知識(shí)大遷移

薦 語(yǔ)當(dāng)所有信息在網(wǎng)上都能查到的時(shí)候，腦袋里記憶多少知識(shí)還重要嗎？答案是，依然重要。海量的知識(shí)被存在云端，可如果它們不在你的腦袋里，你還是過(guò)不好這一生。作者用真實(shí)案例告訴你，知識(shí)水平與一個(gè)人的收入、幸福感甚至健康程度都息息相關(guān)。當(dāng)你還在高呼什么都可以上網(wǎng)搜的時(shí)候，你忘了一個(gè)事實(shí)：在你根本就不知道自己該搜什么的時(shí)候，網(wǎng)上的知識(shí)跟你有什么關(guān)系呢？作 者 簡(jiǎn) 介威廉·龐德斯通美國(guó)超級(jí)暢銷書作家，已出版《剪刀石頭布》《誰(shuí)是谷歌想要的人才？》《無(wú)價(jià)》等14部暢銷書，兩次獲得“普利策獎(jiǎng)”提名。同時(shí)他還是《哈佛商業(yè)評(píng)論》《紐約時(shí)報(bào)》《哈珀斯》《時(shí)尚先生》等世界知名雜志長(zhǎng)期撰稿人；《今日秀》《大衛(wèi)·特萊曼深夜秀》《CBS早間新聞》等世界知名電視、電臺(tái)節(jié)目的常客；也是ABC電視臺(tái)兩檔黃金節(jié)目作家兼聯(lián)合制片人。精 華 解 讀以下內(nèi)容為《知識(shí)大遷移》一書精華解讀，供廣大書友們學(xué)習(xí)參考，歡迎分享，未經(jīng)允許不可用作商業(yè)用途。目 錄一、信息爆炸的時(shí)代，我們?yōu)楹卧絹?lái)越無(wú)知？二、哪些知識(shí)讓你更富有、更幸福？三、無(wú)知的世界，你如何成為贏家？正 文一、信息爆炸的時(shí)代，我們?yōu)楹卧絹?lái)越無(wú)知？1. 云技術(shù)讓你選擇“理性無(wú)知”達(dá)克效應(yīng)1995年4月19日，一個(gè)名叫惠勒的賊在光天化日之下，持槍搶劫了匹茲堡的兩家銀行。由于他沒(méi)戴任何面具，警察在調(diào)出監(jiān)控之后，沒(méi)過(guò)多久就找上了惠勒的門，并將其成功抓捕?；堇赵诒蛔r(shí)仍然一臉困惑：“你們?cè)趺凑业轿业?？我明明在臉上抹了隱形液啊！”警察被他氣樂(lè)了：“什么隱形液？”惠勒一臉認(rèn)真：“檸檬汁?。　边@就是犯罪史上最笨的賊之一——惠勒，他沒(méi)有妄想癥，也沒(méi)吸毒。后來(lái)根據(jù)負(fù)責(zé)本案的警官調(diào)查，惠勒得知檸檬汁在紙上寫字之后可以隱形，于是他想，把檸檬汁抹在臉上一樣可以達(dá)到讓攝像頭拍不到的“隱形效果”。這個(gè)笨到如此境地的賊成功引起了康奈爾大學(xué)心理學(xué)教授大衛(wèi)·鄧寧的注意，他和他的研究生賈斯汀·克魯格做了一系列實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證自己的想法，那就是：最缺乏知識(shí)和技能的人反而最無(wú)法認(rèn)知自己的這種缺陷。實(shí)驗(yàn)結(jié)果肯定了鄧寧教授的猜測(cè)，比如讓自己的本科生估分，成績(jī)?cè)讲畹膶W(xué)生給自己估的分越高。同樣的事情也會(huì)發(fā)生在司機(jī)身上——那些車技很差的司機(jī)普遍認(rèn)為自己是好司機(jī)。這種認(rèn)識(shí)不到自己無(wú)知的現(xiàn)象被命名為“鄧寧-克魯格效應(yīng)”，簡(jiǎn)稱“達(dá)克效應(yīng)”。但必須說(shuō)明，達(dá)克效應(yīng)的“不自知”要求某人在低認(rèn)知領(lǐng)域有著最低限度的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，比如差勁的司機(jī)覺(jué)得自己是好司機(jī)，可從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)駕駛的人不在此列。