獵鳥(niǎo)有兩種方法：一種是散彈槍打鳥(niǎo)，用散彈對(duì)著一個(gè)方向開(kāi)火，打到哪個(gè)算哪個(gè)；一種是用狙擊槍打鳥(niǎo)，不但要精確瞄準(zhǔn)，還要講究過(guò)程和方法，確保一個(gè)子彈消滅一只鳥(niǎo)。
我們做工作，當(dāng)然要追求后者。
前者不但浪費(fèi)子彈，而且有巨大的不確定性，打著了是偶然打不著是必然，一切聽(tīng)天由命。
盯著目標(biāo)打的關(guān)鍵在于制定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)。
但是，盯著目標(biāo)打要解決的問(wèn)題恰恰不是如何制定目標(biāo)，而是過(guò)程有了變化該怎么去應(yīng)付。這也是實(shí)現(xiàn)組織效益最大化非常重要的一環(huán)——過(guò)程進(jìn)度管理。
控進(jìn)度
到底控的是什么？
結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)層最重視的事情；進(jìn)度，才是管理者最該關(guān)注的問(wèn)題。
所謂控進(jìn)度，重在掌控——盯著下級(jí)一步步接近目標(biāo)并做好準(zhǔn)備隨時(shí)幫助下級(jí)達(dá)成目標(biāo)。
具體來(lái)講，控進(jìn)度的目的在于以下三個(gè)方面：
◎?正確的方向和最優(yōu)的路徑
正確的方向和正確的航線是達(dá)成目標(biāo)的前提。
在戶外，如果靠GPS導(dǎo)航，核心就是每隔一小段時(shí)間檢查一下是否還在正確的航線上，一旦出現(xiàn)偏差，差之毫厘謬以千里。
工作中，作為一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)目標(biāo)的主責(zé)人，也必須把握住下屬的工作方向和路徑，每隔一段時(shí)間就檢查一下，以免差之毫厘失之千里。
下屬常被過(guò)程帶著走，是高度和視角決定的。
山頂上看得一清二楚的東西山腳下再怎么跳也看不到。所以，山頂上的人不要抱怨山腳下的人高度不夠視角不夠，這是山頂上人的職責(zé)。
◎?識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題 即時(shí)調(diào)整減少浪費(fèi)
導(dǎo)致我們目標(biāo)無(wú)法達(dá)成的原因有很多，除了方向和實(shí)現(xiàn)路徑上的錯(cuò)誤，還可能與下屬自身的責(zé)任心、能力、工作飽和度等等都有關(guān)。
控進(jìn)度，就必須做到關(guān)注整個(gè)目標(biāo)鏈條上的所有任務(wù)，包括自己下屬的下屬的工作，通過(guò)“管一層看兩層”的方式及時(shí)、清晰地對(duì)真實(shí)的工作進(jìn)度做出判斷，提高達(dá)成目標(biāo)的可能性。
另外，如果下屬遇到解決不了的困難，必須做好隨時(shí)出手幫助的準(zhǔn)備。
◎?緩解Plan B焦慮 確保B計(jì)劃的有效性
B計(jì)劃是達(dá)成目標(biāo)的有力保障，每一名優(yōu)秀的管理者都知道任何時(shí)候都必須有B計(jì)劃。
但是否有效，關(guān)鍵是能否與A計(jì)劃無(wú)縫銜接。
如果沒(méi)有對(duì)進(jìn)度的掌控，沒(méi)有對(duì)下屬的下屬的進(jìn)度的了解，即便Plan B存在，也無(wú)法做到與A計(jì)劃無(wú)縫銜接。
尤其，如果團(tuán)隊(duì)人員發(fā)生變動(dòng)，中途參與的新成員如何全面了解任務(wù)流程？能否快速上手？都將成為「過(guò)程進(jìn)度管理」的重大隱患。
提速
工具落地，擊破問(wèn)題瓶頸
工欲善其事，必先利其器！
想要做好一件事情，首先要有一個(gè)得力的工具，這件事情放到抓進(jìn)度這件事上也是如此。
當(dāng)你想要自己的得力干將做好「過(guò)程進(jìn)度管理」的時(shí)候，首先也要為自己、為他人配置一個(gè)能打的工具。
什么是工具？聯(lián)想一下行車(chē)導(dǎo)航。
我們開(kāi)車(chē)用導(dǎo)航指路，這和副駕上的同伴指路的感受是完全不同的：
同伴指路，一定是確定自己知道正確的路線，稍不注意偏離了ta指導(dǎo)的路線，很可能就會(huì)進(jìn)入“迷路”的狀態(tài)…
最后，ta也蒙圈，拒絕繼續(xù)導(dǎo)航，徹底罷工。
這種導(dǎo)航典型的缺乏建設(shè)性。
但行車(chē)導(dǎo)航就不同了，它的特點(diǎn)是什么呢？
假如你走錯(cuò)了，它會(huì)說(shuō)“重新規(guī)劃線路”，讓你在“前方路口”掉頭；
而且，即使你操作失誤或者沒(méi)有來(lái)得及進(jìn)行掉頭，它也會(huì)重新規(guī)劃其他路線。
總之，為你找到接近正確路線的方向。
一個(gè)好的工具也是這樣。它一定是在試圖幫你從一堆復(fù)雜的、混亂的、瑣碎的工作任務(wù)中，探索出一條好的解決路徑，讓你能夠識(shí)別問(wèn)題，看到希望、看到解決的方向。
看板作為業(yè)內(nèi)主流的精益管理工具，可用于需求收集、任務(wù)追蹤、項(xiàng)目跟蹤及敏捷管理等，助力企業(yè)在不確定性大環(huán)境中擁抱確定性。
