共贏者思維_怎么樣爭(zhēng)取話語(yǔ)權(quán)

從這一周開始,我們就進(jìn)入了“變革”模塊的案例學(xué)習(xí)。正好,這一周我們的案例主題詞也是“變革”。

“變革”這個(gè)詞很大,但正如我們?cè)谥辈フn中講到的,真正的變革實(shí)操者看見的不是千千萬(wàn)萬(wàn)的事,而是一個(gè)個(gè)具體的人。而在一場(chǎng)變革的進(jìn)程中,我想一個(gè)好的變革發(fā)動(dòng)者通常會(huì)經(jīng)歷這樣四個(gè)階段:被他人聽見、被他人信任、能影響他人、被他人跟隨。其實(shí),這也是我們?cè)谌粘I钪校c他人關(guān)系深度的不同階段。而接下來(lái)的四節(jié)思維模型課,就正好對(duì)應(yīng)這四種關(guān)系深度,分別給我們提供了一個(gè)最佳實(shí)踐。下面,我們直接開始第一節(jié)課。

這節(jié)課,我們討論的問(wèn)題是:怎樣爭(zhēng)取話語(yǔ)權(quán)。

我們都知道,在很多組織,尤其是重要的協(xié)作組織中,資源總是有限的。要想做事,我們就必須要具備能夠調(diào)度資源的能力,這一定程度取決于我們的話語(yǔ)權(quán)。那么,要怎么在重要的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)里,給自己爭(zhēng)取話語(yǔ)權(quán)呢?

今天回答這個(gè)問(wèn)題的人,來(lái)自一家中國(guó)的手機(jī)公司,vivo。我們采訪了vivo通信研究院院長(zhǎng)秦飛,請(qǐng)他來(lái)告訴你,vivo是怎么打入全球的通訊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)3GPP,從而影響了全球5G行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定的。

我知道你肯定要說(shuō)了,要談5G,怎么找vivo不找華為?華為才是中國(guó)最有實(shí)力的5G技術(shù)代表吧。沒(méi)錯(cuò),當(dāng)時(shí)vivo面臨的難題也正在這里:在vivo剛加入3GPP時(shí),組織里已經(jīng)有了全球移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)鏈上的500多家公司,除了華為,還有愛立信、諾基亞、高通等等。大家都想要推動(dòng)自己的技術(shù)成為標(biāo)準(zhǔn)。

在這些元老巨頭面前,新加入的vivo簡(jiǎn)直就是個(gè)小透明??删褪沁@個(gè)小透明,用了兩三年的時(shí)間,就把自己在3GPP里的影響力從0做到了1,成為3GPP里最有影響力的移動(dòng)終端公司之一。而帶著vivo取得這個(gè)成績(jī)的,就是通信研究院的院長(zhǎng)秦飛。

這節(jié)課的課程導(dǎo)師,當(dāng)然就是秦飛,研究員是陳舒揚(yáng)和石婧宇。由徐惟杰來(lái)為你轉(zhuǎn)述。

好,我們開始。

翻開任何一個(gè)成熟行業(yè),里面都會(huì)有各種標(biāo)準(zhǔn)制定組織,在移動(dòng)通信行業(yè)里,全球最權(quán)威、最有影響力的組織,就是3GPP。3GPP相當(dāng)于通訊行業(yè)的聯(lián)合國(guó),來(lái)自不同國(guó)家的廠商,包括手機(jī)終端、芯片、運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商等,集結(jié)在一起協(xié)同合作,制定行業(yè)的游戲規(guī)則。

vivo是在2016年8月加入3GPP的,在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)上,vivo已經(jīng)意識(shí)到5G技術(shù)將會(huì)重塑整個(gè)通訊行業(yè)。作為一家手機(jī)終端商,vivo很清楚,必須盡快加入5G標(biāo)準(zhǔn)的討論之中,才能在變革發(fā)生前準(zhǔn)備齊全,搶占先機(jī)。

事實(shí)上,加入3GPP本身并沒(méi)有什么門檻,移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)中的任何一個(gè)公司,只要按規(guī)定提交申請(qǐng),就能成為成員。

