? ??????人們對新技術(shù)的懷疑與恐懼似乎由來已久，早在公元前，柏拉圖就曾引用蘇格拉底的話說學(xué)習(xí)寫作會使人健忘，因為他們不再需要使用記憶力；而書本只會告訴人們知識而不是教授它。對于互聯(lián)網(wǎng)也許許多人也抱持類似的懷疑：信息的碎片化是否使我們不再能夠從純閱讀中汲取知識了呢？在正視這種懷疑前，我們首先要問的其實是，互聯(lián)網(wǎng)是否讓我們越來越封閉？
關(guān)于閑聊通訊
? ? ? ? 閑聊通訊是每周更新的一篇拋磚引玉性質(zhì)的輕學(xué)術(shù)文章，我們希望藉由這樣的文章能夠帶給你一些不一樣的認(rèn)知和思考。也希望你可以參與到我們對于這些與我們生活或近或遠(yuǎn)的話題的討論當(dāng)中，我們期待在評論中看到不同的聲音。
????????我們認(rèn)為今天的話題很適合作為閑聊通訊的第一輯，因為它關(guān)乎此刻正在連接著我們彼此的那層聯(lián)系——互聯(lián)網(wǎng)。像是書本之于1989年以前的世界，互聯(lián)網(wǎng)之于當(dāng)今的時代，就是那個傳播知識，文明和觀點的重要媒介。我們本可以期待這種傳播和交流可以使人們對不同的觀點有所認(rèn)知，從而學(xué)習(xí)互相包容，但是事實真的是這樣嗎？
????????身處互聯(lián)網(wǎng)時代的社交媒體，大概鮮少有人沒有目睹過網(wǎng)上的場場罵戰(zhàn)，“圈子”之間的種種撕逼。管理人就曾經(jīng)在準(zhǔn)備托福考試期間戒了三個月微博，回歸之后總覺得所有人似乎都充滿戾氣，一碰就炸。許多人更擺出絕對不和圈外人尤其是對家交流的姿態(tài)。我們認(rèn)為這樣純粹關(guān)乎于整個誰輸誰贏不得就倒向人身攻擊的交流對于我們其實并沒有什么益處。觀點需要互相交流得到才能融會貫通并且。雖然沖突無可避免，但是為了意識到我們自身的主觀性，很多時候我們需要不一樣的視角來審視自己的觀點。更重要的是，通過對我們不認(rèn)同的那些觀點的反駁，我們也能豐富自己的洞見。而這一切，都必須在一個理智文明的基礎(chǔ)上才得以成立。
????????那么是什么讓互聯(lián)網(wǎng)時代的交流變得這么難？一種可能，也許在于互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利和個人化的體驗本身。
????????每個人在互聯(lián)網(wǎng)上的體驗可能都是不同的，這不僅因為我們會選擇去瀏覽不同的內(nèi)容，所謂的大數(shù)據(jù)也在其中發(fā)揮著作用。你是否經(jīng)歷過搜索過某個名詞之后它就不斷地出現(xiàn)在各種搜索推薦之中？這不僅存在于搜索引擎和廣告之中，我們的社交媒體也被設(shè)計的越來越智能，使得它們能夠基于我們過去的瀏覽推薦給我們那些算法覺得我們會感興趣的內(nèi)容。我們也傾向于選擇不去關(guān)注那些與我們觀點相左的賬號和內(nèi)容。簡而言之，我們的社交媒體主頁往往被個性化成只有和我們相似的觀點和表達(dá)。在這樣被營造出的“全世界都和我們一樣”的錯覺中，我們可能會因此變得更加不包容。
????????當(dāng)然這個觀點可能也忽略了一些事實。因而另外一個可能的論點是，互聯(lián)網(wǎng)本身并沒有使得我們更加封閉。而是由于互聯(lián)網(wǎng)給與了我們更多接觸不同觀點的機會，從而讓我們更容易與彼此之間產(chǎn)生沖突，因為歷史上由于不同的觀點造成的沖突甚至流血事件并不鮮見。而人類的一些心理機制往往更加促成這樣的結(jié)果。
? ? ? ? 舉個栗子，作為人類我們傾向于高估別人的行為選擇和判斷和我們自己的一致性，這在心理學(xué)上被稱作錯誤共識效應(yīng)（false concesus effect）。你是否經(jīng)歷過，和別人發(fā)生爭吵時，雖然你怎么看都覺得自己是有理的那一方，但對方似乎就是沒有辦法理解，對方似乎也是如此，從而而讓爭吵變得更加激烈呢？正是由于這樣的一種效應(yīng)，我們往往就更加無法接受別人的觀點會與自己不同，也更加無法也不愿意去理解為什么會有這樣的不同。
????????為什么會存在這樣的認(rèn)知偏誤呢？理論的提出者認(rèn)為，我們之所以會這么做，一方面是為了減輕對和可能遇到和自己不同的觀點時產(chǎn)生的不適感。一方面如前文討論到推薦機制時所說，由于我們通常更多地會認(rèn)識與接觸與我們相似的人，從而產(chǎn)生了這樣一種錯覺，這也可以從科學(xué)的角度解釋這個論點背后的邏輯。而研究者提出的第三個原因，則是因為我們會傾向于減少環(huán)境中的不確定性，所以遇到比較模棱兩可的情形時，會傾向去認(rèn)為別人的觀點與我們一樣。
????????說了這么多，也許我們可以說，互聯(lián)網(wǎng)雖然在通過個性化的內(nèi)容推薦等機制讓我們的視界一定程度上變得更加狹隘，我們也不能忽視人類心理和其他一些既有因素在這個過程中的作用。我們認(rèn)為，在設(shè)計種種社交媒體的過程中時也許設(shè)計者們也不該忽略對于促進(jìn)不同觀點之間理性友好的交流的重視。我們開設(shè)這樣一個欄目，也是為了讓各種觀點能夠競相爭鳴。
????????對于這個問題，你又是怎么看的？你認(rèn)為有其他的原因嗎？你是否有想要和我們分享的有趣的相關(guān)經(jīng)歷？歡迎各位通過評論或私信參與我們的討論。下周，我們會在讀者來稿的欄目中會選出一有些意思的評論與大家分享。
