當孩子犯錯時，父母容易被不良情緒所包圍，說出傷害孩子的話，做出傷害孩子的行為。

除了嚴厲和嬌縱之外，其實還有另一種更好的方法，就是“正面管教”。

在《正面管教》一書中，簡尼爾森給出了當孩子犯錯誤時，父母要贏得孩子合作的四個步驟：

第一，表達出對孩子感受的理解，一定要向孩子核實你的理解；

第二，表達出對孩子的同情，但不能寬恕。同情并不表示認同或寬恕，只是理解。最好告訴她你也有類似經歷；

第三，告訴孩子你的感受；

第四，讓孩子關注于解決問題。

孩子犯錯時，要時刻記住，自己的最終的目的是什么？

比如地鐵上的媽媽，是因為成績下滑要上補習班而不斷責罵孩子，讓孩子感覺到自己一無是處？還是讓孩子上課努力學習，考試更加認真，取得好的成績？

運用正面管教贏得孩子合作的四個步驟，孩子可能更愿意跟我們配合。

第一，表達出對孩子感受的理解并核實。

比如“寶貝，這次成績考試的不太好，你是不是也有些傷心？”如果孩子說“是”，那作為父母就不要再用責罵的方式來教育孩子。

第二，表達出對孩子的同情并告訴她自己也有類似經歷。

成績下滑，應該是每一個人都會面臨的一個小挫折（雖然有些家長認為是錯誤）。所以我們可以這樣說：“沒有關心的，不用太難過和自責。媽媽其實小的時候有時考的也不好”之類的。

第三，告訴孩子你的感受。

我們不用掩飾自己毫不在意，要清楚表達出我們的真實感受，“看到你成績下滑，其實媽媽還是有點小難過的。媽媽其實希望你能夠保持好的成績?！?/p>

第四，讓孩子專注于問題解決。

引導孩子自己來說出如何提高成績，“寶貝，你覺得你這次成績下滑主要原因是什么呢？以后怎么做才能取得好成績呢？需要媽媽做些什么來幫助你呢？”

不管是成績下滑，還是弄臟衣服，或者打壞了某個物品，只有引導孩子自己發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施，他才會更加關注于問題的解決。

孩子犯錯誤時，我們既要表達出對孩子感受的理解，也要讓孩子知道做錯事情的后果。最重要的是要讓孩子關注解決問題，并從中得到進步，獲得自我成長。

作為父母，我們一定要記住《正面管教》的四個字：和善堅定。面對孩子時，能夠有權威有規(guī)矩，同時也有自由有限制。