但你要知道,加入3GPP和能夠參與制定標(biāo)準(zhǔn),完全是兩回事。

在當(dāng)時(shí),3GPP已經(jīng)是一個(gè)非常有影響力的機(jī)構(gòu)。秦飛代表vivo加入時(shí),組織里已經(jīng)包括了移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)鏈上500多家公司,大家都想要推動(dòng)自己的技術(shù)成為標(biāo)準(zhǔn)。而當(dāng)時(shí)組織里影響力最靠前的基本上都是元老,比如愛立信、諾基亞、高通、華為等公司。

比起這些老大哥來(lái),新加入的vivo簡(jiǎn)直就是個(gè)小透明??墒侨旰?,vivo在3GPP里的影響力排進(jìn)了前十。

vivo是如何做到的呢?秦飛說(shuō),主要是做到了這么三條。

理解生態(tài)圈,找準(zhǔn)自己的生態(tài)位

第一條經(jīng)驗(yàn),叫作“找準(zhǔn)自己的生態(tài)位”。

當(dāng)一個(gè)組織格局已定,新來(lái)者想要得到其他成員的重視,就得證明自己有別人都沒(méi)有的資源,用這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力搶占出一個(gè)獨(dú)有的生態(tài)位來(lái)。

vivo在剛加入3GPP時(shí),境地是很尷尬的。要理解這種尷尬,我們先來(lái)和你介紹下在3GPP里,一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是怎么被制定出來(lái)的。

首先,每個(gè)成員公司都有自己的團(tuán)隊(duì),根據(jù)各自市場(chǎng)上出現(xiàn)的技術(shù)新需求進(jìn)行研發(fā),把問(wèn)題明確下來(lái)后寫成技術(shù)文稿,按照3GPP三大規(guī)范組的門類規(guī)定,進(jìn)行稿件提交。這樣的技術(shù)文章非常多,不可能每一篇都放到大會(huì)上去討論,所以等到開會(huì)的時(shí)候,不同規(guī)范組的主席會(huì)擔(dān)任主持人,在各自領(lǐng)域的文稿中挑選出一些值得討論的提案,組織大家進(jìn)行自由發(fā)言和討論。

討論結(jié)束后,大家舉手表決提案是否立項(xiàng)。如果立項(xiàng)成功,就進(jìn)入到項(xiàng)目工作階段,由大家選出一名成員,擔(dān)任“報(bào)告人”的角色。報(bào)告人有點(diǎn)像小組長(zhǎng)的感覺,他會(huì)組織大家一起做研究、開討論會(huì),直到把具體的技術(shù)方案給做出來(lái),而這個(gè)方案就成為新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

講到這兒你就能看出,一家公司在3GPP里的影響力,最直接的體現(xiàn)就是它能夠發(fā)起和主導(dǎo)的項(xiàng)目多不多、重要不重要。反過(guò)來(lái)說(shuō),如果你想在3GPP里有影響力,深度推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,首先,最基本的,你要提交的技術(shù)文稿,數(shù)量、質(zhì)量都得足夠高,但是就算你吭哧吭哧寫了很多文章,如果其他人對(duì)你的主題不支持、不感興趣,你的想法也沒(méi)機(jī)會(huì)拿到會(huì)上去討論,更別說(shuō)立項(xiàng)了。

當(dāng)vivo剛進(jìn)入3GPP時(shí),就遇到了這種情況。當(dāng)時(shí)的秦飛一腔抱負(fù),想要對(duì)標(biāo)華為,帶著團(tuán)隊(duì)投了很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信道編碼方面的文稿,這些領(lǐng)域都是又重要又復(fù)雜的領(lǐng)域。但這樣的文章投上去后,杳無(wú)音訊。

幾次之后,秦飛就在思考,為什么vivo這么不受重視,后來(lái)他想明白了。說(shuō)到底,vivo在其他成員看來(lái),就是一家中國(guó)的終端商公司。終端商公司去講網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信道編碼的問(wèn)題,名不正言不順。那vivo能不能以中國(guó)廠商的身份,博得其他國(guó)家成員公司的關(guān)注呢?能,但別忘了,組織里的龍頭大哥之一,華為也是帶著中國(guó)身份的,而華為在3GPP里影響力最大的,就是在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和信道編碼這個(gè)領(lǐng)域。