人們可能會(huì)驚訝，哪有這么蠢的人？但兩位學(xué)者在1999年的論文中說(shuō)得很明白：想尋找一個(gè)達(dá)克式的無(wú)知者，最好的辦法就是去照鏡子。理性無(wú)知20世紀(jì)時(shí)機(jī)器的廣泛使用，讓人們產(chǎn)生了會(huì)不會(huì)被其取而代之的焦慮；而到了21世紀(jì)，人們焦慮的是，低知識(shí)人群擁有了“麥當(dāng)勞式知識(shí)”（使用各類應(yīng)用程序的方法），看起來(lái)過(guò)得也不錯(cuò)。無(wú)論你知道哪些專業(yè)知識(shí)，云端都已經(jīng)存儲(chǔ)了，而且更新速度比你快，檢索知識(shí)的速度也比你快。在這樣的時(shí)代，大腦里記憶了多少知識(shí)還重要嗎？這個(gè)問(wèn)題不僅困惑著普羅大眾，也困惑著教育界。該不該讓孩子們繼續(xù)保持一定的事實(shí)性知識(shí)的記憶量？畢竟一個(gè)學(xué)習(xí)者只有掌握一定事實(shí)，才會(huì)對(duì)自己欠缺多少心中有數(shù)。1987年，弗吉尼亞大學(xué)教授赫施出版了一部名為《文化素養(yǎng)： 每個(gè)美國(guó)人都應(yīng)該知道的東西》的暢銷書，其中就列出了一份“基礎(chǔ)知識(shí)清單”；2013年，美國(guó)的共同核心課程標(biāo)準(zhǔn)也對(duì)學(xué)校每個(gè)年級(jí)該教到什么進(jìn)行了規(guī)范。盡管如此，民眾對(duì)常識(shí)性知識(shí)的掌握程度卻讓人大跌眼鏡。尤其是“千禧一代”，即出生于20世紀(jì)80年代初至2000年前后的人群，他們是靠復(fù)制維基百科來(lái)做作業(yè)，并且經(jīng)常被《每日秀》等綜藝節(jié)目轟炸的一代人，缺乏常識(shí)的現(xiàn)象在他們身上體現(xiàn)得尤為明顯。50%以上的千禧一代答不出誰(shuí)發(fā)明了電報(bào)、蒸汽船、收音機(jī)或者留聲機(jī)，誰(shuí)提出地球繞著太陽(yáng)轉(zhuǎn)動(dòng)，誰(shuí)揭示了閃電也是一種電，又是誰(shuí)提出了相對(duì)論；被問(wèn)到《白鯨記》是誰(shuí)寫的，紐約州的州府是哪里，他們的大腦一片空白。2015年，美國(guó)教育考試服務(wù)中心得出結(jié)論，盡管美國(guó)年輕一代有著比從前歷代人都更高的教育水平，但平均而言，他們?cè)谖氖?、?jì)算和技術(shù)等環(huán)境優(yōu)越的條件下，解決問(wèn)題的技能都較弱。同樣令人擔(dān)憂的是，美國(guó)成年人的文史和計(jì)算技能都呈下降趨勢(shì)。公眾對(duì)這些報(bào)告的反應(yīng)既驚訝，又“理性”，畢竟很多不知道相對(duì)論的人照樣拿到了文憑，找到了高薪的工作，所以知不知道那些知識(shí)又能怎樣呢？經(jīng)濟(jì)學(xué)家安東尼·唐斯就曾提出疑問(wèn)：如果為獲取某種知識(shí)付出的努力并不能收到回報(bào)，為什么還要費(fèi)勁去學(xué)呢？這真是一個(gè)為無(wú)知開(kāi)脫的黃金時(shí)代，也是一個(gè)理性無(wú)知的黃金時(shí)代。你如果說(shuō)，想知道什么信息隨時(shí)都可以上網(wǎng)查，但如果你沒(méi)有觀點(diǎn)，沒(méi)有思想呢？總不能谷歌一個(gè)吧？互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的危機(jī)之一，就是它很有可能會(huì)讓我們陷入“元無(wú)知”的狀態(tài)，即達(dá)克效應(yīng)所表達(dá)的那樣：意識(shí)不到自己無(wú)知的狀態(tài)。