????? 淺談差異化 現(xiàn)在市場競爭很激烈,很多人都在說要想在激勵的市場競爭中存活,差異化的能力很重到,有的人很容易掉進一個坑里就是盲目差異化。
????? 首先我們先了解下什么是差異化,差異化(differentiation)是指企業(yè)在顧客廣泛重視的某些方面,力求在本產(chǎn)業(yè)中獨樹一幟。差異化的領(lǐng)域主要有有形和無形兩個方面。有形的方面通常是圍繞著產(chǎn)品的內(nèi)容來進行的,如產(chǎn)品的設(shè)計與生產(chǎn)、交貨系統(tǒng)及其促銷活動等一系列內(nèi)容。差異化本身是手段,而不是目的,這點和模塊化是一致的。我們之所以要把東西按照模塊搭建,一來是為了將復(fù)雜的問題簡單化,二來是為了降低成本,提高效率。如果模塊化的成本比沒有模塊化更高,就不會有人采用了。同樣的道理,差異化不是目的,是手段,目的是把事情做得更好。
????? 今天很多人理解差異化有一個誤區(qū),就是認(rèn)為只要不同就行了。人類在解決問題時,總是不斷找更好的方法和路徑。在任何一個歷史時間點上,現(xiàn)存著的方法即便不是最好的,也是比較好的,自有它存在的道理。
????? 很多人搞差異化,不去理解為什么大家這么做,而一定要標(biāo)新立異,找一個不同于別人的方法,哪怕這是一個錯誤的方法或者是沒用的能力。這就如同從北京到上海,不走最近的京滬高鐵,而要繞道武漢一樣。這些人可能會說,你看,我和大家不一樣。的確不一樣,但是不是更好,而是犯傻。很多人在做產(chǎn)品時搞差異化,把按鈕從圓的改成方的,方的改成三角的,毫無意義,甚至更糟糕。
????? 如果我們的心中想的是把事情做得更好,做出來的,自然和以前的不一樣,不用強調(diào)差異化,必然有差異化。因此,對于這方面的訓(xùn)練,重要的是把東西做得更好或者把自己變得更優(yōu)秀有能力為別人提供更多更好的服務(wù),而不是把東西做的另類或者是把自己變成一個另類。