淺談銷售踐行

4.0已經(jīng)第三周了,因工作時(shí)間占比較大,讀書筆記暫時(shí)沒有能力寫漂亮!

追求完美的我不想敷衍了事。還是分享下我的工作踐行吧!

很多同學(xué)可能會(huì)想,工作有什么好分享的?它不就是天天沒完沒了的工作嗎?如同一個(gè)機(jī)器人,不用參與任何感情!我想說(shuō),完全不是你想的那樣。

首先,我們和顧客要有“合作共贏”的概念。用你周到的服務(wù),細(xì)心的考慮,盡可能的讓顧客買到實(shí)惠的商品。

如何可以實(shí)惠買單呢?

就是積極關(guān)注支付寶活動(dòng),不讓顧客多花一分冤枉錢。滿20減2,滿34,滿35減……支付寶又來(lái)了個(gè)“口碑”計(jì)劃,8.8折還能享受3次。

還有就是今天有哪些打折商品,推薦給那些比較勤儉節(jié)約的大媽大叔們。(大家信不信,上次這位師傅因大活動(dòng)進(jìn)了兩三萬(wàn)的商品已經(jīng)臨近保質(zhì)期,由于我“光明正大”地直說(shuō)是處理商品竟然大賣動(dòng)。連年輕人都搶著要。)

很多新同事都說(shuō)沒有我那樣能干,我能干嗎?根本不是,我只是把大家都應(yīng)該注意的事情重復(fù)做了,而大家眼里只有大活動(dòng)主題。大家甚至說(shuō)顧客自己要省錢自然會(huì)問,不需要我們花嘴皮子消耗精力一個(gè)個(gè)的去講。(你看,這心態(tài)根本就不適合做服務(wù)行業(yè)。別人想方設(shè)法地探討顧客心理,你卻懶得說(shuō)。我可以這樣肯定地說(shuō),沒有你想“說(shuō)”的這個(gè)概念,你永遠(yuǎn)休想輕而易舉拿到千元獎(jiǎng))于是,拿不到獎(jiǎng)金,心態(tài)越來(lái)越差,如此惡性循環(huán),以至于離笑臉越來(lái)越遠(yuǎn)。試問,哪個(gè)人會(huì)拒絕笑臉?

其次,工作是為我們自己掙財(cái)富,必須努力做向更好。銷售行業(yè)最享受的就是自己不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),(做差了保底工資還是會(huì)給你)而且你可以“做實(shí)驗(yàn)”,如何說(shuō)更有效,如何說(shuō)更能激發(fā)顧客購(gòu)買欲?

所以你何樂而不為,去挑戰(zhàn)下自己的野心和實(shí)力呢?

每天給自己一個(gè)目標(biāo):
1.今天我要多少什么樣的業(yè)績(jī)?
2.今天我要推薦哪個(gè)商品給顧客?
3.今天哪個(gè)商品要處理,積極推薦給需要的顧客?
4.今天公司又有哪些新產(chǎn)品出來(lái)了,我要快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),馬上做模板訂貨。
5.今天我要影響多少顧客為我買單,真誠(chéng)打動(dòng)他(她)?(大家別不信,每天有10%的顧客是不知道自己今天吃什么?你用建議式的方式推薦他(她)去品嘗下,一定不會(huì)被拒絕。當(dāng)然你得先用同理心出發(fā),“有時(shí)候確實(shí)我也不知道吃什么?您看這個(gè)××要不要嘗嘗,我吃了覺得挺不錯(cuò)的。”)這樣,我今天要推薦的產(chǎn)品就第一次成交了,有了這一次信心加強(qiáng)了。
6.當(dāng)空下來(lái)時(shí),你就要火眼金睛尋找目標(biāo)客戶了,看起來(lái)表情溫和可敬的先生和女士向他(她)們積極介紹時(shí)令商品,用你充滿自信的語(yǔ)言介紹商品特點(diǎn)。(就這樣每天需要推銷的大商品又成交了)
銷售難嗎?聽起來(lái)是不是很容易。

“似難非難,似易非易”。

總結(jié)一下,銷售員每天必備:
1.一顆積極向上的心
2.一張微笑的臉蛋
3.一雙服務(wù)顧客的手
3.一個(gè)明確性的目標(biāo)

愿大家都能讀懂自己的內(nèi)心!

我到底想得到什么?

只要你想,想了去做,行動(dòng)了一定會(huì)有結(jié)果!

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