前言
引言
1.范圍
2.規(guī)范性引用文件
3.術(shù)語和定義
4.組織環(huán)境
? 4.1理解組織及其環(huán)境
? 4.2理解相關(guān)方的需求和期望
? 4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍
? 4.4 質(zhì)量管理體系及其過程
5.領(lǐng)導作用
? 5.1領(lǐng)導作用和承諾
? ? 5.1.1總則
? ? 5.1.2以顧客為關(guān)注焦點
? 5.2方針
? ? 5.2.1建立質(zhì)量方針
? ? 5.2.2溝通質(zhì)量方針
? 5.3組織的崗位、職責和權(quán)限
6.策劃
? 6.1應對風險和機遇的措施
? 6.2質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃
? 6.3變更的策劃
7.支持
? 7.1資源
7.1.1總則
7.1.2人員
7.1.3基礎(chǔ)設施
7.1.4過程運行環(huán)境
7.1.5監(jiān)視和測量資源
7.1.6組織的知識
? 7.2能力
? 7.3意識
? 7.4溝通
? 7.5形成文件的信息
7.5.1總則
7.5.2創(chuàng)建和更新
7.5.3形成文件的信息的控制
8.運行
? 8.1運行策劃和控制
? 8.2產(chǎn)品和服務的要求
8.2.1顧客溝通
8.2.2產(chǎn)品和服務要求的確定
8.2.3產(chǎn)品和服務要求的評審
8.2.4產(chǎn)品和服務要求的更改
? 8.3產(chǎn)品和服務的設計和開發(fā)
8.3.1總則
8.3.2設計和開發(fā)策劃
8.3.3設計和開發(fā)輸入
8.3.4設計和開發(fā)控制
8.3.5設計和開發(fā)輸出
8.3.6設計和開發(fā)更改
? 8.4外部提供的過程、產(chǎn)品和服務的控制
8.4.1總則
8.4.2控制類型和程度
8.4.3提供給外部供方的信息
? 8.5生產(chǎn)和服務提供
8.5.1生產(chǎn)和服務提供的控制
8.5.2標識和可追溯性
8.5.3顧客或外部供方的財產(chǎn)
8.5.4防護
8.5.5交付后的活動
8.5.6更改控制
? 8.6產(chǎn)品和服務的放行
? 8.7不合格輸出的控制
9.績效評價
? 9.1監(jiān)視、測量、分析和評價
9.1.1總則
9.1.2顧客滿意
9.1.3分析與評價
? 9.2內(nèi)部審核
? 9.3管理評審
9.3.1總則
9.3.2管理評審輸入
9.3.3管理評審輸出
10.改進
? 10.1總則
? 10.2不合格和糾正措施
? 10.3持續(xù)改進
附錄A （資料性附錄）新結(jié)構(gòu)、術(shù)語和概念說明
附錄B （資料性附錄）ISO/TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的其他質(zhì)量管理和質(zhì)量體系標準
參考文獻
博雅黌堂
測天性，看風水，起名字，寫對聯(lián)
讀經(jīng)典，傳易道，修身心，致幸福
測天性，知天命，定志向，選專業(yè)，選職業(yè)，選行業(yè)
看風水，看住宅，看公司，看廠房，看環(huán)境，看山水
起名字，個人名，公司名，商標名，產(chǎn)品名，改名字
寫對聯(lián)，嵌名聯(lián)、嵌名詩、公司聯(lián)，風水字、風水聯(lián)
讀經(jīng)典，儒經(jīng)典、道經(jīng)典、佛經(jīng)典、詩經(jīng)典、醫(yī)經(jīng)典
傳易道，儒心法，道心法，佛心法，明心性，天人一
修身心，明自性，善揚長，善避短，善養(yǎng)生，致中和
致幸福，身修正，擇佳偶，選伙伴，立正業(yè)，齊和家
