給A、B、C三個(gè)賬號(hào)的定位，根據(jù)自己或者團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，寫下每個(gè)賬號(hào)承接的用戶類型；

微信好友數(shù)量少的，可以在一個(gè)號(hào)里用標(biāo)簽作用戶分層管理。

由于我的號(hào)里微信好友較少，所以采用的是不同標(biāo)簽來(lái)定義A、B、C三類用戶。我做的是孕產(chǎn)恢復(fù)類的咨詢和課程，所有一般會(huì)先用內(nèi)容或課程來(lái)引流。

C類客戶定義為陌生用戶，一般是免費(fèi)的線上課引流過(guò)來(lái)的，掃一掃添加而來(lái)。知道這個(gè)免費(fèi)課程與我相關(guān)但不知道我是誰(shuí)。

B類客戶定義為知道用戶，一般是低價(jià)付費(fèi)線上課或是知乎精準(zhǔn)手機(jī)號(hào)搜索而來(lái)。已經(jīng)對(duì)我產(chǎn)生一定的信任，比較容易進(jìn)行下一步轉(zhuǎn)化。

C類客戶定義為信任用戶，一般是已經(jīng)買過(guò)正式課程一次以上對(duì)我產(chǎn)生信任的客戶。注意一下客戶關(guān)系的維護(hù)和超過(guò)預(yù)期的課程內(nèi)容。