谷歌效應(yīng)理性無(wú)知者的底氣來(lái)自于哪里？2011年，哈佛大學(xué)的丹尼爾·韋格納發(fā)起了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，給每個(gè)志愿者看了四十個(gè)小短句，然后讓他們把句子輸入電腦中。一半的志愿者被要求記住這些內(nèi)容，而另一半則沒(méi)有被要求；一半的人了解自己的輸入將被儲(chǔ)存于電腦，而另一半人則被告知任務(wù)完成后輸入的內(nèi)容會(huì)立刻被刪除。實(shí)驗(yàn)結(jié)果是，那些被要求記住這些句子的人，記得沒(méi)有比另一半人多多少，但那些知道自己的工作很快就會(huì)被清空的人，得分比另一半人高得多。由此可見(jiàn)，記住事實(shí)與有沒(méi)有被要求無(wú)關(guān)，而是能在網(wǎng)上找到的信息，大腦會(huì)自動(dòng)遺忘，這就是“谷歌效應(yīng)”。谷歌效應(yīng)在日常生活中十分常見(jiàn)，比如人們經(jīng)常使用的記錄方式：拍照。2013年費(fèi)爾菲爾德大學(xué)的琳達(dá)·亨克爾在其大學(xué)的貝拉明藝術(shù)博物館進(jìn)行了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：一群學(xué)生被要求欣賞一幅指定畫作，一些人拍照，而另一些人選擇做筆記。第二天，在亨克爾詢問(wèn)這群學(xué)生關(guān)于畫作的信息時(shí)，她發(fā)現(xiàn)拍照的學(xué)生在辨別畫作、回憶細(xì)節(jié)等方面都表現(xiàn)較差?？萍歼M(jìn)步讓人們對(duì)云端的依賴與日俱增，如同理性無(wú)知者所質(zhì)疑的那樣，在一個(gè)查找信息如此便捷的時(shí)代，求知還有何價(jià)值？然而在本書當(dāng)中，作者不僅要告訴我們無(wú)知現(xiàn)象在全球范圍內(nèi)正如何蔓延，他更要通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)小組調(diào)查”的大量統(tǒng)計(jì)學(xué)案例證明無(wú)知是如何與貧窮和不幸掛鉤的，而哪些知識(shí)會(huì)讓我們更富有、更幸福。2.地圖被扭曲，歷史被混淆根據(jù)2006年美國(guó)國(guó)家地理學(xué)會(huì)和羅珀?duì)柟彩聞?wù)及媒體公司進(jìn)行的聯(lián)合調(diào)查，在年齡18~24歲的美國(guó)青年中，只有12%的人能從地圖上找到阿富汗的位置；18%的人認(rèn)為亞馬遜河位于非洲；20%的人認(rèn)為蘇丹在亞洲，10%的人認(rèn)為在歐洲。而75%的美國(guó)人認(rèn)為，英語(yǔ)是全世界使用人數(shù)最多的語(yǔ)言，但正確答案是漢語(yǔ)普通話，因其母語(yǔ)人口已經(jīng)是英語(yǔ)人口的2.6倍。有種種數(shù)據(jù)表明，美國(guó)人的地理知識(shí)十分貧乏。2014年，俄軍進(jìn)入烏克蘭的克里米亞半島，美國(guó)人發(fā)起了是否需要武力干預(yù)的大辯論。有3位政治家進(jìn)行了一輪全國(guó)調(diào)查，請(qǐng)美國(guó)人在地圖上找出烏克蘭的位置。而能夠正確找到的人，只占參與者人數(shù)的六分之一。而后來(lái)的投票中表明，找不到烏克蘭在哪兒的人，基本上都贊同美國(guó)出面武力干預(yù)此次軍事事件。作者還進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查中包括16道常識(shí)題，其中有兩道跟地圖有關(guān)（比如烏克蘭的位置）。