，好友評(píng)論只有好友的好友可見。微信滿足了，成年人對(duì)于隱私的重視、信息的獲取效率和傳播效率的渴求、溝通的高效的實(shí)用行需求；

【微博】：相比之下是三個(gè)產(chǎn)品中功能最豐富和最開放的，擁有豐富的種類標(biāo)簽，開放性范圍最大，完全公開的動(dòng)態(tài)全網(wǎng)用戶均可搜索，在微博上用戶可以輕松地發(fā)表自己的態(tài)度與生活，微博產(chǎn)品的屬性偏媒體化公開社交，主要群體是媒體、大V和小透明，內(nèi)容發(fā)布的編輯和標(biāo)簽、活動(dòng)和其他結(jié)構(gòu)化內(nèi)容會(huì)設(shè)計(jì)得更加豐富；

因此操作的簡(jiǎn)單性：微信朋友圈>微博>QQ說說

? ? ? ?內(nèi)容的多樣性：微博>QQ說說>微信朋友圈

? ? ? ?內(nèi)容的私密性：微信朋友圈>QQ說說>微博