《常識工作法》——摘自《樊登讀書》

解讀時間軸:

03:03

為什么企業(yè)中會出現(xiàn)喪失常識的事?


10:29

學(xué)著做自己的客戶,才能做出好產(chǎn)品


17:47

哪些因素會造成辦公室政治?


23:54

打破辦公室政治的三個方法


28:41

如何提高遠程會議的效率?


30:33

公司里不合理的規(guī)則條例,綁架了人們的常識


35:48

五個步驟,幫助企業(yè)、員工回歸常識


46:27

名企在嘗試的“常識部”,到底是什么?


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生活、工作中,你遇到過哪些缺乏常識的事?你認(rèn)為可以如何解決?

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薦 語:


怎么做出好產(chǎn)品?怎么提高團隊效率?怎么提升員工幸福感?怎么擺脫辦公室政治?



世界知名品牌營銷專家馬丁·林斯特龍調(diào)研全球百強企業(yè)后發(fā)現(xiàn),解決這些問題的關(guān)鍵在于回歸“常識”,即跳出企業(yè)規(guī)則、程序的束縛,根據(jù)人的常識、同理心來做事。同時,他提出了簡單易行的“回歸常識五步法”,幫助人們自主改善工作質(zhì)量,使客戶更滿意;同時也幫助企業(yè)、組織改變不合理的規(guī)定和服務(wù)設(shè)計,重塑企業(yè)競爭力。




你 將 獲 得:


重新明確常識的定義:同理心

了解使企業(yè)失去工作常識的原因

掌握讓常識回歸的五個步驟



作 者 簡 介:


[丹麥] 馬丁·林斯特龍


國際知名品牌以及管理咨詢專家

任世界多家頂級公司顧問




精 彩 選 段:


1.既然是常識,那為什么我們還會犯錯呢?那是因為,在犯錯的人來看,這不是他的常識。只有當(dāng)他設(shè)身處地從使用者的視角、使用者的地位、使用者的特征去看這件事的時候,他才會明白,原來自己的設(shè)計是多么愚蠢。P.XX



2.技術(shù)是一股兇猛的力量,監(jiān)管步伐很難跟上它在市場的發(fā)展速度。手機、藥品、汽車和建筑物,這些都會讓我們的生活變得更加美好。更重要的是,我們要讓技術(shù)為我們服務(wù),而不是讓我們淪為技術(shù)的奴隸。P.87



3.人們在生活中并不存在兩套規(guī)則,即所謂的日常生活規(guī)則和公司生活規(guī)則;在工作場所,每一名員工都有充分的權(quán)利擁抱常識、同理心和人性。P.205



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圖片

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