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問號君與嘆號君的日常2

很多時候，很多事，都可能帶動了我們的情緒，或喜或悲。

站在自己的維度：

? ? ? 可是有些著實很氣憤的事情，真的跟自己有關(guān)嗎？對自己很重要嗎？

? ? ? 識別就在于想想當(dāng)下和不遠(yuǎn)的將來，什么事情對自己最重要，越細(xì)節(jié)越好，能描繪出來發(fā)型，面部表情，衣著，說話，行動的細(xì)節(jié)最好…然后再看看當(dāng)下的事情和當(dāng)下的情緒，自己可能就知道如何處理了。

站在對方角度：

? ? ? 他想要的是什么？情緒背后的需求是什么？積極的一部分是什么？什么最重要？

在這里，我想起我接觸的一個例子：一位朋友A君是公司老總，邀請了兩位合伙人，給了干股，年終，兩位合伙人突然要求行駛管理權(quán)，A君被弄得莫名其妙，找我來訴苦，大問為什么會這樣。仔細(xì)聽聽，年終、管理權(quán)…這些詞匯背后的需求是什么？分潤透明？部門協(xié)作？績效細(xì)化？…當(dāng)時具體發(fā)生了什么，我只能通過A君的描述略知一二，幫助A君理清楚每個職能崗位的管理權(quán)，分潤設(shè)計，以及可商議制定的績效…最后A君突然發(fā)現(xiàn)，原來是雙方的需求不明朗，信息不完全對稱，所以亂揉了很多不同維度的事情。

? ? 退一步，海闊天空，大概就是給個框架，給個空間，跳出問題看問題。

? ? 對話中少不了關(guān)系，看清關(guān)系，理順信息，問題變成了機會。