在進(jìn)度管控這方面，由看板負(fù)責(zé)人劃重點(diǎn)、定流程，團(tuán)隊(duì)成員自主認(rèn)領(lǐng)解決并對(duì)此評(píng)估時(shí)間，幫助團(tuán)隊(duì)找出痛點(diǎn)、難點(diǎn)、改進(jìn)點(diǎn)以及確定優(yōu)先級(jí)排序。
如何用好看板做好「進(jìn)度過(guò)程管理」？
當(dāng)然，肯定不是以上說(shuō)的那么簡(jiǎn)單，其中技巧且看實(shí)戰(zhàn)派高手如何操作。
看板抓進(jìn)度精髓
超實(shí)用！get起來(lái)（建議收藏）
◎?敲黑板！堆積卡片最多的那道工序該管管了
進(jìn)行過(guò)程進(jìn)度管理，首先進(jìn)度必須可視化。
這里建議大家在使用Wikiworks看板時(shí)，將每一列設(shè)計(jì)為任務(wù)執(zhí)行狀態(tài)里程碑式的節(jié)點(diǎn)。
每列代表一道工序或一個(gè)角色要完成的任務(wù)。
每個(gè)泳道都代表著一個(gè)階段性的小目標(biāo)。
進(jìn)度可視化，除了可以使進(jìn)度讓所有人看到，還可以識(shí)別達(dá)成該目標(biāo)從左到右的各道工序哪里是瓶頸。
敲黑板！堆積最多卡片的那道工序就是瓶頸。
識(shí)別瓶頸是流程改善的關(guān)鍵（一切瓶頸以外的改善都是徒勞的 ??）。
◎?別看人！只關(guān)注并行任務(wù)數(shù)就夠了
傳統(tǒng)企業(yè)的管理層在抓進(jìn)度時(shí)，往往都是只盯著人，關(guān)注是不是所有人都在忙碌。
但人不是在忙最有價(jià)值的事情上，也是浪費(fèi)。
所以，在這里提醒大家！??！使用精益看板抓進(jìn)度一定要關(guān)注有沒(méi)有空閑的任務(wù)，而不是有沒(méi)有空閑的人員。
使用效果好的團(tuán)隊(duì)leader都是這么做的。
◎?從右向左看！聚焦在制品該出手時(shí)就出手
通常，大家通過(guò)看板建立「列表」時(shí)，都是遵循“需求計(jì)劃在左，在制品在右”的規(guī)律進(jìn)行。
從左向右依次是執(zhí)行、檢查、驗(yàn)收、交付等。其實(shí)，人與生俱來(lái)的習(xí)慣也是從左向右看。
但是，使用看板做過(guò)程進(jìn)度管理時(shí)需要反習(xí)慣操作，就是學(xué)會(huì)從右向左看。
這樣可以先聚焦在制品。如果在制品卡片數(shù)過(guò)多，可隨時(shí)拖動(dòng)至待辦列，或者直接移至其他泳道，盡快把在制品完成。
如果某卡片長(zhǎng)期不動(dòng)，除忘記拖動(dòng)等客觀因素外，其原因無(wú)外乎以下兩類：
遇到個(gè)人之力無(wú)法解決的困難；
卡片拆解不到位致工作量太大；
以上，如果分配不合理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即刻調(diào)整；對(duì)于那些困難，及時(shí)伸出援手，群策群力乃破解難題的一劑良藥。
◎?時(shí)間都去哪兒了？燃盡圖（有圖有真相）
過(guò)程進(jìn)度管理時(shí)，燃盡圖是一個(gè)非常重要能夠反映出當(dāng)前沖刺執(zhí)行情況的圖表，工作效率在提升還是下降一目了然，從而作出及時(shí)調(diào)整。
橫坐標(biāo)表示沖刺的具體日期，縱坐標(biāo)表示剩余卡片數(shù)（或工作量）；虛線表示理想趨勢(shì)，實(shí)線表示實(shí)際工作量（或故事點(diǎn)）變化情況。
作為敏捷可視化管理的工具，在過(guò)程進(jìn)度管理中發(fā)揮著重要的作用。不僅能展現(xiàn)工作進(jìn)度，還能暴露出工作問(wèn)題，有利于進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。
以上圖為例，你需要考慮哪些因素呢？
首先，燃盡圖出現(xiàn)多次周期內(nèi)卡片未完成的情況，是不是每日預(yù)期的工作量做太大？
其次，多次翹起，且持續(xù)有卡片新增，說(shuō)明任務(wù)穩(wěn)定性極差，必須判斷任務(wù)卡片是否正常。
每位負(fù)責(zé)人都應(yīng)當(dāng)能夠從每張圖表、每條折線，分析出項(xiàng)目背后的問(wèn)題，防范于未然。
做好「過(guò)程進(jìn)度管理」的確不容易，但做的好的人都成了邊際平衡都高手，不僅是因?yàn)榉椒ǖ卯?dāng)，更是因?yàn)樗麄児ぞ咔擅睢?/p>
誠(chéng)摯地邀請(qǐng)大家試用WikiWorks。它對(duì)看板的支持非常好，可以按需求定義看板的范圍、界面設(shè)計(jì)、限制在制品數(shù)量、泳道及卡片的外觀等，非常靈活、非常方便、非常直觀。
過(guò)去你可能花很多時(shí)間來(lái)搞清楚大家在做什么，現(xiàn)在你可以有大把的時(shí)間分析問(wèn)題、改善問(wèn)題、提高效率。
WikiWorks作為一款比較靈活的敏捷協(xié)同工具，提供了很多通用的管理要素，各大企業(yè)可根據(jù)實(shí)際的需求對(duì)這些要素進(jìn)行組合，靈活使用。?
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