最后調(diào)查還問(wèn)到了一個(gè)政策性意見(jiàn)題：是否同意在邊境線上造圍墻來(lái)組織非法移民？結(jié)果顯示，答對(duì)常識(shí)性題目越多的人，越不同意在邊境線上修墻的主意；而找不到烏克蘭在哪兒的美國(guó)人，更支持在邊境線上修墻。地理知識(shí)的貧乏會(huì)影響公眾意見(jiàn)的走向，同理，其他知識(shí)的匱乏也會(huì)影響我們的世界觀。調(diào)查顯示，大部分美國(guó)人上到對(duì)國(guó)家財(cái)政狀況、貧富差距程度、槍支與犯罪率的相關(guān)程度、人口比例，下到對(duì)一個(gè)漢堡的卡路里含量，一個(gè)平板電腦的內(nèi)存大小等等常識(shí)性問(wèn)題所知甚少，甚至可以說(shuō)基本沒(méi)有概念。同樣的問(wèn)題也出現(xiàn)在民眾的歷史知識(shí)上。2011年，安納柏格公共政策中心調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人說(shuō)不出美國(guó)在一戰(zhàn)期間的總統(tǒng)是誰(shuí)（答案為伍德羅·威爾遜）；約40%的人不知道美國(guó)在二戰(zhàn)期間是跟哪些國(guó)家打仗（日本、德國(guó)和意大利）；有三分之一的人說(shuō)不出《獨(dú)立宣言》的通過(guò)日期（1776年7月4日）；有6%的人在日歷上找不出獨(dú)立日。作者自己也做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，他請(qǐng)參與者們分別說(shuō)出一件近幾年來(lái)發(fā)生的重要事件，百年以來(lái)的重要?dú)v史事件和千年以來(lái)的重要?dú)v史事件。結(jié)果顯示人們出錯(cuò)的方式有兩種，要么就是回答的事情從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)，要么就是把真實(shí)發(fā)生過(guò)的事情安到了不正確的時(shí)間里。有了谷歌之后，人們不需要再記住確切日期，這似乎已經(jīng)達(dá)成了共識(shí)。作者還發(fā)現(xiàn)，1948年是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，在這之前的歷史事件幾乎被大部分人遺忘了。3.蠢人的“五分之一法則”與失去意義的投票2010年《赫芬頓郵報(bào)》上的一篇文章報(bào)道了一些民意調(diào)查，據(jù)說(shuō)有20%的人相信太陽(yáng)繞著地球轉(zhuǎn)，外星人綁架過(guò)地球人，奧巴馬是一個(gè)穆斯林等等很多人一看就會(huì)嗤之以鼻的信息。在探索無(wú)知的世界中，你用不了多久就會(huì)明白，不管多么離譜的事情，總有五分之一的人會(huì)相信，這就是“五分之一法則”。這個(gè)法則會(huì)影響到很多社會(huì)活動(dòng)，比如看似民主和公平的投票行為。還記得上文中提到的對(duì)美國(guó)是否要武力干預(yù)烏克蘭事件的投票嗎，類似的事件在投票當(dāng)中屢見(jiàn)不鮮。1992年，備受尊敬的加利福尼亞法官亞伯拉罕·阿蓬特·汗在法院競(jìng)選中輸給了一個(gè)幾乎不知名、還被洛杉磯律師協(xié)會(huì)評(píng)為“不合格”的挑戰(zhàn)者帕特里克·墨菲。后者能贏，就是因?yàn)椤澳啤边@個(gè)名字比“汗”聽(tīng)起來(lái)更“美國(guó)”。而這位更“美國(guó)”的法官墨菲日后因被控洗錢和長(zhǎng)期無(wú)故缺席審判而被辭退。