西拉法葉的雪:透過(guò)“日本限定品”看清背后的商業(yè)奧秘(5)

5、儀式感。

什么叫儀式感?其實(shí)就是把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化,附加一種典禮的形式,形成“這是與眾不同的”心理暗示。過(guò)程雖然復(fù)雜,但儀式感則因?yàn)閮A注了更多的情感,卻能給消費(fèi)者留下深刻的印象。

日本“限定”活動(dòng)的細(xì)節(jié)構(gòu)思和執(zhí)行,已經(jīng)遠(yuǎn)不止是一場(chǎng)活動(dòng),似乎更像是對(duì)客人服務(wù)的一種敬畏,體驗(yàn)的敬畏、更是對(duì)生命的敬畏了!

自從1997年的那個(gè)冬天開始,每逢圣誕節(jié),星巴克都會(huì)推出限量節(jié)日紙杯。這個(gè)玩法已經(jīng)延續(xù)了21年,儼然成為一個(gè)商業(yè)世界的傳統(tǒng)。

人們即便已經(jīng)知道端在手里的紅杯子不過(guò)是一個(gè)年復(fù)一年的營(yíng)銷套路,但依舊樂(lè)此不疲地將它捧在手心,曬到網(wǎng)上。

為何?最為直接的答案或許是儀式感。

就如同情人節(jié)送巧克力的習(xí)慣起源于日本巧克力制造商,愛情加儀式加商業(yè)行為,在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,我們的生活方式不斷被傳統(tǒng)和商業(yè)力量共同影響著。

把普通的星巴克紙杯換成圣誕款,或許是在圣誕來(lái)臨前保持儀式感最直接的一種方式。即便中國(guó)并沒(méi)有濃厚的圣誕文化傳統(tǒng),熱衷新鮮事物的年輕人也愿意買單。

冬季限定的南瓜拿鐵與紅薯布丁、夏季限定的西瓜味啤酒,在春天,從洗發(fā)水到甜品蛋糕都能搭上櫻花季的順風(fēng)車……有趣獵奇的口味、與某個(gè)特定時(shí)間綁定,似乎比常規(guī)商品更容易讓消費(fèi)者買賬。

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