作為服務(wù)業(yè)，我昨天破天荒的「兇」了一位客人。

　　盡管身體不適，但因昨日有兩位同事請假，我仍是打起精神去上班。我的工作很常見，在熱炒店推銷酒品，看似容易的工作，卻極具備修養(yǎng)及反應(yīng)能力，每一次的說服對象都是未知的新客，難免遇到擺臉色或驅(qū)趕的行為。

　　最常遇到的，就是那類瞥你一眼后當(dāng)作沒看見；即使跟他說話他仍如失聰般做自己的事，甚至跟友人聊起天來；努力擠進(jìn)他的眼里、叫喚大哥，他卻總有辦法完全忽視你這個人。

　　完全的，完全的忽略，彷佛自己是隱形人，根本不該存在。

　　這是個十分失禮的行為，我所受到的教育雖并非最高等級，但至少知道說話時要看著對方，即使不想理會，語氣不耐煩也要拒絕或聲明自己的感受。

　　這不是人與人最基本的尊重嗎？

　　一開始，我對此十分的尷尬，恨不得找個地洞鉆進(jìn)去，后來，習(xí)慣后，就學(xué)會笑著轉(zhuǎn)而對他人說話，甚至自說自話的把場子圓回來。

　　但昨天，我勉強(qiáng)撐著身體，卻一時忍不住怒火，直接向那位客人（他還是繼續(xù)跟朋友講話）說，他如果真的不想要，可以像Ａ朋友一樣回答考慮中，或是Ｂ朋友的表明絕對無法接受，我知道后自然不會糾纏，但這樣不理不會，著實讓人感受不佳。

　　他終于看了我一眼，其他人也一時錯愕，連隔壁桌都回頭探望，或許，他們根本就沒料到身為酒促，竟敢這樣「潑辣」。

　　后來，我離開時，隱約聽見了，他們認(rèn)為我太玻璃心。

　　是阿，總是聽到客人們說世界是殘酷的，不會總是順?biāo)?，言語輕慢、神情睥睨，彷佛他們是如此的高高在上，可以隨意左右他人的歡笑。

　　但在身為酒促之前，我首先是人。是需要尊重的活生生的人。

　　盡管世風(fēng)日下，在狂風(fēng)暴雨中，基本的道德修養(yǎng)仍須屹立不搖，什么險惡、什么嚴(yán)酷、什么勢利，都不能是泯滅「禮」的借口。