洛杉磯前市長(zhǎng)顧問(wèn)帕克·斯克爾頓曾經(jīng)指出，司法選舉里最恐怖的事情，就是大部分選民真的是隨便選了一個(gè)人。信息匱乏的選民讓原本民主與公平的投票變成了和“投飛鏢拿主意”一樣的活動(dòng)。二、哪些知識(shí)讓你更富有、更幸福？1.無(wú)知的人，可能過(guò)不好這一生1988年，一個(gè)名叫威廉·巴德·波斯特的流浪漢、詐騙犯、馬戲團(tuán)廚師外加卡車司機(jī)做了一件天才的事，他典當(dāng)了一枚戒指，買了幾張彩票，然后中了1620萬(wàn)美元。然而好景不長(zhǎng)，拿到第一筆獎(jiǎng)金之后的三個(gè)月，他就因?yàn)橘€博和購(gòu)買私人飛機(jī)等等“大宗消費(fèi)”負(fù)債50萬(wàn)；一年之后他又因購(gòu)買豪宅而變得身無(wú)分文，宣布破產(chǎn)。他只得賣掉家產(chǎn)和彩票獎(jiǎng)金的提款權(quán)，換回了256萬(wàn)美元。然而這筆相當(dāng)可觀的錢又被他揮霍掉，并且他還因暴力犯罪鋃鐺入獄。出獄后，波斯特終于一貧如洗，在2006年悲慘去世。知識(shí)還重要嗎？在問(wèn)這個(gè)問(wèn)題之前，波斯特的案例值得我們深思。財(cái)富的確可以通過(guò)幸運(yùn)得到，然而“達(dá)克式”的波斯特對(duì)預(yù)算、房地產(chǎn)投資、興辦實(shí)業(yè)等等知識(shí)一無(wú)所知，以至于最后落得如此田地。他自己也曾說(shuō)過(guò)：“我身無(wú)分文的時(shí)候要開(kāi)心得多?！必?cái)富即使可以因偶然的幸運(yùn)降臨到無(wú)知的人頭上，但最終給他帶來(lái)的或許還是不幸。作者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，知識(shí)水平仍然與一個(gè)人生活的幸福程度甚至收入水平有因果關(guān)系。這里需要普及一下統(tǒng)計(jì)學(xué)中的兩個(gè)主要關(guān)系：相關(guān)關(guān)系和因果關(guān)系。有些事件之間的確有相關(guān)關(guān)系，但卻沒(méi)有因果關(guān)系。比如1999~2009年，發(fā)生溺水事件的泳池?cái)?shù)量與尼古拉斯·凱奇拍過(guò)的電影數(shù)量相關(guān)。像這樣的滑稽相關(guān)關(guān)系在統(tǒng)計(jì)學(xué)當(dāng)中比比皆是。作者制作了一套事實(shí)性知識(shí)測(cè)試題并邀請(qǐng)參與實(shí)驗(yàn)的對(duì)象作答，并建立了統(tǒng)計(jì)模型。結(jié)果顯示，知識(shí)水平仍然是收入水平的重要預(yù)測(cè)因素。哪怕在年齡和受教育情況相同的情況下，知識(shí)淵博的人賺的錢仍然更多。作者還分析了知識(shí)水平為何與收入有因果關(guān)系，原因大致有三：A.對(duì)一定程度事實(shí)性知識(shí)的廣泛了解導(dǎo)致了高收入。B.反過(guò)來(lái)，高收入使人們獲得了廣泛的知識(shí)面。C.知識(shí)水平與高收入有著相同的成因。總之可以確定的是，在當(dāng)下，知識(shí)依然有紅利，記住知識(shí)依然有用。2. 明星高收入與“全球性無(wú)知”對(duì)美國(guó)企業(yè)而言，音樂(lè)界的天王天后是Jay-Z和碧昂斯。Jay-Z因?yàn)橥茝V三星手機(jī)賺了2000萬(wàn)美元，而碧昂斯則在2013年以5000萬(wàn)美元的價(jià)格和百事可樂(lè)簽了一份多年期的廣告合同。當(dāng)然，這些和體育明星比起來(lái)就相形見(jiàn)絀了。老虎伍茲在丑聞纏身、成績(jī)下滑的時(shí)候仍然能與耐克公司簽定一份1億美元的合同。