我們身邊總會(huì)有一些人，他們可以輕松的運(yùn)用不同的視角來(lái)看待一個(gè)事物或者問(wèn)題，相比一般人來(lái)說(shuō)，他們不止能夠快速的看清楚事物背后的多樣性，還能在別人一臉懵逼的情況下，就瞬間的給出一個(gè)又一個(gè)一針見(jiàn)血的見(jiàn)解，而這種能力的本質(zhì)在于他們擁有一個(gè)比別人還要廣闊的思考范圍，也就是讓他們來(lái)思考某件事情的時(shí)候，思維所覆蓋的范圍是非常的廣闊的，讓他們不只能夠以不同的角度來(lái)看待一件事物，同時(shí)也能讓他們避免陷入自己的思維盲區(qū)里。

用一個(gè)盲人摸象的故事來(lái)解釋，在故事中有人摸到了象腿，就以為大象是一個(gè)柱子形狀的生物，而有的人摸到了象耳就以為大象是一個(gè)扇子形狀的，這就是一個(gè)典型的陷入思維盲點(diǎn)的情況，但擁有有一個(gè)廣闊的思考范圍，就可以避免這種情況，讓我們用更為全面的視角來(lái)看待大象。相信有很多人都渴望自己可以擁有一個(gè)廣闊的思考范圍，但對(duì)于如何提升自己的思考范圍是絲毫無(wú)頭緒的，完全不知道該做些什么，只能一次又一次的陷入自己的思維盲區(qū)里，而這次我想和大家分享的就是一個(gè)可以快速幫助我們擴(kuò)展思考范圍的思維模式——矩陣思維。

首先什么是矩陣思維？這是一個(gè)聽(tīng)上去可能很高端，但事實(shí)上卻很簡(jiǎn)單的框架思維工具，它很像一個(gè)漢字的田，主要的作用是把復(fù)雜的想法放到四塊區(qū)域里，通過(guò)形狀模式來(lái)讓看似復(fù)雜的想法一下子變得清晰起來(lái)。人類腦海中思緒的狀態(tài)是發(fā)散的，這屬于一個(gè)網(wǎng)狀的形狀，從一個(gè)核心點(diǎn)開(kāi)始逐漸的往外擴(kuò)散出去，所以仔細(xì)觀察的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的想法之間其實(shí)出發(fā)點(diǎn)都是一樣的，但彼此之間卻不存在任何的聯(lián)系，這也是為什么很多非常棒的想法在腦海中出現(xiàn)，但我們卻無(wú)法有效的把它們拼湊出來(lái)的原因所在，因?yàn)槟X海中的想法是天馬行空的，但為什么我們需要想法之間有聯(lián)系呢？

這是因?yàn)槿祟愒谳敵鱿敕ǖ臅r(shí)候，思緒是直線的，而直線的形狀也意味著內(nèi)容之間必須存在著某種邏輯關(guān)系才行，不能是毫無(wú)聯(lián)系的，而且輸出時(shí)的突破口只有一個(gè)，這說(shuō)明聚焦的地方也只會(huì)是一個(gè)點(diǎn)，這就能解釋為什么大多數(shù)人都面對(duì)思維狹隘的問(wèn)題，因?yàn)槿祟惐旧砩瞄L(zhǎng)的是專注在一個(gè)點(diǎn)的思考方式，根本就不擅長(zhǎng)用不同的視角來(lái)看待問(wèn)題，那么人類是如何解決這個(gè)問(wèn)題的呢？這時(shí)候的矩陣思維就有了它的價(jià)值，通過(guò)把思緒輸出成一個(gè)漢字田的形狀，可以強(qiáng)迫我們用四個(gè)不同的角度來(lái)看待問(wèn)題，思考的范圍也從一擴(kuò)展成四。

看一個(gè)具體的例子，都是《細(xì)節(jié)營(yíng)銷》這本書(shū)中的例子，想象一下如果你和朋友正在做著一個(gè)餐飲生意，這時(shí)候你們需要為生意規(guī)劃一個(gè)銷售策略，以增加回頭顧客量，你們會(huì)如何的去規(guī)劃這樣一個(gè)策略？你的朋友可能會(huì)說(shuō)來(lái)消費(fèi)一件產(chǎn)品的時(shí)候，顧客最在乎兩件事，一是價(jià)格，二是體驗(yàn)，但我覺(jué)得價(jià)格會(huì)重要一點(diǎn)，要不就來(lái)一個(gè)價(jià)格優(yōu)惠策略（這里的體驗(yàn)代表購(gòu)買一件事物的興奮程度，例如買一輛車會(huì)很興奮，買一支牙刷則不會(huì)）你的朋友這時(shí)候會(huì)很興奮，因?yàn)樗軌蛴脙蓚€(gè)視角來(lái)看待問(wèn)題，但事實(shí)上他用的只是一個(gè)，因?yàn)檫@一些視角都是單一的維度，彼此之間是不連貫的，比如他沒(méi)有考慮到一種情況是價(jià)格和體驗(yàn)同時(shí)重要或者是同時(shí)不重要的。那么如何用矩陣思維來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢？只需要把價(jià)格和體驗(yàn)全部按照高低進(jìn)行二分，就能得出四個(gè)象限，分別是低價(jià)格低體驗(yàn)、低價(jià)格高體驗(yàn)、高價(jià)格低體驗(yàn)、高價(jià)格高體驗(yàn)，這樣可以得到相對(duì)應(yīng)四種類型的產(chǎn)品，低價(jià)格低體驗(yàn)的產(chǎn)品是生活必需品，消費(fèi)時(shí)是沒(méi)有感受的；而飲食類產(chǎn)品是第二象限的產(chǎn)品，消費(fèi)時(shí)會(huì)有短暫的愉悅感，較為重視體驗(yàn)，顧客選擇購(gòu)買通常對(duì)于價(jià)格是不會(huì)太過(guò)在意的，這樣來(lái)看優(yōu)惠的策略可能不適合，因?yàn)檫@是適合第三象限的產(chǎn)品，我們要的是重視體驗(yàn)感，讓顧客覺(jué)得在這里吃的很滿足。

