為什么做“服務設計”01

從工業(yè)時代到信息時代,設計大致經(jīng)歷了3個階段,20世紀60到70年代,設計是以生產(chǎn)為導向的,從70到90年代,設計是以市場為導向的,從90年代到現(xiàn)在,設計轉(zhuǎn)為以用戶為導向。各個國家?guī)缀醵冀?jīng)歷過或經(jīng)歷著這三個時代。以韓國為例,在20世紀70到80年代,韓國的制造業(yè)發(fā)展迅猛,但隨后,制造業(yè)在GDP的比重不斷下降,服務業(yè)的比重不斷增加。到21世紀初,韓國服務產(chǎn)業(yè)帶來的附加價值規(guī)模,已經(jīng)超越了制造業(yè)的2倍。我們再來看中國,中國是制造業(yè)大國,但就在去年,服務業(yè)在GDP中的比重第一次超過了工業(yè)。服務業(yè)在中國未來的價值將是史無前例和空前絕后的。

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