包括最近幾年在Youtube等社交平臺(tái)上異軍突起的“網(wǎng)紅”們，他們的廣告代言費(fèi)都讓著名的專家學(xué)者人群望塵莫及。然而，這些企業(yè)的錢花得真值嗎？作者對(duì)代言費(fèi)最高的明星（從媒體上得到的印象）做了一次檢驗(yàn)面部識(shí)別率的調(diào)查，結(jié)果顯示只有4位明星被一半以上的人認(rèn)了出來(lái)。先放下名人的人臉識(shí)別率不談，公眾對(duì)基礎(chǔ)科學(xué)知識(shí)基本上也是一塌糊涂。大多數(shù)美國(guó)人不知道月球是衛(wèi)星，認(rèn)為電子比原子大，激光器是通過(guò)匯聚聲波來(lái)工作的。無(wú)知正在呈現(xiàn)出一種全球化趨勢(shì)。2015年，網(wǎng)絡(luò)段子手杰伊·布蘭斯科姆在Facebook上貼了一張著名導(dǎo)演斯蒂芬·斯皮爾伯格拍攝《侏羅紀(jì)公園》時(shí)的劇照，照片里的斯皮爾伯格坐在一張“死去的三角龍”旁邊。圖下有一段布蘭斯科姆的旁白：“為了消遣而捕獵的獵手，正高興地坐在自己剛捕獲的三角龍旁邊。請(qǐng)各位轉(zhuǎn)發(fā)，讓全世界都記住這個(gè)小人?！边@個(gè)帖子在世界范圍內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)了3萬(wàn)多次，獲得了數(shù)千條憤怒的評(píng)論。有些人是在逗趣，但有些人居然是真的被激怒了：大導(dǎo)演居然獵殺了一頭三角龍？這些人憤怒的原因其實(shí)不難猜測(cè)，不是所有人都認(rèn)識(shí)“三角龍”（triceratops）這個(gè)詞，也不是所有人都能看出來(lái)這張照片是通過(guò)CGI技術(shù)合成的。這些人只是看到一頭看起來(lái)有點(diǎn)眼熟的奇異動(dòng)物被殺了，也許這點(diǎn)印象還是來(lái)自于曾經(jīng)看過(guò)的自然紀(jì)錄片。更夸張的是有一項(xiàng)調(diào)查顯示，有15%的公眾相信，早期的人類曾和恐龍一起生活過(guò)。3. 知識(shí)有紅利：各類知識(shí)與我們?nèi)松年P(guān)系語(yǔ)言能力拼寫、書寫或發(fā)音的錯(cuò)誤在日常生活中或許很常見(jiàn)。作者指出，拼寫正確能力或許與收入的關(guān)系不大，但發(fā)音正確與否與收入水平是高度相關(guān)的：在發(fā)音測(cè)試?yán)锉憩F(xiàn)最好的人和表現(xiàn)最差的人，家庭年收入的差距達(dá)到了5.5萬(wàn)美元。據(jù)作者猜測(cè)，正確發(fā)音是他人判斷當(dāng)事人是否受過(guò)良好教育的一種手段——讓別人知道你受過(guò)教育，這很重要。健康知識(shí)在作者的一項(xiàng)調(diào)查中，統(tǒng)計(jì)模型以一個(gè)35歲、受過(guò)四年制大學(xué)教育的人為基準(zhǔn)，如果15道題中一道也沒(méi)答對(duì)的話，他的健康評(píng)分是6.32；而如果全部答對(duì)，他的健康評(píng)分是6.96。兩者的自我健康狀況評(píng)價(jià)相差10%。所以單從統(tǒng)計(jì)學(xué)上來(lái)看，對(duì)麩質(zhì)、碳水化合物、幽門螺桿菌等等健康類知識(shí)多了解一點(diǎn)，真的沒(méi)有壞處。體育知識(shí)在作者的線性回歸模型預(yù)測(cè)中，把體育運(yùn)動(dòng)知識(shí)題全部答錯(cuò)的人，平均家庭年收入是3.4萬(wàn)美元；而那些回答完全正確的人，平均家庭年收入是8.5萬(wàn)美元。如此明顯的差距可以告訴我們，體育運(yùn)動(dòng)知識(shí)和收入水平是正相關(guān)的。