你看,就算大家愿意聽vivo以中國(guó)公司的視角去聊點(diǎn)什么,也不應(yīng)當(dāng)是那些華為能聊得更好、更專業(yè)的問(wèn)題。

在會(huì)上受到冷落后不久,正好秦飛趕上了vivo內(nèi)部的一個(gè)中層培訓(xùn)會(huì)。在會(huì)上,客服投訴部門負(fù)責(zé)人說(shuō)起來(lái),手機(jī)耗電太快這事,是中國(guó)手機(jī)用戶投訴最多的問(wèn)題之一。這一下,秦飛的思路就打開了。

vivo是做手機(jī)終端的,距離用戶是最近的,它擁有的最大資源,就是中國(guó)市場(chǎng)2.5億的存量用戶!那么,為什么不從用戶體驗(yàn)和使用習(xí)慣切入,來(lái)提出議題呢?

vivo意識(shí)到,這個(gè)議題值得討論。更重要的是,同樣有資格討論這個(gè)議題的華為,在5G戰(zhàn)場(chǎng)上忙著關(guān)心網(wǎng)絡(luò)側(cè)為主的問(wèn)題,暫時(shí)還顧不上關(guān)心用戶體驗(yàn)上的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),而這便給vivo創(chuàng)造了一個(gè)絕妙的生態(tài)位。

思路通順了,剩下的就是做了。就說(shuō)手機(jī)耗電快這個(gè)問(wèn)題,5G網(wǎng)絡(luò)下網(wǎng)速變快,手機(jī)需要處理的任務(wù)更多,這就意味著5G手機(jī)會(huì)更加耗電。所以,秦飛想到5G手機(jī)耗電快這個(gè)問(wèn)題,一定也會(huì)是全球用戶的巨大痛點(diǎn)。

那這個(gè)問(wèn)題有沒(méi)有改善的空間呢?從理論層面來(lái)思考,秦飛認(rèn)為是有的?,F(xiàn)在我們延續(xù)了2G時(shí)代的通信標(biāo)準(zhǔn),手機(jī)約每一百毫秒就要向附近基站發(fā)送信號(hào)進(jìn)行信號(hào)測(cè)量,這樣高頻率的測(cè)量必然意味著電量的耗損。其實(shí)這個(gè)規(guī)則的制定,原本是為了保證在高速的車載移動(dòng)場(chǎng)景里,手機(jī)還能在不同基站信號(hào)之間進(jìn)行無(wú)縫切換,保證通信順暢。但實(shí)際生活中,用戶大部分時(shí)間并不處于高速移動(dòng)狀態(tài),不需要頻繁地測(cè)量。

而且,2G時(shí)代的功能機(jī)里沒(méi)有傳感器,手機(jī)并不知道使用者處于何種移動(dòng)狀態(tài)下,不得不主動(dòng)地頻繁測(cè)量,但在4G/5G時(shí)代,智能手機(jī)里有大量傳感器,使用者的位置狀態(tài)很容易監(jiān)測(cè),頻繁測(cè)量就失去了意義。這就是說(shuō),改變信號(hào)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),是有可能既不影響通話質(zhì)量,又為手機(jī)省電的。

光憑理論分析還不夠,秦飛還得用客觀數(shù)據(jù)來(lái)量化論證——改變手機(jī)和基站之間的信號(hào)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn),不僅能為手機(jī)省電,還能省下不少電。

于是,秦飛用三四個(gè)月的時(shí)間,發(fā)動(dòng)公司的工程師們搜集數(shù)據(jù),做了大量測(cè)試。統(tǒng)計(jì)用戶一天下來(lái),手機(jī)使用時(shí)間是怎么分配到鎖屏、微信、看視頻、電話等這些不同場(chǎng)景的,再在不同使用場(chǎng)景里分別做測(cè)試,去看每個(gè)場(chǎng)景下通信模塊做的行動(dòng)里,哪些步驟是必須的,哪些是冗余的。

