問:我分配在黨政辦工作，除了分管領(lǐng)導(dǎo)安排工作，其他部門領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)過來安排工作，有時(shí)工作很忙，干不過來，遇到這種情況應(yīng)該怎么辦？

答：好多人提到類似的問題。在基層，人手少，能干的人更少，能干而肯干的人少之又少，而你正是這樣的人，又比較年輕，不太好意思推，所以找你們干活的人也特別多，有忙了別人的活，荒了自家的田。

最簡(jiǎn)單有效的辦法，是讓他找你的部門領(lǐng)導(dǎo)。你在政工辦，你讓他找你們主任，讓主任安排你工作?，F(xiàn)實(shí)工作中，有時(shí)候他會(huì)找你主任說，有時(shí)候他自己會(huì)覺得不妥，不去找，這個(gè)活兒就推出去了。

這樣做是否妥當(dāng)？會(huì)不會(huì)得罪人？不會(huì)。這是行政工作的基本規(guī)矩，你這樣說了，別人只會(huì)感覺你很懂規(guī)矩，心里很有分寸。從另一個(gè)角度講，你是一名公務(wù)人員，公務(wù)人員不能干私活，對(duì)吧？什么叫干私活？不經(jīng)過本部門領(lǐng)導(dǎo)同意，干另外部門的工作，不就是干私活嗎？這是最常規(guī)的拒絕方式，你只要語氣態(tài)度好一點(diǎn)，就不會(huì)有問題。反之，你是他的兵，結(jié)果被別人領(lǐng)導(dǎo)了，而且他還不知道，如果你是他，你會(huì)不會(huì)高興？

第二招是拖延。比如讓你來干某項(xiàng)工作，你跟他說自己現(xiàn)在手頭上的工作，哪些哪些是必須現(xiàn)在要干的，所以他的事情要往后拖一拖，關(guān)鍵點(diǎn)是約定一個(gè)截止時(shí)間，盡量往后安排，如果他等得急，幫他也無妨，因?yàn)閹椭鷦e人能得到很多東西，比如工作經(jīng)驗(yàn)、部門情況、人際好評(píng)、工作支持……如果他等不及，他就會(huì)另想辦法，這項(xiàng)工作你就推出去了。

如果你實(shí)在不愿意干他的活兒，他又不那么著急，采取的策略可以是先答應(yīng)，中間肯定還要干其他的工作，每當(dāng)有新的工作，你就主動(dòng)跟他聯(lián)系，再往后推一下時(shí)間。這里的關(guān)鍵點(diǎn)是“主動(dòng)”，不要等他問你了，你再說最近手頭又有新的工作。還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是“語氣”，不要讓對(duì)方感覺出你的不耐煩，或者是威脅：到時(shí)候完不成任務(wù)別怪我哦！

第三招是讓自己忙起來，而且讓大家知道你很忙。我的體會(huì)比較深。當(dāng)小兵的時(shí)候，我就把自己的工作安排得特別滿，有人找我的時(shí)候，我就把效率手冊(cè)拿出來，故意讓他看到我的工作很多，久而久之，一些雜七雜八、誰都能干的活也就不找我了。后來我經(jīng)常寫文章，發(fā)表在博客或當(dāng)?shù)貓?bào)紙上，看到的人多了，也就不好意思把一些低層次的工作交給我了。

總的原則是能幫別人盡量幫，實(shí)在不能幫，也不要得罪人。