理財(cái)知識(shí)如果說(shuō)哪一類的知識(shí)跟收入水平直接掛鉤，你一定會(huì)想到理財(cái)知識(shí)。的確如此。調(diào)查顯示，在回答包含了福利、通貨膨脹和稅收等內(nèi)容的六個(gè)問(wèn)題時(shí)，在特定年齡或教育水平的人群中，答對(duì)最多問(wèn)題的人收入就最高，儲(chǔ)蓄也最多。同時(shí)，理財(cái)素養(yǎng)與人的幸福感也息息相關(guān)。得分最高者的自我評(píng)價(jià)幸福感比得分最低者高24%。文科效應(yīng)文化素養(yǎng)，即一個(gè)人對(duì)于文學(xué)藝術(shù)等知識(shí)的了解程度是教育水平的良好預(yù)測(cè)因素。但文化知識(shí)和收入水平之間的關(guān)系小得驚人。文化素養(yǎng)好的人，有可能是因?yàn)樗麄冎餍尬目苹蛩囆g(shù)系，主修這些學(xué)科的人，往往收入要比同等教育水平、主修理工科的人要低。這被稱為“文科效應(yīng)”。但此時(shí)金錢就不該拿來(lái)作為衡量尺度了，對(duì)于一個(gè)能夠欣賞偉大文學(xué)、藝術(shù)、電影作品的人來(lái)說(shuō)，這些體驗(yàn)帶來(lái)的價(jià)值不言而喻。三、無(wú)知的世界，你如何成為贏家？1. 社會(huì)創(chuàng)造“低求知障礙”的環(huán)境我們生活在一個(gè)被達(dá)克效應(yīng)裹挾的世界里，公眾對(duì)自己的無(wú)知不知情，這已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖聦?shí)，所以營(yíng)銷人員、設(shè)計(jì)師、溝通者等等群體必須把這一點(diǎn)作為自己工作的考慮內(nèi)容。這世界上有很多事物在無(wú)形之中抬高了社會(huì)的“求知門檻”：比如讓人看不懂的圖標(biāo)、復(fù)雜的合同單、說(shuō)明書等等，這都是可以人為避免的問(wèn)題。比如美國(guó)行業(yè)出版物《國(guó)家石油與潤(rùn)滑油新聞》為了普及頻繁更換機(jī)油所帶來(lái)的好處，為車窗貼紙?zhí)峁┝巳缦陆ㄗh范本：“這是你的引擎在說(shuō)話。請(qǐng)給我換機(jī)油吧，現(xiàn)在就換，比以后買臺(tái)新的發(fā)動(dòng)機(jī)要便宜得多。你老婆也說(shuō)過(guò)，別忘了今天就換機(jī)油……” 2. 個(gè)人獲取信息應(yīng)當(dāng)“平衡理性”當(dāng)今的新聞得益于在線調(diào)查的速度和便利性，但這不一定會(huì)帶來(lái)更見(jiàn)多識(shí)廣的受眾。2012年，費(fèi)爾里·狄金森大學(xué)的一輪調(diào)查顯示，福克斯新聞臺(tái)的觀眾對(duì)當(dāng)前新聞事件的了解比沒(méi)有關(guān)注新聞的人還少。因?yàn)楦？怂剐侣勁_(tái)的觀眾把本臺(tái)作為自己獲取信息的唯一來(lái)源，而在一些批評(píng)家眼里，?？怂剐侣勁_(tái)是一家有偏見(jiàn)的傳播平臺(tái)，他告訴觀眾本來(lái)就相信的事情，好使之安心。這就導(dǎo)致了這些觀眾獲取的信息一直是單一且有限的，后來(lái)這一現(xiàn)象也被稱為“?？怂剐侣勁_(tái)效應(yīng)”。所以作者呼吁，個(gè)人獲取信息的來(lái)源不要過(guò)于單一，不要看太多新聞或其他類型的電視節(jié)目。另外，改變你的瀏覽器偏好設(shè)置，不要在不由自主中把時(shí)間交給那些只想抓人眼球的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。3. 