17書泉思福:管理好情緒的“垃圾桶”,再來聊工作

? ? ? ? 人是感情動物,喜怒哀樂、嬉笑怒罵都是情緒的外在反映。然而在職場中,有的人能夠很好地處理情緒,有的人則難以成為情緒的主人。工作和生活中,誰都可能會遇到心情不爽、情緒不佳的時候,在家里或生活中,可以通過向自己的親朋好友傾訴,得到宣泄和釋放;但在工作場合里發(fā)作,這便是職場大忌。因為壞的情緒就像一個垃圾桶,會打消大家與你協(xié)作的愿望,敗壞了大家的工作興致甚至團體斗志。

? ? ? ? 在辦公室里,迎來送往什么人都可能碰上,如果你只顧自己情緒的發(fā)泄而忘記應(yīng)該注意的事,例如同事、上司的感受以及工作的安排,真要追究損失,那你可就難以推卸責(zé)任了。情緒影響工作氛圍,更影響工作效果。

? ? ? ? ?每個人都會有不穩(wěn)定的情緒低潮期,處于這種情緒狀態(tài)下的人們,由于情緒不穩(wěn)定便很容易遷怒于人、借題發(fā)揮,這是正常的。但是要明白,職場不是家。在家里,你可以向家人發(fā)泄你的不良情緒并得到諒解和包容,但在職場中就很難做到,而且不能奢望也能得到如此禮遇。因為職場的目的就是完成一個共同目標,目的性始終是第一位的,其他的都是次要的,沒有人會為了放棄目標而去選擇包容你的垃圾情緒,除非你的老板是你的老爸。因此,你若想在職場中游刃有余取得成功,就必須熟悉職場的游戲規(guī)則,學(xué)會控制好自己的情緒,順從工作的需要,避免不良情緒破壞了個人心境以及辦公室氛圍。

[職場支招

1、摒棄自以為是的習(xí)慣。你以為你很努力,你以為你的知識很全面。但也只是你以為而已。你那么努力只是沒有抓住重點、沒有形成思路、沒有合理而高效的方法。你的努力只是看起來很努力而已,基本很少用過心。所以,你好像覺得自己參與了很多事情和活動,只是參與,沒有產(chǎn)出、沒有實現(xiàn)特定的價值。該交的報告都沒有交、該整理的資料都沒有整理。所以,你看起來那么忙,老板還是在公開的場合來批評你,或者公開發(fā)一份郵件來指出你的問題。但你可知道,老板通常都會為了給你保留面子絕不會再公開的場合里批評下屬。他這么做,心里是恨鐵不成鋼的失望和無語。你不在乎,不自我檢討和知覺,也從不學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,什么事情都要你的老板哄著你去完成,都要給你制作和模板,那他該有多無奈呢?

2、保持一顆謙卑的心,去踏實地做一些小事情。去領(lǐng)會去總結(jié)和積累。先要思考你在這個崗位的職責(zé)是什么?你所負責(zé)的業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)規(guī)則、工作事項、與其他窗口的對接工作你都全部清楚嗎?不要去埋怨怎么會有這么多的事情為什么又那么凌亂。你覺得沒有一點頭緒,因為你缺乏思考,也很少思考怎么才能讓這么多凌亂的事情做的迅速而高效,并且有較高的交付質(zhì)量。你不愿意從一件瑣碎的小事做起,你習(xí)慣了轉(zhuǎn)發(fā)別人的郵件。習(xí)慣了站在管理者的角度去追蹤進度,卻從沒嘗試著去通過協(xié)作的方式、以身作則的方式、去引導(dǎo)一件事的結(jié)果。所以,從來沒有目標驅(qū)動過、也從未結(jié)果導(dǎo)向過。

3、保持一顆持續(xù)學(xué)習(xí)的好奇心。這個世界千變?nèi)f化,互聯(lián)網(wǎng)與人工智能的浪潮一浪拍打著一浪,指不定哪一天在人工智能發(fā)展成熟而鼎盛的時刻,我們當(dāng)中很多人就被拍死在沙灘上了。保持一顆持續(xù)學(xué)習(xí)的好奇心,是保證你在變化無常的職場里不會“被取代”的最好的方式和手段。因為很多人的工作是為了換取薪水,而部分人的工作是為了實現(xiàn)自我價值、實現(xiàn)自己的愿望,為組織和企業(yè)貢獻自己最大的價值。在這個人人都是知識管理專家的時代,還有一點就是做出自己的品牌。

4、輔助的方法。深呼吸。覺得自己的眼淚快涌出、喉嚨癢得想大聲呼喊時,試著做幾次重重的深呼吸,記住,最好超過五次。捏耳垂。在情緒躁動的時候,捏捏自己的耳垂,氣就會慢慢消掉了。喝杯冰鎮(zhèn)的可樂或者冰鎮(zhèn)的水。這可能算是歷史悠久的老方法了,不過這一招還是讓許多情緒失控的人十分“服氣”。出去走一圈,去lobby運動。許多人在情緒失控時往往不知道自己的狀態(tài),所以自己在事前多加注意非常重要,一旦發(fā)覺快hold不住了,千萬不要硬憋著,到外面透透氣緩解一下,很有必要額。

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