經(jīng)過(guò)大量測(cè)試,秦飛確定了絕大多數(shù)用戶在正常使用手機(jī)的情況下,手機(jī)里70%的電池功耗都是通信模塊產(chǎn)生的。這證明了從通信模塊下手,改寫標(biāo)準(zhǔn),確實(shí)是有必要的。

在測(cè)試的過(guò)程中,vivo其實(shí)也摸索出了解決耗電問(wèn)題的方案。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是根據(jù)用戶的移動(dòng)狀態(tài)自動(dòng)適應(yīng)調(diào)整測(cè)量周期。也就是說(shuō),如果用戶待在家里或者在辦公室?guī)缀鯖](méi)動(dòng),則不用頻繁測(cè)量。使用這個(gè)方案的手機(jī),各種場(chǎng)景統(tǒng)計(jì)下來(lái),能省30%-40%的電。

做完研究和測(cè)試后,vivo撰寫并遞交給大會(huì)一篇關(guān)于省電議題的技術(shù)文稿。文稿里其實(shí)講了三件事:第一,vivo發(fā)現(xiàn)了省電這個(gè)問(wèn)題;第二,這個(gè)問(wèn)題很值得被解決;第三,這個(gè)問(wèn)題是可以被解決的。

而給這些結(jié)論提供重要支撐的,就是vivo基于中國(guó)市場(chǎng)2.5億用戶的手機(jī)使用習(xí)慣,做出來(lái)的大數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)一公布,就吸引了不少成員公司的注意,會(huì)上很多公司專門找到秦飛,聊省電這個(gè)議題,會(huì)議的主席也對(duì)vivo有了新的認(rèn)識(shí)。

好,vivo在3GPP里找準(zhǔn)生態(tài)位,其實(shí)就是找準(zhǔn)了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這一方面可以為3GPP里的其他成員帶來(lái)更多獨(dú)特的資源和視角,加強(qiáng)組織的整體能力。同時(shí),在找生態(tài)位的過(guò)程中,vivo是以自己用戶的痛點(diǎn)問(wèn)題出發(fā)做考慮的,集結(jié)組織合力把這些問(wèn)題解決掉,提前布局生產(chǎn)出新產(chǎn)品,又可以幫vivo更好地抓住用戶,增大自身收益。

以上,就是共贏者思維模型,秦飛分享的第一條經(jīng)驗(yàn)。

讓別人也有貢獻(xiàn)感

而第二條經(jīng)驗(yàn),叫“讓別人也有貢獻(xiàn)感”。

秦飛教授告訴我們,在工程師身上,會(huì)看到兩種不同的工作方式。一種是喜歡自己埋頭研究一個(gè)事情,快成功了再告訴旁邊的人;另一種,是事情做到一半的時(shí)候,就會(huì)把別人拉進(jìn)來(lái)一起討論。后一種方式,能獲得更多的資源和支持。

推動(dòng)省電這個(gè)議題的時(shí)候,vivo也用了后一種辦法,在拋出問(wèn)題的時(shí)候,不提出自己的答案。

其實(shí),在遞交文稿、公開數(shù)據(jù)的3個(gè)月前,vivo就已經(jīng)完成了一系列的測(cè)試和研究,有了基本的解決方案,但在vivo提交的技術(shù)文稿里,卻沒(méi)有提出解決方案是什么。秦飛說(shuō),這樣做的目的,就是讓更多的公司參與討論,覺得這件事不是vivo一家做出來(lái),而是大家一起做出來(lái)的。

事實(shí)上,把更多的人拉進(jìn)來(lái),也不是到了會(huì)場(chǎng)上才做的。在提交文稿的幾個(gè)月前,vivo就開始積極和其他成員公司進(jìn)行私下溝通了。

秦飛找到其他成員公司的負(fù)責(zé)人,告訴他們:vivo剛做了一些測(cè)試,從做出的數(shù)據(jù)來(lái)看,通信模塊省電這個(gè)方向是值得做的,你們也不妨去做做類似的測(cè)試,大家互相驗(yàn)證一下。