公共沖突靠協(xié)商化解在達(dá)克效應(yīng)的作用下，大部分信息匱乏的選民不僅意識(shí)不到自己的無(wú)知狀況，還不愛(ài)思考，更喜歡堅(jiān)守自己的觀點(diǎn)，這就使得公眾的智慧無(wú)法達(dá)到理想程度。在遇到公共沖突時(shí)，看似公平和民主的投票也就失去了其意義。怎樣應(yīng)對(duì)這種狀況呢？作者提出協(xié)商的方式要好過(guò)投票的方式。進(jìn)行民意調(diào)查或者小組討論，把真正與事件相關(guān)的人集中起來(lái)，坐在桌子旁坦率地表達(dá)擔(dān)憂或意見(jiàn)?；蛘咴诿褚庹{(diào)查之后，跟進(jìn)一輪類似于市民會(huì)議的大型小組討論，并對(duì)相關(guān)事務(wù)進(jìn)行突擊式培訓(xùn)，這叫作“協(xié)商式民調(diào)”。以上方法都能更好地獲得參與者的有效意見(jiàn)。4. “狐貍式”的廣博優(yōu)于“刺猬式”的專精古希臘詩(shī)人阿爾基羅庫(kù)斯曾說(shuō)過(guò)一句話：“狐貍知道很多事情，但刺猬知道一件重要的事?！边@句含義曖昧的話，給了后人無(wú)限的注解機(jī)會(huì)。1953年，牛津大學(xué)的哲學(xué)家以賽亞·伯林給了它一個(gè)很現(xiàn)代的解釋：刺猬是一個(gè)專家，能把所有事情都跟重大核心概念聯(lián)系起來(lái)；而狐貍是個(gè)多面手，對(duì)各種方法保持開(kāi)放的心態(tài)，對(duì)彼此矛盾的觀點(diǎn)也能理性處理。而本書當(dāng)中展現(xiàn)的調(diào)查結(jié)果顯然為“狐貍”們提供了有力的支持：廣博的知識(shí)攝取真的有其效用。作者在結(jié)尾提到了一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查：“如果有一個(gè)按鈕，按下去能讓你變成百萬(wàn)富翁，但會(huì)隨機(jī)地害死一個(gè)陌生人。沒(méi)有人知道你要為此負(fù)責(zé)，你也不會(huì)被控有罪。你會(huì)不會(huì)按下這個(gè)按鈕？”還記得我們最一開(kāi)始提過(guò)的“五分之一法則”嗎？果然，有五分之一的接受調(diào)查者表示自己會(huì)按下這個(gè)按鈕。在常識(shí)性知識(shí)測(cè)驗(yàn)中得分偏低的人有更大可能按下這個(gè)按鈕，而說(shuō)不出“9·11”世貿(mào)中心恐怖襲擊發(fā)生在哪一年的人幾乎是最有可能按下這個(gè)按鈕的人（36%）。今天，狐貍式的哲學(xué)正在接受“云端”的挑戰(zhàn)，我們以為只要了解自己謀生領(lǐng)域的知識(shí)技能就夠了，其他的一切都在云端，可隨時(shí)取用。但當(dāng)我們對(duì)大部分事情都只“知其然”，而對(duì)其“所以然”沒(méi)什么概念的時(shí)候，這種無(wú)知的余孽會(huì)波及到我們生活的方方面面，甚至可能在意識(shí)不到的情況下，牽動(dòng)別人，影響世界。結(jié) 語(yǔ)終身學(xué)習(xí)，多去獲取不同類型的知識(shí)，不僅是我們獲取財(cái)富與健康的手段，這種行為本身還塑造了我們的直覺(jué)和想象力。已知的事實(shí)是連接不同個(gè)體、文化和意識(shí)形態(tài)的共同參考點(diǎn)，是我們產(chǎn)生觀點(diǎn)甚至夢(mèng)想的基礎(chǔ)，也讓我們變得更加睿智，更加謙遜，知道自己如何還能變得更好、更加強(qiáng)大。當(dāng)你覺(jué)得所有東西都可以“谷歌一下”的時(shí)候，有一樣?xùn)|西你永遠(yuǎn)都搜不到，那就是你自己應(yīng)該搜索什么。
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