作為一個(gè)參會(huì)者,為什么要積極發(fā)言?因?yàn)榘l(fā)言才能傳遞建設(shè)性的信息,更好地追求自己認(rèn)為有價(jià)值的目標(biāo);在解決方案探討過程中發(fā)揮建設(shè)性的作用,同時(shí)也讓別人特別是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你的能力。
那組織自己的講話,如何傳遞建設(shè)性的信息,發(fā)好言呢?
試試采用清華大學(xué)管理學(xué)教授寧向東老師的“四維講話技術(shù)”吧。
第一維:緊扣主題:通過思考,切實(shí)找到幫助會(huì)議的組織者和參加者改善思考和解決問題的路徑
不要離題萬里
要有建設(shè)性
對(duì)直接形成結(jié)論有建設(shè)性:有助于聚沙成塔的發(fā)言;
在關(guān)鍵處提供新信息:在關(guān)鍵時(shí)刻給出重新想法的人
如何獲得這種能力:平時(shí)多做出邏輯推理訓(xùn)練
同理心:在開會(huì)前,畫一個(gè)邏輯框圖,或者推理圖;要站在老板、會(huì)議發(fā)起者或同事角度想事情,這個(gè)是要點(diǎn)
第二維:前后呼應(yīng):注意融入集體,承上啟下,獲得前后的呼應(yīng)
一個(gè)成功發(fā)言的標(biāo)志,就是由此喚起絕大數(shù)人的注意,使得在場(chǎng)的所有人都興奮起來。如何才能做到?
把握整個(gè)會(huì)議的思考脈搏,能夠和最有價(jià)值的那些發(fā)言形成前后呼應(yīng)。
從會(huì)議發(fā)起者的眼光,觀察會(huì)議發(fā)起者是否記筆記,審視會(huì)議行進(jìn)的方向,然后及時(shí)調(diào)整自己發(fā)言的切入角度和內(nèi)容細(xì)節(jié),以期可以最大限度地為會(huì)議作出貢獻(xiàn)
第三維:給發(fā)言加包裝:激發(fā)興趣,幫助發(fā)言產(chǎn)生良好的效果
為什么這么做?因?yàn)槿说膶W⒍仁谴嬖诓▌?dòng)性,一般只能專注40到50分鐘,這也是為什么所有學(xué)校都會(huì)安排50分鐘就要休息一次的原因。即使不休息,人還是不斷在思想上開小差(因此每次開會(huì)前可以先設(shè)定一個(gè)倒計(jì)時(shí)鬧鐘),大約是每15分鐘形成一個(gè)周期。因?yàn)檫@個(gè)是有人的身體決定的,一般不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移。
如何才能一掃沉悶,激發(fā)興趣呢?
提出問題,采用問題導(dǎo)入法。參考的句法是“前面的幾位講到了......,那么,我一直在想,為什么會(huì)......?”然后,自問自答,把大家?guī)肽愕恼Z境
講故事,故事更能打動(dòng)人和影響人,最好的故事應(yīng)該是有助于你說明觀點(diǎn)的一個(gè)事例
用數(shù)值,有對(duì)比度的數(shù)值
發(fā)言簡(jiǎn)單明了,爭(zhēng)取在10分鐘以內(nèi)講完。
結(jié)束前,做一個(gè)總結(jié),使得發(fā)言要點(diǎn)緊扣會(huì)議討論主題,讓會(huì)議發(fā)起者感到你的發(fā)言適合所議事項(xiàng)高度相關(guān)的,你可以事情的解決方案提供更多的好建議、好方案。
第四維:避免誤傷:千萬不要對(duì)同事形成誤傷,同時(shí)要保護(hù)好自己
給充分的信息,是言之有物的基礎(chǔ),但信息越多,情節(jié)越細(xì),就容易引起誤傷,容易讓當(dāng)場(chǎng)人全部躺槍
這個(gè)同時(shí)與同理心思考方式相呼應(yīng)。
總之,會(huì)議發(fā)言是一件技術(shù)活,不是帶一個(gè)腦袋去就行了,認(rèn)真準(zhǔn)備一個(gè)會(huì)議,是職場(chǎng)上的必修課。