通過(guò)矩陣思維，我們能夠強(qiáng)迫自己用四個(gè)不同的維度來(lái)思考問(wèn)題，再也不會(huì)像以前一樣陷入思維盲區(qū)里，那么重點(diǎn)來(lái)了，該如何的規(guī)劃出一個(gè)矩陣呢？在這里我總結(jié)了以下兩點(diǎn)：

第一點(diǎn)：確定你的關(guān)注點(diǎn)

這里的關(guān)注點(diǎn)是當(dāng)前遇到的問(wèn)題里需要關(guān)注的地方，比方說(shuō)價(jià)格和體驗(yàn)，就是剛剛的銷售策略中關(guān)注的點(diǎn)，這里我們換了一個(gè)場(chǎng)景，來(lái)說(shuō)一個(gè)任務(wù)管理的例子，對(duì)于管理一個(gè)任務(wù)來(lái)說(shuō)，什么地方是最重要的？我認(rèn)為是重要性和成本這兩點(diǎn)，成本代表解決問(wèn)題所需要付出的代價(jià)，在這里有一個(gè)小技巧，列舉出來(lái)的關(guān)注點(diǎn)不能太過(guò)的相似，例如重要性優(yōu)先度就是很相似的詞匯，要盡量的避免，不然的話就會(huì)用重疊的視角來(lái)看待問(wèn)題，越看越亂，最后反而會(huì)不如單一的視角來(lái)的有效。

第二點(diǎn)，設(shè)定矛盾對(duì)立點(diǎn)

所謂的矛盾對(duì)立點(diǎn)代表的是兩個(gè)完全對(duì)立的情況，如高和低、有和無(wú)、重和輕等等，而設(shè)定矛盾對(duì)立點(diǎn)的目的在于要讓分類的形式符合MECE法則，也就是相互獨(dú)立，完全窮盡，而這時(shí)候只需要對(duì)已有的兩個(gè)關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)切割，在上面的例子中需要用的對(duì)立點(diǎn)就是高低，這樣就能得出四個(gè)象限，相比以前只是以重要不重要的視角來(lái)看待事物，這時(shí)候你能夠用四種不同的角度來(lái)看待任務(wù)管理，自己的思考范圍也會(huì)好像發(fā)現(xiàn)了新大陸一樣瞬間的廣闊起來(lái)，而且這些視角之間也都是相互連貫的，不存在視角重疊的問(wèn)題。而事實(shí)上我們熟悉的時(shí)間管理中的輕重緩急，或者是商業(yè)領(lǐng)域中的SWOT背后的原理也是矩陣思維，目的也都是在于強(qiáng)迫我們用更多的視角來(lái)看待事物。

這里說(shuō)一點(diǎn)我的感悟，從本質(zhì)上來(lái)看，矩陣思維之所以能讓我們用不同的視角來(lái)看待問(wèn)題，主要的原因是因?yàn)樗膫€(gè)格子之間都是相互獨(dú)立、互不重疊的，符合MECE法則，在知道了這個(gè)本質(zhì)之后，其實(shí)就能擺脫形式的束縛，不一定是需要四個(gè)格子，我們可以人工的創(chuàng)建新的視角。在結(jié)構(gòu)化思維的文章中我分享過(guò)三個(gè)MECE法則的分類方式，這里用其中一個(gè)分類方式“結(jié)構(gòu)”作為例子，比方說(shuō)通過(guò)結(jié)構(gòu)的視角，我們可以把訊息分成三個(gè)層面，現(xiàn)象、知識(shí)和本質(zhì)，這時(shí)候當(dāng)學(xué)習(xí)到一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候，就可以通過(guò)三個(gè)簡(jiǎn)單的格子，以三個(gè)不同的視角來(lái)學(xué)習(xí)這一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，會(huì)讓我們比其他人學(xué)習(xí)多三倍的知識(shí)?；蛘哂昧硪粋€(gè)分類方式“時(shí)間”作為例子，比方說(shuō)通過(guò)時(shí)間的視角，我們知道一個(gè)任務(wù)會(huì)有三個(gè)階段，分別是執(zhí)行的前中后，所以當(dāng)我們準(zhǔn)備規(guī)劃一個(gè)任務(wù)的時(shí)候，通過(guò)三個(gè)簡(jiǎn)單的格子就能同時(shí)通過(guò)三個(gè)不同的視角來(lái)規(guī)劃出這一個(gè)解決方案，會(huì)比別人快三倍的執(zhí)行速度。

一個(gè)總結(jié)

人類思緒的狀態(tài)是網(wǎng)狀的，但在輸出的時(shí)候卻是直線的，這導(dǎo)致人類會(huì)很容易的陷入自己的思考盲區(qū)，擴(kuò)展自己的思考范圍其實(shí)并不是一件困難的事情，只要借用形狀的力量，就能強(qiáng)迫自己以更多的視角來(lái)思考和看待問(wèn)題，矩陣思維就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。