這樣溝通下來(lái),認(rèn)同這個(gè)方向的公司,也會(huì)回去研究。相應(yīng)的,他們自己也會(huì)有一些技術(shù)方案出來(lái),那么等vivo在大會(huì)上正式提出議題的時(shí)候,這些公司也已經(jīng)在技術(shù)上有所準(zhǔn)備,每家多少都可以在立項(xiàng)成功后收獲一波提前布局的利益,大家是互惠共贏的關(guān)系。因此,這些公司在討論立項(xiàng)的時(shí)候,積極響應(yīng),投出贊成票也是自然而然的事情了。

幾個(gè)月的溝通結(jié)果是,vivo在討論立項(xiàng)的大會(huì)召開前,就已經(jīng)召集到了40多家公司的支持,到了會(huì)場(chǎng)上,主席一發(fā)問(wèn),一堆公司代表嘩嘩嘩舉手,氣勢(shì)上就很強(qiáng)勁。

立項(xiàng)成功后,還有一件挺關(guān)鍵的事,就是選出項(xiàng)目報(bào)告人。報(bào)告人會(huì)組織各家工程師一起討論,整理提交一份具體方案。每一個(gè)項(xiàng)目下,會(huì)有很多小主題,每個(gè)公司也會(huì)有自己的側(cè)重點(diǎn),對(duì)同一個(gè)問(wèn)題就會(huì)持不同意見,所以報(bào)告人這個(gè)角色也非常關(guān)鍵,他需要在不同成員間斡旋協(xié)調(diào),推動(dòng)討論正常進(jìn)行。如果報(bào)告人不夠盡心,項(xiàng)目最后不了了之也是完全有可能的。

一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目召集人在立項(xiàng)成功后就會(huì)被推舉成報(bào)告人。所以當(dāng)時(shí)秦飛的同事,還有很多友商,都認(rèn)為vivo的工程師理所應(yīng)當(dāng)是省電項(xiàng)目的報(bào)告人。但是,會(huì)議主席卻沒(méi)有把報(bào)告人給vivo,說(shuō)因?yàn)関ivo還是組里的新面孔,報(bào)告人最好從更資深的成員公司中選出。

秦飛代表vivo欣然接受了這種處理方式,一是因?yàn)檫x出的這位報(bào)告人能力和技術(shù)很強(qiáng),秦飛明白項(xiàng)目交給他,在執(zhí)行上是有保障的。更重要的是,接受“不做報(bào)告人”這個(gè)舉動(dòng),能向其他成員表明一個(gè)態(tài)度:這個(gè)項(xiàng)目不僅是vivo的,更是大家的。

沒(méi)當(dāng)項(xiàng)目報(bào)告人,會(huì)不會(huì)讓vivo處于不利地位呢?秦飛說(shuō),其實(shí)并沒(méi)有。因?yàn)関ivo在項(xiàng)目推進(jìn)階段,提早著手做了充足準(zhǔn)備,拿出的方案都是經(jīng)得起辯論的,所以在報(bào)告人組織的討論階段,他們的方案也是被采用得最多的。

省電項(xiàng)目最終成果被納入了3GPP新發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)版本中。預(yù)計(jì)2021年,你買到的5G手機(jī),就能使用上這一套新標(biāo)準(zhǔn)了。

重視避嫌,體現(xiàn)公平

vivo的第三條經(jīng)驗(yàn)是,當(dāng)你在一個(gè)組織里有了一席之地后,更要注意避嫌,體現(xiàn)公平。

除了省電這個(gè)議題,秦飛還發(fā)現(xiàn)在使用vivo雙卡手機(jī)的用戶中,有不少人投訴自己在用一個(gè)卡玩在線游戲時(shí),如果另外一張卡里正好有電話撥入,游戲就會(huì)被中斷,這個(gè)問(wèn)題在技術(shù)上被叫作“語(yǔ)音信號(hào)優(yōu)先”。其實(shí)就是當(dāng)電話打進(jìn)來(lái),手機(jī)就會(huì)切斷4G網(wǎng)絡(luò),回落到2G網(wǎng)絡(luò)。只要你打過(guò)游戲,一定知道這種情況很讓人生氣。

