解決問題的原則

1.深入現(xiàn)場，先做調(diào)查獲得第一手信息，再做分析；

2.調(diào)查時，與現(xiàn)場一線人員溝通，獲得接近真實的反饋；

3.分析找到原因后，與同事進行溝通，找到最廉價且最有效的臨時方案；

4.從根本原因出發(fā)，找到解決問題的辦法作為永久措施。

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