1.給下周課堂討論的熱點(diǎn)24個問題準(zhǔn)備好答案?
1. 貨從哪里來？為什么這么便宜，質(zhì)量也還行？
商品直采，絕大分從800多家中國工廠中標(biāo)直接定制采購，因此能保證價格上的優(yōu)勢。這些工廠幾乎全部為外銷企業(yè)，80%在珠三角和長三角。
2. 靠什么和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭？
①商品直采? ? ②設(shè)計管控? ? ③快速流轉(zhuǎn)? ?? ④帶資加盟? ?? ⑤全球思維? ? ⑥粉絲運(yùn)營
3. 目標(biāo)用戶是誰？
鎖定一二線城市的核心商圈、黃金地段的購物中心和人流密集的步行街。鎖定的是18-28歲的年輕人。
4. 為什么把收銀臺放在門口？
做企業(yè)其實(shí)沒什么高深的理論，最本質(zhì)的就是洞察和滿足顧客。葉國富說：“商業(yè)成敗的核心，就是在收銀臺到門口這5步距離消費(fèi)者臉上的表情，顧客挑選商品伸手的那一刻，就決定一個企業(yè)的生死。
5. 貨架為什么是1.5的高度？
顧客以女性為主，中國女性的平均身高為1.55米
6. 如何處理小偷偷竊？
名創(chuàng)優(yōu)品希望員工從服務(wù)的態(tài)度出發(fā)解決問題，密切關(guān)注每一名顧客的動向，特別是攜帶大袋大包的顧客，發(fā)現(xiàn)顧客拿了高價商品，第一時間上前主動提供服務(wù)和幫助；如果有順手牽羊的行為發(fā)生，應(yīng)即使提醒顧客買單，如果顧客置之不理，要等到該顧客出店門進(jìn)行交涉，要求其在監(jiān)控下面拿出商品。在根據(jù)情況的嚴(yán)重性，決定是否報警。
7. 一般一家店鋪SKU達(dá)到多少？客單價呢？
目前3000多個SKU
平均客單價50左右
8. 和傳統(tǒng)營銷理論4P對應(yīng)的名創(chuàng)優(yōu)品“四好”理論是什么？
產(chǎn)品好、價格好、環(huán)境好、服務(wù)好
9. 驅(qū)動企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的“六駕馬車”是？
①獨(dú)特的品牌定位? ?? ②優(yōu)質(zhì)低價的產(chǎn)品? ③一流的店鋪? ? ? ④現(xiàn)代化物流配送體系? ⑤高效的IT系統(tǒng)? ? ⑥獨(dú)特的商業(yè)合作模式
10. 全公司最懂貨架擺放的是誰？
葉國福
11. 為什么要給客戶主動送購物籃？
他們的心理就會發(fā)生變化，尤其是對于閑逛型的顧客。
第一，他們會覺得自己也應(yīng)該買點(diǎn)什么，不然拿著空籃走來走去不是很好看；
第二，只要把一件商品扔進(jìn)車?yán)?，閑逛的人就開始改變主意了，最后他們也許會變成消費(fèi)最多的顧客。
12. 工廠到店鋪的周轉(zhuǎn)時間？
中國區(qū)實(shí)現(xiàn)21天全場周轉(zhuǎn)
13. 銷售毛利控制在多少？
毛利率只有8個點(diǎn)
14. 名創(chuàng)優(yōu)品選擇加盟商的標(biāo)準(zhǔn)有兩點(diǎn)？
實(shí)力和經(jīng)驗，缺一不可。
首先，他必須得有實(shí)力，資金實(shí)力過硬。其次，要有零售行業(yè)經(jīng)驗，以前有加盟其他品牌的經(jīng)驗，他看得懂，知道這個模式怎么玩，這樣磨合起來就順利一些。
15. 加盟商每日可到賬前日營業(yè)額的多少？
前日營業(yè)額38%
16. 一般開一家店投入資金大約多少？
投資額在200萬至1000萬之間
17. 名創(chuàng)優(yōu)品開店主要考慮三個要素是？
核心要素是設(shè)計? ?? 價格? ?? 實(shí)用性
18. 店鋪的優(yōu)劣分為四檔如何分的？
根據(jù)選址差異。將店鋪的優(yōu)劣分為四檔。一類店鋪處于一二線城市或旅游城市、特大型步行街，幾乎百分之百賺錢，挖到這種店面，就挖到金礦了。第二類是大型購物中心、上床綜合體里面的店。大型綜合體里面的店鋪屬于第三類。再往下面走，二類商圈、三類商圈，“爆發(fā)力不是那么強(qiáng)，但是回報率還可以”
19. 店鋪理想的面積通常在多少方？
200到300平方
20. 零售行業(yè)的一條金科玉律是店鋪的業(yè)績多少是由位置決定？
店鋪業(yè)績的80%
21. 零售業(yè)最煩瑣的三件事情是？
一時管理?? 二是庫存? ? 三是賬目
22. 為什么同一條街要開兩家店？
1.從企業(yè)本身增強(qiáng)內(nèi)部競爭更好發(fā)展了.但同時還要防止同治化競爭??
?2.就要涉及到了多品牌戰(zhàn)略了.
23. 中國香港和澳大利亞的人工成本約分別為大陸的多少倍？
香港約為大陸的三倍
澳大利亞約為大陸的五倍
24. 店長隊伍的培養(yǎng)體系如何建立？
1、牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”!
2、明確店長的角色定位，服務(wù)意識及系統(tǒng)管理能力。
3、掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法，迅速提升員工效率。
4、樹立品牌在門店落地生根信念，學(xué)會品牌宣傳與塑造的有效方法。
5、掌握門店日常營運(yùn)管理七大核心“武器”，確保門店業(yè)績的持續(xù)成長。
6、學(xué)習(xí)有效激勵與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧，迅速提升店長領(lǐng)導(dǎo)才能。
?7、加強(qiáng)VIP客戶管理，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌；贏得忠誠顧客，確保門店持續(xù)經(jīng)營。
8、學(xué)會銷售數(shù)據(jù)的管理與分析；了解庫存積壓對生意的危害；掌握貨品在門店快速流轉(zhuǎn)的銷售策略。
9、由“銷售型店長”到“管理型店長”再到“經(jīng)營型店長”三級跳。系統(tǒng)掌握門店贏利模式，成為門店經(jīng)營管理與績效改善的高手。
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標(biāo)題：Consumption upgrade drives China’s economy
鏈接：http://english.gov.cn/news/top_news/2016/10/27/content_281475476362140.htm
主旨：Chinese consumers and their consumption demands have become a new engine to drive China’s economy, the second largest in the world.
關(guān)鍵詞：consumption消費(fèi) ? ?manufacturing制造 ?manufacturing重要領(lǐng)域
