一、產(chǎn)品概述

一款付費語音問答新產(chǎn)品。用戶在分答平臺上可以自我介紹或描述擅長的領(lǐng)域，設(shè)置付費問答的價格，其他用戶感興趣就可以付費向其提問，對方用60秒的時長來回答。問答環(huán)節(jié)結(jié)束后，“游客”若感興趣，可以繼續(xù)花錢收聽，所付的錢將由提問者和回答者平分。（來源：百度百科）

二、產(chǎn)品定位

知識分享，智慧變現(xiàn)。

三、用戶需求分析

提問者：負責提問和付費，他們引導(dǎo)了平臺內(nèi)容的走向，是平臺的終極價值。

回答者：負責回答問題，是平臺內(nèi)容的創(chuàng)造者，是平臺的核心價值。

偷聽者：促成了分答平臺收入分配機制的形成，增加了信息的價值，使分答成為知識零售平臺，給問答雙方帶來激勵。整個產(chǎn)品形成閉環(huán)。

提問者的需求：對某一個領(lǐng)域或多個領(lǐng)域興趣，通過咨詢獲得相關(guān)知識。

回答者的需求：知識分享和變現(xiàn)、自我實現(xiàn)。

四、swot分析

1.優(yōu)勢：

（1）滿足了用戶窺私、娛樂、八卦、獵奇等的需要，以及專業(yè)知識獲取的需要；

2.劣勢

（1）短短的60秒回答問題專業(yè)性不強；

首先，分答平臺為何把時間設(shè)置為60秒？回答者需要在有限的時間里答清楚問題，會不斷的優(yōu)化內(nèi)容，促進內(nèi)容的高質(zhì)量傳播。

但是，針對一個專業(yè)性的問題，60秒很難講的清楚。建議：平臺可以根據(jù)不同類別的內(nèi)容設(shè)置不同長度的回答時長，在保證內(nèi)容高質(zhì)量的前提下保證內(nèi)容的專業(yè)度。

（2）消費用戶如何找到更專業(yè)的行家；

建議：個性化推薦功能。分別設(shè)置行家標簽和用戶標簽，根據(jù)雙方標簽進行匹配、推薦；同時根據(jù)回答的問題數(shù)、回答的質(zhì)量（可以通過用戶點贊或者設(shè)置“滿意”或“不滿意”標簽，或者淘寶評分制）等來進行行家評級。

（3）內(nèi)容回答者的活躍度不高；

問題描述：對分答上的行家的問題回答時間進行了整理分析，發(fā)現(xiàn)“一個月前”的回答較多（當然和分答在五月份的運營是分不開的），近期的回答數(shù)量較少，說明了平臺在保持活躍度方面的不足。

建議：首先做數(shù)據(jù)分析，確定是提問者活躍度不高，還是回答者活躍度不高。

如果是提問者活躍度不高，考慮為什么？平臺有沒有真正幫助他們解決問題？

如果是回答者活躍度不高，考慮是提問的人較少？還是問題難以回答或不愿意回答？找到問題的本質(zhì)進行解決。

3.機會

知識變現(xiàn)的模式還一直在探索中，市場很大。

4.威脅

究竟哪種知識變現(xiàn)模式更長久，更能獲得用戶的青睞。許多公司都在探索知識變現(xiàn)模式，究竟誰更勝一籌？