這個(gè)用戶痛點(diǎn)問(wèn)題,能不能通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)解決呢?能,但秦飛卻發(fā)現(xiàn),3GPP之前從來(lái)沒(méi)有討論過(guò)一機(jī)多SIM卡涉及的技術(shù)問(wèn)題。這是因?yàn)殡m然咱們中國(guó)人對(duì)手機(jī)“雙卡雙待”這個(gè)服務(wù)一點(diǎn)都不陌生,但外國(guó)卻很少有人一個(gè)手機(jī)用多張SIM卡,外國(guó)成員公司之前根本就沒(méi)關(guān)注過(guò)這個(gè)議題。

于是,vivo向大會(huì)提出了研究一機(jī)多卡相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的議題。這個(gè)時(shí)候,vivo已經(jīng)在3GPP里服務(wù)了快兩年,已經(jīng)得到很多成員的認(rèn)可了,所以跟大家解釋起雙卡功能的時(shí)候,其他成員公司也覺得這個(gè)“中國(guó)特色”很有意思,甚至值得考慮在自己國(guó)家推廣。經(jīng)過(guò)一系列的籌備后,在vivo的召集下,研究多SIM卡的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題,成功地立了項(xiàng)。而這個(gè)項(xiàng)目的報(bào)告人,落到了vivo研究院的一名技術(shù)專家身上。

在下屬成為報(bào)告人后,秦飛首先做的是做放權(quán)和切割。他告訴那位報(bào)告人說(shuō),雖然咱們信息可以同步,但所有的事情還是得由你自己去做判斷。而就這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),vivo還會(huì)派出另一位技術(shù)人員,代表公司參與技術(shù)討論,維護(hù)公司的利益。

秦飛說(shuō),他之所以這么做,就是因?yàn)閳?bào)告人的身份太重要了,大家都會(huì)盯著看他會(huì)不會(huì)把vivo的私利置于3GPP的行業(yè)公利之上。如果這位報(bào)告人真的這么做了,即使vivo可以在這個(gè)項(xiàng)目上占到一些便宜,也會(huì)失去其他成員公司對(duì)vivo的信任。

在3GPP,中國(guó)公司占了三大規(guī)范組里一名主席、兩名副主席的席位。在中美貿(mào)易摩擦升級(jí)的國(guó)際背景下,中國(guó)公司在3GPP里擁有這么高的地位,難免會(huì)讓其他國(guó)家的成員公司對(duì)中國(guó)公司的態(tài)度更加敏感,投來(lái)更多關(guān)注。因此vivo在獲得了報(bào)告人這個(gè)重要角色后,就更得在言行舉止上有所注意,保證公平行事了。

所以你看,所謂有話語(yǔ)權(quán),不等于你說(shuō)了算,而是當(dāng)你說(shuō)話的時(shí)候,人們更相信你是以“共贏”的前提在替所有成員著想、謀福利的,于是也就更愿意聽你的。

總結(jié)

我們請(qǐng)秦飛教授分享了vivo怎么在3GPP這么一個(gè)合作網(wǎng)絡(luò)中建立話語(yǔ)權(quán)的,總結(jié)下來(lái)他提供了三條建議:

第一,初進(jìn)合作網(wǎng)絡(luò),影響力較為微弱時(shí),不去硬碰最熱門的議題,而是尋找自身最有優(yōu)勢(shì)的議題;

第二,想實(shí)現(xiàn)自己的一個(gè)想法,就要把這個(gè)想法變成大家的想法,讓別人也能獲得參與感和貢獻(xiàn)感;

第三,獲得一定話語(yǔ)權(quán)之后,更要重視公平,維護(hù)自己的話語(yǔ)權(quán)信用。

關(guān)于怎樣在合作網(wǎng)絡(luò)里建立話語(yǔ)權(quán),你有什么自己的觀察和思考,歡迎你在留言區(qū),和大家一起分享。

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